Hotel Hafentor

Hotels
8.8 (3412 reviews)
3 Hafentor , Hamburg , DE
+49 40 3039690

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Great breakfast
Excellent location
Cons:
Limited parking
Small room size
Unpleasant odors

Categories

Cleanliness
8.38
Several reviews mentioned clean rooms, but issues with a foul odor in hallways impacted the overall sentiment.
Service
9.35
Many reviews praised the friendly and helpful staff, leading to a high score in this category.
Location
9.39
Frequent mentions of the excellent location near attractions consistently highlighted.
Room Quality
7.84
Rooms are generally described as small, with some positive notes on cleanliness and decor.
Amenities
8.87
While specific amenities weren't heavily mentioned, breakfast was frequently praised.
Value for Money
8.83
Guests find the hotel reasonable for its location and service.
Food and Beverage
8.88
The breakfast received high marks from multiple reviewers.
Overall Experience
8.85
Overall satisfaction is high, with a strong willingness to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 12:32

Property Description

Convenient Location in Hamburg
Hotel Hafentor offers a prime location in Hamburg, just 400 meters from St. Pauli Piers. Explore nearby attractions such as Port of Hamburg and Elbphilharmonie Hamburg with ease.

Comfortable Rooms and Amenities
Each room at Hotel Hafentor is equipped with essential amenities including a desk, flat-screen TV, and a private bathroom. Enjoy a restful stay with cozy bed linens and fluffy towels provided.

Dining and Entertainment Options
Indulge in delicious meals at the on-site restaurant or unwind with a drink at the hotel's bar. Stay connected with complimentary WiFi throughout the property.

Experience the best of Hamburg at Hotel Hafentor - book your stay now for a memorable visit.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 3412 reviews
Cleanliness: 8.38
Service: 9.35
Location: 9.39
Room Quality: 7.84
Amenities: 8.87
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 8.88
Overall Experience: 8.85
J
Jürgen Koch • couple • de
3
Nie wieder
Pros:

Das sehr kleine Hotelzimmer ist zweckmäßig eingerichtet und sauber, ebenfalls das Badezimmer. Die Lage Hafen ist sehr gut und natürlich auch recht laut, wenn man das Fenster öffnet. Bei geschlossenem Fenster ist es jedoch absolut ruhig.

Cons:

Schon im Eingangsbereich erwartet den Gast ein unangenehmer, nicht zu identifizierender Geruch. In den sog. Rezeptionsraum kann man nur einzeln eintreten mangels Platz. Der Aufzug kann nur mit 2 Personen betreten werden.
Meine Frau hatte Geburtstag und ich hatte einen Blumenstrauß in einem höheren Geldbetrag telefonisch in der Rezeption bestellt. Die Dame wusste jedoch nicht, wo man einen Blumenstrauß besorgen könne. So ging es dann wohl zu EDEKA gegenüber und kaufte einen für 9,99 Euro. Auch wurde nicht gratuliert. Dann wurde uns, auf unsrer Anfrage hin wo man am besten Parken könnte nahegelegt, das Parkhaus zu benutzen. Dieses würde 15,- Euro am Tag kosten und für die ausgeliehene Parkkarte kämen noch einmal 25,- Leigebühr hinzu, die nach Rückgabe erstattet würden. Wir entrichteten den Betrag direkt an der Rezeption, bekamen aber keinen Beleg darüber. Man vertraut ja dem Personal, dass sollte man jedoch nicht tun !! Bei pünktlicher Rückgabe der Parkkarte hieß es dann, dass wir die Gebühren nicht bezahlt hätten. Aber wir könnten uns ja gemeinsam die Videoaufzeichnung vom Vortag anschauen. Dazu hatte ich dann keine Lust und Zeit mehr, da meine Frau im Auto wartete und wir die Heimreise antreten wollten. Letztendlich habe ich 10,-Euro zurück erhalten, da ich auch keine Lust auf weitere Diskussionen hatte.
Zudem fiel das Frühstück kaffeelos aus, weil die Maschine nicht funktionierte...... und Nein, ich kann dieses Hotel NICHT weiter empfehlen!!!

2026-10-17 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
9
Wir werden beim nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder das Hotel buchen
Pros:

Sehr gute Lage unweit der Landungsbrücken
Frühstück sehr gut

2026-10-17 • via Nuitee
V
Vitaliy • solo_traveller • ua
6
Pros:

Зручне місце розташування

Cons:

Вибрав готель через наявність паркування. Виявилось, що парковки при готелі не має. Парковка поряд коштувала 60€

2026-10-17 • via Nuitee
E
Eckard • couple • de
10
Wir kommen gerne wieder
Pros:

Die Lage des Hotels ist optimal für einen Hamburg Aufenthalt. Zimmer sind gut, Frühstück passt auch.

