Guarulhos flat services, aeroporto

Nada

Limpeza ruim, equipe mal humorada

Prédio antigo, falta um pouco de manutenção. O ar condicionado estava com muita sujeira e as toalhas com um cheiro forte (limpas, mas provavelmente muito tempo guardadas).

dia 28/03 fiz checkin no Flat Services de Guarulhos, e, realizei a reserva de dois quartos, os quais estavam previstos para essa divisão:

Quarto 1: Caroline Scalabrini, quarto Deluxe para duas pessoas, incluindo Cama King-Size.

Quarto 2: Danyel Gaspar, quarto com Cama de Casal ou 2 de solteiro, sendo para 2 adultos e uma criança.

Tudo descrito no momento de reserva.

Ocorre que, ao chegarmos à recepção do hotel, os cartões de acesso foram entregues corretamente, porem, ao adentrarmos aos quartos, o quarto Deluxe King-size estava todo adaptado para três hospedes, contendo as toalhas e demais itens adequados, e o quarto do Danyel com Cama de casal estava apenas contendo itens necessários para duas pessoas; assim ocasionando confusão e problemas e necessitando que fizéssemos a troca para evitar demais dores de cabeça.

Portanto, organizaram os quartos erroneamente. E causou certo desconforto para nós.

O café da manhã do hotel custa muito caro frente à qualidade e opções disponíveis. Não vela a pena.

Mofo. Não tem ventilação. Velho. Tinha moscas de sujeira no banheiro.

Poucas tomadas

Não tinha toalhas de rosto, apenas de banho e de mão para a pia. A Tábua da privada está descascada, o colchão de solteiro precisa ser trocado, tomada que fica perto da escrivaninha não funciona.

N/a