São Bento Palace Hotel

Hotels
8.3 (2111 reviews)
60 Rua Elpidio de Paula Santos , Aparecida , br

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Soundproof rooms
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Review Highlights

Pros:
Great staff service
Good breakfast options
Fair pricing for the quality
Cons:
Cleanliness issues
Noise problems
Bathroom maintenance complaints

Categories

Cleanliness
6.3
Multiple complaints about cleanliness including presence of bugs and dirty linens.
Service
9.3
Guests noted the staff were very polite and accommodating.
Location
8.3
Generally convenient location, but some concerns about safety.
Room Quality
7.3
Issues with noise insulation and room maintenance mentioned.
Amenities
8.8
Breakfast and basic amenities were highlighted positively.
Value for Money
8.8
Good cost-benefit ratio reported by several guests.
Food and Beverage
9.3
Breakfast variety was praised by many guests.
Overall Experience
8.3
Mixed feelings overall but mostly positive about staff and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 11:44

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience comfort and elegance at São Bento Palace Hotel, where each room is equipped with modern amenities such as a flat-screen TV, air conditioning, and plush bedding for a restful stay.

Convenient Location
Located just a stone's throw away from popular attractions like the National Sanctuary and Aparecida Bus Station, our hotel offers easy access to the must-see sights of the city, making it the perfect choice for travelers looking to explore Aparecida.

Exceptional Service
With a 24-hour front desk and free WiFi throughout the property, São Bento Palace Hotel ensures that guests' needs are met promptly and efficiently, promising a seamless and enjoyable stay for all visitors.

Book your stay at São Bento Palace Hotel now and indulge in a memorable experience of comfort and convenience in Aparecida!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. No extra charges.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for R$ 20 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 2111 reviews
Cleanliness: 6.3
Service: 9.3
Location: 8.3
Room Quality: 7.3
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 9.3
Overall Experience: 8.3
C
Cynthia • extended_group • br
10
Melhor estadia em Aparecida!
Pros:

Café da manhã maravilhoso. Funcionários super atenciosos. E ainda o hotel disponibiliza serviço de transfer gratuito.

2026-05-17 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • br
10
2026-05-16 • via Nuitee
D
Douglas • solo_traveller • br
5
Bem meia boca
Pros:

O Hotel é bem localizado, esse é o único ponto positivo, é perto da Basílica

Cons:

Inicialmente fomos colocados em um quarto que estava com uma mancha enorme de mofo no teto, depois fomos trocados de quarto, porém a limpeza também não era das melhores.
Café da manhã ok.
Os carros ficam na rua durante o dia e são guardados somente a noite, apesar do hotel constar que possui estacionamento gratuito e ainda alegam que depois que o carro é guardado o hospede não pode mais sair nem pra jantar.

2026-05-16 • via Nuitee
D
Danniele • family_with_children • br
10
Maravilhosa
Pros:

Gostamos de tudo, atenção dos funcionários, cama, banheiro, quarto novinho.

Cons:

Não deixou nada a desejar!

2026-05-16 • via Nuitee
C
Chrislayne • family_with_children • br
8
2026-05-16 • via Nuitee
A
Aparecida Cristina • couple • br
10
Hospedagem boa
Pros:

Hotel tudo limpo roupa de cama limpa

Cons:

Só colchão achei muito duro

2026-05-15 • via Nuitee
A
Aparecida Cristina • couple • br
10
2026-05-15 • via Nuitee
C
Cicera Maria • solo_traveller • br
10
Pros:

tudo...funcionário e localização

Cons:

gostei de tudo

2026-05-15 • via Nuitee
E
Elk • solo_traveller • br
8
Ficaria lá novamente
Pros:

Os funcionários são prestativos e amáveis. O quarto amplo e cama confortável. Tudo limpo, chuveiro quentinho e ainda teve transfer grátis para o santuário!

Cons:

O fio do chuveiro elétrico fora da parede dá receio de levar choque. A borracha do box estava solta. Nada demais, facilmente contornável.

2026-05-15 • via Nuitee
F
Flavia • solo_traveller • br
8
2026-05-15 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • br
9
Pros:

Limpeza, funcionários, custo/benefício, café da manhã, localização. Apenas

Cons:

Apenas detalhes pontuais que podem ser corrigidos facilmente: no quarto 314, onde ficamos, a pia estava um pouco entupida, a torneira vez por outra não fechava ( daquelas automáticas por pressão) e o vaso sanitário não estava bem preso no piso.

