Hotel Catalina

Hotels
8.3 (90 reviews)
Poniente 5 # 183 , Orizaba , mx

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Luggage storage
Tour desk
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Fire extinguishers
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Review Highlights

Pros:
Amable personal
Buena ubicación
Funcionalidad razonable
Cons:
Problemas de limpieza
Instalaciones reducidas
Problemas con la televisión

Categories

Cleanliness
7.76
Several reviews noted issues like small bathrooms, unpleasant odors, and complaints about hygiene.
Service
9.23
Positive mentions of staff friendliness and helpfulness throughout various reviews.
Location
9.27
Frequent praise for the central location, close to the teleférico and other attractions.
Room Quality
7.22
Comments indicated that rooms were small with issues like leaks and limited amenities.
Amenities
7.75
References to limited amenities like poor television and wifi reception.
Value for Money
8.21
Offers basic needs for a budget stay, but some issues may affect perceived value.
Food and Beverage
8.26
Basic options available, with positive mentions of complimentary coffee and water.
Overall Experience
8.73
General sentiment leans positive, especially for budget travelers looking for a central location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 07:43

Property Description

Modern Accommodation: Hotel Catalina in Orizaba provides a comfortable stay with free WiFi, a 24-hour front desk, and a tour desk.

Cozy Rooms: Each room at Hotel Catalina features a wardrobe, a private bathroom with free toiletries, and a city view. Bed linen and towels are provided for a relaxing stay.

Convenient Location: Situated near General Heriberto Jara Airport, Hotel Catalina offers easy access for travelers. Experience a pleasant stay in Orizaba by booking your room today at Hotel Catalina.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs MXN 10.79 per hour.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 90 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 9.23
Location: 9.27
Room Quality: 7.22
Amenities: 7.75
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 8.26
Overall Experience: 8.73
Y
Yuriana • family_with_children • mx
8
Recomendado
Pros:

El personal es muy amable y accesible wn todo, la ubicación es muy buena y todo está muy limpio.

Cons:

Las instalaciones están viejitas

2026-04-04 • via Nuitee
M
María • family_with_children • mx
7
Pros:

La ubicación, el trato y la atención de Mónica y sus compañeros, apoyando con información turística

Cons:

La base de la cama ya muy desgastada, no había contacto más que un contacto múltiple colgado de la television y no hay estacionamiento

2026-03-31 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • mx
9
Pros:

Exelente ubicación, cumplió con mis expectativas, todos muy serviciales

2026-03-31 • via Nuitee
A
Alfredo Daniel • family_with_children • mx
9
Muy bien el precio, excelente ubicación, austero pero cumple bien si buscas un lugar para dormir.
Pros:

Excelente ubicación

Cons:

El costo del estacionamiento

2026-03-29 • via Nuitee
E
Edgar Eduardo • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicación y las instalaciones en general

Cons:

El baño, todo el piso se mantenía mojado, no había una buena inclinación para que el agua se fuera por la coladera. Había un tapete absorbente frente al baño pero solo hacia que todo el día se quedará mojado todo el día

2026-03-28 • via Nuitee
R
rodriguez • extended_group • mx
8
2026-03-26 • via Nuitee
E
Ergwin • family_with_children • mx
7
Pros:

Centrico en todos los sentidos, para donde quieras moverte y limpias las instalaciones

Cons:

Que si necesitas platicar con tus familiares, tienes que hacerlo en voz baja , las habitaciones están tan pegadas que los vecinos se molestan

2026-03-24 • via Nuitee
M
masa • solo_traveller • jp
8
2026-03-24 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • mx
9
Pros:

Esta ubicado cerca del centro y del teleférico

Cons:

La conexión de WIFI no funciona del todo, es muy intermitente

2026-03-23 • via Nuitee
O
OLIVIA • couple • mx
5
SOLO POR UBICACIÓN
Pros:

La ubicación es muy buena.

Cons:

Demasiado ruido de las habitaciones contiguas. El baño con olor a caño y creo necesita mantenimiento. Las toallas viejas.

2026-03-17 • via Nuitee
G
Garcia Lara • family_with_children • mx
9
Pros:

Todo bien, excelente ubicación, personal muy amable

Cons:

Que no tienen canal por cable

2026-03-16 • via Nuitee
R
Ruiz • family_with_children • mx
9
2026-03-16 • via Nuitee
M
Maria Fernanda • family_with_children • mx
9
Pros:

Me gustó la atención del personal todos muy amables, el hotel está muy céntrico de todo, está el ambiente tranquilo para descansar.

Cons:

Que la cama suena la cabecera y la base cuando te sientas o te vas a acostar, siento que falta luz en el baño también.

2026-03-09 • via Nuitee
Z
zuñiga brito • family_with_children • mx
4
No volvere con ellos
Pros:

La ubicacion, me quedaba cerca de los lugares donde tenia que ir

Cons:

En su pagina menciona que te guardan tu equipaje hasta tu check in, pero tuve problemas y reclamos por dejarlo. Despues tuve problemas y tuve que cancelar mi reserva, cancele antes de la fecha y hora limite que ellos pusieron y aun asi no me aceptaron la cancelacion y me cobraron el costo de cancelacion

2026-03-02 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • mx
9
2026-03-02 • via Nuitee
E
Edith • family_with_children • mx
10
Mejorías
Pros:

Se encuentra en muy buena ubicación

Nos gusto!

Cons:

Falta de espacio para vehículos

2026-02-24 • via Nuitee
D
Daniela • family_with_children • mx
9
Pros:

La atención de los empleados es muy buena, son amables y serviciales. La habitación tiene lo básico y la cama es muy cómoda.

Cons:

El único puntito negativo es el wc que está mal diseñado y se puede salir un poco el agua.

2026-02-11 • via Nuitee
C
Catalina Azucena • family_with_children • mx
10
Pros:

La atención u es sencillo y viejo pero limpio

Cons:

No tengo queja

2026-01-30 • via Nuitee
O
Oscar Enrique • family_with_children • mx
8
Agradables
Pros:

La atención del personal

Cons:

El internet

2026-01-20 • via Nuitee
I
Isidro • couple • mx
9
2026-01-19 • via Nuitee