Cons:

Nichts

2026-10-16 • via Nuitee
J
Janine • family_with_children • de
9
Es war alles bestens
Pros:

Es war alles sauber

2026-10-15 • via Nuitee
A
Anja • extended_group • ch
10
Pros:

Die Lage ist top! U3 direkt vor der Tür, Portugiesen Viertel mit vielen Restaurants gleich um die Ecke, die Landungsbrücken eine Fussminute und die Speicherstadt wie Hafencity ca. 15 Fussminuten entfernt.

Wir waren zu dritt und haben ein sehr grosses Zimmer mit Doppelbett und Bettsofa erhalten. Die Betten inkl. Bettsofa waren sehr bequem.

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Preis-Leistung ist top!

2026-10-13 • via Nuitee
T
Tabea • solo_traveller • de
10
Alles in allem ein super Hotel, das ich sehr empfehlen kann!
Pros:

Tolle Lage, schönes und sauberes Zimmer, nettes Personal, leckeres Frühstück und ein super gutes portugiesisches Restaurant.

2026-10-13 • via Nuitee
K
Kathrin • solo_traveller • de
10
Pros:

Sehr netter Empfang, top Lage wenn man zu den Musicals möchte.
Sauber und gepflegtes Hotel, Frühstück frisch und gute Auswahl.
Betten sehr bequem.

2026-10-13 • via Nuitee
B
Brigitte • extended_group • de
9
Perfekter Ort
Pros:

Schönes Zimmer, tolle Lage und sehr freundliches Personal. Frühstück war klasse

Cons:

Der Aufzug ging nur bis zur 4 Etage. Für uns kein Problem, aber Mobilitätseingeschränkte Menschen sollten es wissen

2026-10-13 • via Nuitee
K
Kampel • couple • at
10
Pros:

Die Lage ist perfekt, das Personal ist sehr herzlich, das Frühstück ausgezeichnet und das Restaurant können wir nur empfehlen!

2026-10-12 • via Nuitee
R
Roland • couple • de
9
Pros:

Gute Unterkunft und sauber.

Cons:

Keine Beanstandung

2026-10-12 • via Nuitee
H
Herbert • extended_group • de
9
2026-10-12 • via Nuitee
K
Kathrin • family_with_children • de
6
Super Lage
Pros:

Super zentral!

Cons:

Etwas in die Jahre gekommen und kein frischer Duft es roch etwas muffig im Zimmer.

2026-10-12 • via Nuitee
L
Lory • couple • au
7
Room was spacious, car parking was close by and secure. location great and good food options close.
Pros:

very good location, walking distance to most things, great little food places nearby. hotel is just beside the main river (tourist area) and public transport not far away either.

Cons:

very small lift, not good if you're claustrophobic.

2026-10-11 • via Nuitee
S
Sascha • solo_traveller • de
9
2026-10-10 • via Nuitee
M
Martina Sas • solo_traveller • de
7
Pros:

Die Lage war ausschlaggebend für uns, da wir in König der Löwen waren und es nur 2min zu Fuß zu den Landungsbrücken sind. 👍👍👍
Das Personal sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent. 👍👍
Frühstücksbuffet umfangreich und lecker. 👍👍

Cons:

Der Preis ist sehr hoch für eine Nacht. 👎👎
Im Badezimmer gab es kein Fenster und kein Kosmetikspiegel.👎
Das Licht war zum Schminken sehr schlecht. 👎

2026-10-10 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • at
10
Sehr angenehmer Aufenthalt in feinem Stadthotel in bester Lage
Pros:

Sehr feines Frühstück, Top-Lage mitten in der Stadt

2026-10-10 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • ch
9
Gerne wieder
Pros:

Sehr freundliches, sympathisches Personal, tolle Lage des Hotels, sauberes Zimmer, gutes Frühstück.

Cons:

Zimmer in die Jahre gekommen und mit Spannteppich

2026-10-10 • via Nuitee
B
Brita • solo_traveller • fi
9
2026-10-10 • via Nuitee
M
Maikki • extended_group • fi
9
Viihdyimme hyvin.
Pros:

Aamiainen, huoneen ulkonäkö, vuode oli hyvä, tarvikkeita oli riittävästi.

Cons:

Vain yksi peili kolmen hengen huoneessa.

2026-10-09 • via Nuitee