2026-05-15 • via Nuitee
A
Andre Aparecido de • solo_traveller • br
8
2026-05-14 • via Nuitee
R
RICARDO • solo_traveller • br
8
2026-05-14 • via Nuitee
L
Luiza • solo_traveller • br
10
2026-05-14 • via Nuitee
M
Micael • solo_traveller • br
7
2026-05-13 • via Nuitee
M
Mei • solo_traveller • br
9
Ótima relação custo benefício
Pros:

Ótimas instalações, ótimo atendimento, ótimo preço e ainda tem translado para a Igreja , td ótimo.

Cons:

So n gostei do.lencol da cama, mas pedi outro e resolvi o problema.

2026-05-13 • via Nuitee
B
Bathuel Macedo Gama • solo_traveller • br
8
Bom
Pros:

Tem uma boa localização. Bom custo benefício.

Cons:

Não vi nada .

2026-05-13 • via Nuitee
K
Knupp • couple • br
6
Simples e preço muito bom
Pros:

Cordialidade da equipe do hotel, transfer hotel para a basílica sem custo e durante todo o dia

Cons:

toalhas de banho velhas, não houve troca de roupa de cama e nem limpeza dos quartos durantes as 3 noites de acomodação

2026-05-12 • via Nuitee
V
VIRGÍNIA MAURA • family_with_children • br
6
Não gostei
Pros:

O hotel é bem localizado, pois preferi ficar em um bairro residencial e não no Centro. E queria um hotel que tivesse estacionamento e cuja localização permitisse ir a pé até a Basílica. Ele fica a uns 700 metros de uma das entradas, mas ao chegarmos lá, embora fosse antes das 16h, ela estava fechada e tivemos que dar a volta para acessarmos a outra. Andamos mais, mas foi tranquilo. O hotel tem quarto e banheiro com tamanho bom. O chuveiro é bom. Tem também um bar e lanchonete no último pavimento, o que foi conveniente pois pudemos comer lá mesmo à noite. Café da manhã básico.

Cons:

Achei que os corredores do hotel têm um cheiro desagradável. O quarto só possui uma tomada ao lado da porta. Perto da cama não tem nenhuma. Não possui luz de cabeceira, nem interruptor para acender a luz central. Tinha que apagar a luz usando o interruptor perto da porta de entrada e ir no escuro até a cama. E à noite, se quisesse usar o banheiro tinha que usar o celular para chegar no interruptor. A torneira da pia do banheiro é do tipo que aperta para sair a água e fecha sozinha. Só que ela fechava muito rapidamente e não dava tempo para lavar as mãos ou o rosto e tinha que ficar apertando diversas vezes. Tinha uma pressão tão alta que molhava toda a bancada! O banheiro não dispunha de ducha higiênica. O quarto em que meu filho ficou tinha muitas teias de aranha sob a mesa de cabeceira e vazamento na pia. E pra completar, à noite, quando fui deitar, vi que só tinha um lençol cobrindo o colchão. Não tinha o lençol de cima (virol). O do meu filho também não. Ele foi à Recepção para reclamar e não tinha ninguém. Eram 22h. Ficou lá um tempo e desistiu. Então mandou uma mensagem para o WhatsApp do hotel, que só foi respondida às 23h30. Disseram que não é habitual usarem 2 lençóis nas camas! Mas que ele poderia pegar os lençóis num armário que fica no corredor. Nunca vi isso! Ainda bem que foi só uma diária.

2026-05-12 • via Nuitee
D
Duarte Pinto • family_with_children • br
10
Perfeita, vamos voltar outras vezes se Deus quiser. Ate a próxima...
Pros:

Funcionários atenciosos, o translado do hotel para a Basílica (sem custo), quarto e roupa de cama limpos e no sábado almoçamos no hotel, comida caseira e gostosa. Perfeita para a minha mãe que tem 92 anos.

Cons:

A vista do quarto era para área interna do prédio, mas isso se torna insignificante em comparação com a acomodação perfeita.

2026-05-11 • via Nuitee