Chalet-Hôtel Neige et Roc, The Originals Relais

Hotels
•
The Originals Relais
9.1 (471 reviews)
Route de Taninges , Samoëns , FR

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Great service and friendly staff
Delicious food and a cozy atmosphere
Well-maintained facilities
Cons:
Some noise from outside due to lack of double glazing
A bit far from town for some guests

Categories

Cleanliness
9.04
The facilities are well maintained and clean.
Service
9.51
Service is highly praised, with friendly and attentive staff.
Location
9.05
The location is perfect for accessing the village and surrounding areas.
Room Quality
9
Rooms are spacious, well-decorated, and comfortable.
Amenities
9.03
Excellent amenities, including pools and spa facilities.
Value for Money
8.49
Great value considering the quality of service and experience.
Food and Beverage
9.54
Food quality is consistently praised, with delicious meals.
Overall Experience
9.11
Overall experience highly rated with guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 20:35

Property Description

Charming Alpine Chalet Atmosphere
Immerse yourself in the traditional Alpine charm of Chalet-Hôtel Neige et Roc, where exposed timber and bright pinewood create a cozy and inviting ambiance.

Modern Comforts and Amenities
Experience the perfect blend of authentic style and modern comfort, from refined Savoyard cuisine to comfortable rooms with balconies offering stunning valley and mountain views. Indulge in leisure facilities including an indoor pool, sauna, hot tub, and more.

Extensive Leisure Facilities
From a games room and billiard room to a landscaped garden with heated pool, tennis courts, and a children's play area, there's something for everyone at Chalet-Hôtel Neige et Roc.

Book now for an unforgettable stay at our family-run mountain retreat!

Important information:

Please note that pets are not allowed in the restaurant.

In order to access the restaurant, breakfast area and bar (indoor or outdoor) as well as the Spa, gym, swimming pool area and conference rooms (indoor or outdoor) you will need to provide a completed vaccination form of at least 7-14 days or a negative PCR test of 72 hours.

Pets are allowed at the property, charges may apply 20€ per night per pet.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 471 reviews
Cleanliness: 9.04
Service: 9.51
Location: 9.05
Room Quality: 9
Amenities: 9.03
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 9.54
Overall Experience: 9.11
N
Nathan • couple • be
8
2026-09-16 • via Nuitee
F
Florence • couple • ch
8
Pros:

Emplacement et équipement

Cons:

Cher

2026-09-13 • via Nuitee
A
AURELIA • couple • fr
10
Nous avons passé une agréable séjour dans cet établissement.
Pros:

Un très bel établissement marqué par une décoration de chalet savoyard authentique. Une ambiance cocooning très agréablement. Le petit déjeuner est très copieux. Le restaurant de l’hôtel est très bien

Cons:

Nous regrettons une erreur sur la facture totale de 4€ en effet nous avons constaté qu’il nous a été compté une Bière en trop. C’est dommage !

2026-09-12 • via Nuitee
C
Christian • couple • fr
10
Excellent séjour et hôtes très sympathiques
Pros:

Tout

2026-09-10 • via Nuitee
N
Nicolas • couple • fr
8
Je recommande !
Pros:

L’ensemble du personnel est vraiment très sympathique, disponible…
Un petit détail assez rare pour le note, on nous a accompagné jusqu’à la chambre pour nous faire découvrir celle ci et nous expliquer toutes les installations (spa, piscine…)

Cons:

Rien, si il y avait un seule commentaire à faire un peu moins positif (pas négatif) ça serait au niveau choix des plats pour le dîner et le tarif un peu élevé.

2026-09-07 • via Nuitee
L
lyly2302 • solo_traveller • ch
8
Bien pour 1 nuit
Pros:

Accueil chaleureux
Lit confortable
Piscine et spa top
Bien situé

Cons:

Aucune insonorisation nuit difficile et matin réveillés tôt à cause du bruit dans les couloirs

Le détecteur de lumière dans le couloir de la chambre jusqu'aux toilettes n'est pas une bonne idée car dès que quelqu'un va aux toilettes là lumière s'allume..trop agressif et réveil ceux qui dorment

2026-09-06 • via Nuitee
L
Laurent • solo_traveller • fr
10
Pros:

L'endroit ,les prestations ,le spa ,la piscine notre logement très agréable avec une belle vue

Cons:

Rien de dérangent pour nous
Peut-être une éponge dans la cuisine

2026-09-05 • via Nuitee
V
Vincent • couple • fr
8
Pros:

Personnel charmant , service parfait . Très belle hôtel , bien placé, petit dejeuner fabuleux

Cons:

pas de clim et chambre un peu cher par rapport aux prestations

2026-08-31 • via Nuitee
F
franck • solo_traveller • fr
10
2026-08-30 • via Nuitee
J
Juliette • couple • fr
10
2026-08-29 • via Nuitee
A
Amin • couple • gb
10
2026-08-26 • via Nuitee
K
Kerim • family_with_children • fr
10
Un goût de trop peu
Pros:

Tout

Cons:

Certains clients irrespectueux

2026-08-25 • via Nuitee
T
THIERRY • solo_traveller • fr
10
2026-08-21 • via Nuitee
C
Corneau • extended_group • us
10
Pros:

Outstanding facilities. Clean , comfortable well appointed room.

2026-08-21 • via Nuitee
C
Claudine • solo_traveller • fr
10
2026-08-20 • via Nuitee
P
Patrick • solo_traveller • fr
9
Pros:

Le petit déjeuner et l' emplacement

2026-08-15 • via Nuitee
V
Vidoni • solo_traveller • be
10
2026-08-14 • via Nuitee
B
Brun • solo_traveller • fr
10
Magnifique
Pros:

L'accueil, le personnel, la chambre, le restaurant, le petit déjeuner, la piscine, le Spa.
Bref, tout !
Un personnel toujours présent et très agréable.
Mon mari avait demandé une petite surprise pour moi (plateau de charcuterie et champagne) en chambre à notre arrivée pour nos 24 ans de mariage en approche. Les propriétaires ont tout mis en œuvre pour satisfaire notre demande malgré notre heure d'arrivée très en avance. Je les en remercie infiniment car je me suis régalée et quel bonheur de déjeuner en amoureux sur le balcon de notre chambre, avec cette vue magnifique, dès notre premier jour de vacances.
Merci à toute l'équipe.❤️

Cons:

Rien

2026-08-11 • via Nuitee
E
Elodie • family_with_children • fr
10
Séjour exceptionnel !
Pros:

Personnel attentionné, compétent et sympathique. Très bel hôtel, très bien entretenu ! Chambre impeccable. Mention spéciale pour le restaurant, bravo !

2026-08-10 • via Nuitee
S
Sebastian • family_with_children • ch
8
Joli séjour en montagne.
Pros:

L'hôtel est magnifique, les chambres sont très belles. La situation de l'hôtel est très bonne.

Cons:

L'hôtel se dit pet friendly, mais ce n'est pas le cas. Les chiens sont interdits partout, même dans le restaurant.

2026-08-10 • via Nuitee