MEININGER Hotel Zürich Greencity

He viajado por muchas ciudades y entiendo que en cualquier hotel pueden surgir inconvenientes. Los errores ocurren en todas partes. Lo que realmente define la calidad de un establecimiento es cómo responde cuando un huésped necesita ayuda.

En este caso, lo más decepcionante no fue el problema inicial con la reserva, sino la absoluta falta de comunicación por parte del hotel. Incluso después de que Booking.com contactara al establecimiento para solicitar una revisión del caso, el hotel simplemente no respondió.

Esa actitud deja una sensación preocupante para cualquier viajero: si algo no sale como se esperaba, es posible que no haya nadie dispuesto a hacerse cargo o siquiera a responder.

Zúrich es una ciudad conocida por su seriedad y profesionalismo. Por eso resulta particularmente sorprendente encontrar un establecimiento que no muestre el mismo nivel de responsabilidad hacia sus huéspedes.

Espero sinceramente que el hotel revise su forma de gestionar estas situaciones, porque la confianza de los viajeros se construye, sobre todo, cuando aparece un problema y alguien decide responder.

Reservé este hotel confiando en la reputación que proyecta en Booking.com. Lamentablemente, la experiencia estuvo muy lejos de lo que uno esperaría de un alojamiento en Zúrich.

Más allá del problema puntual con la reserva, lo realmente preocupante fue la total ausencia de respuesta por parte del hotel. Incluso después de que el equipo de Booking.com contactara directamente al establecimiento para solicitar una revisión del caso, el hotel simplemente optó por no responder.

Viajo con frecuencia y entiendo que los errores pueden ocurrir en cualquier lugar. Lo que marca la diferencia entre un buen hotel y uno que no lo es, es cómo responde cuando surge un problema. En este caso, la impresión que queda es la de un establecimiento que prefiere el silencio antes que asumir responsabilidad o brindar una mínima atención al huésped.

En una ciudad reconocida mundialmente por su profesionalismo y hospitalidad, esta actitud resulta particularmente sorprendente.

No suelo escribir reseñas negativas, pero considero importante que otros viajeros sepan que, si algo no sale según lo previsto, es posible que simplemente nadie responda.

Keine Schweizer Fernsehsender. Grässliche KI-Musik zum Frühstück.

I will never stay in a multiple occupied room again. I wish I'd paid another £100 or so to have a private. I got threatened by the guy in the bed next to me. I did report this.

Všechno co je "green" není vždycky super např.tlak ve sprše byl velmi úsporný
Parking u hotelu za další poplatek,což mě jako hotelovému hostu úplně nevyhovuje při pohledu na cenu. Zvolili jsem tedy parking trošku dál od hotelu,což nebylo úplně praktické
Na můj vkus trošku víc betonu na to,že tahle čtvrt má být "green"

Small kitchen, and doesn't menage well
Room not very clean

Good

Room wasn't as clean as I would expect.
I had to change the room because the one they gave me at first was smelling cigarettes..

El personal Ana fue muy despectiva para recibirnos y se lo hice saber, estábamos cansados y yo viajaba con mis padres y mi hija, además no nos dieron información de que teníamos que pedir la limpieza así que cuando regresamos la habitación estaba sin organizar.