Austrian Pilgrim Hospice

Hotels
9.2 (147 reviews)
37 Via Dolorosa Street , Jerusalem , IL
+972 2-626-5800

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Garden
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Historical building with charm
Cons:
Noise from surroundings
Limited room amenities

Categories

Cleanliness
8.41
Some reviews mentioned cleanliness issues, but overall acceptable.
Service
9.88
Staff were consistently described as friendly and helpful.
Location
9.92
Excellent location in the heart of the old city, near major attractions.
Room Quality
8.77
Rooms are well-decorated but some reviews suggested they are a bit spartan.
Amenities
8.6
Some amenities were limited, but overall acceptable for the price.
Value for Money
9.36
Great historical building with good value considering location and service.
Food and Beverage
9.11
Breakfast satisfactory but some noted it was better in the past.
Overall Experience
9.58
Overall a wonderful stay with a nice blend of history and comfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 21:47

Property Description

Historic Location in Jerusalem
Austrian Pilgrim Hospice, nestled in the heart of Jerusalem, offers a serene retreat near iconic landmarks like the Church of All Nations and the Dome of the Rock.

Charming Amenities
Relax in the garden, unwind on the terrace, and savor delicious meals at the on-site restaurant and bar. Enjoy the free WiFi and take in stunning city views from the comfort of your room.

Comfortable Accommodations
Each room is thoughtfully equipped with a desk, a private bathroom, and cozy bed linens. Immerse yourself in the rich history of the city while enjoying modern comforts at Austrian Pilgrim Hospice.

Experience the essence of Jerusalem at Austrian Pilgrim Hospice. Book your stay now for an unforgettable journey.

Important information:

Based on local tax laws, guests with a tourist visa to Israel are exempted from paying VAT for their reservation. Israeli citizens and residents ("non tourists" as defined in the VAT law) must pay VAT. This tax is automatically calculated in the total cost of the reservation for domestic customers. For guests booking from outside of Israel, the tax is not included in the total price.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 147 reviews
Cleanliness: 8.41
Service: 9.88
Location: 9.92
Room Quality: 8.77
Amenities: 8.6
Value for Money: 9.36
Food and Beverage: 9.11
Overall Experience: 9.58
Y
Yotam • solo_traveller • il
10
Beautiful
Pros:

Beautiful, spacious, a real Jem in the spiritual centrr of this world - Damascus gate.

2026-10-31 • via Nuitee
I
Ines • extended_group • gb
8
Wonderful!!!!
Pros:

The location and the atmosphere were wonderful. The staff super helpfull

Cons:

I would have like more attention to vegan clients in the breakfast

2026-10-25 • via Nuitee
N
Natalia • couple • il
6
Pros:

В следующий раз здесь не остановимся, не комфортно, все маленькое, скудный завтрак, а единственное окно выходит на террасу и любой может заглянуть к вам.

2026-10-24 • via Nuitee
S
sybil • family_with_children • il
8
Pros:

המיקום בעיר העתיקה היה מושלם
הבניין עתיק ויפה מלא הסטוריה
הנוף מהגג מדהים
החדר סגפני

2026-10-24 • via Nuitee
E
Elena • couple • il
10
Отель-музей, одна из лучших видовых точек на Старый город
Pros:

Останавливаюсь в этом отеле второй раз, что можно считать самым надежным индикатором качества. Хотя это хостел, номера большие и комфортные. Нет некоторых привычных удобств (например, телевизора), но их с лихвой заменяет историческая атмосфера: холлы-экспозиции, домовая часовня, видовая площадка на крыше, виды из окон на город. Здание окружено очаровательными зелеными двориками, в которых уютно выпить кофе, поработать или передохнуть.
Простой, но достойный европейский завтрак. Приятное кафе, куда специально заходят съесть штрудель или шницель.
Замечательно квалифицированный, дружественный персонал.
Чисто. Хорошо работает wi-fi.
Сказочное расположение в сердце Старого Города.

Cons:

Не очень удобны (высоковаты) подушки.

2026-10-18 • via Nuitee
R
Ryan • couple • us
10
Fantastic place. Would stay here again
Pros:

Great history, ambiance, location is perfect and it was exceptionally clean.

Cons:

Only issue was the noise. Expected while staying in the old city but dogs barking and construction in the middle of the night made it difficult to sleep.

2026-10-17 • via Nuitee
T
Tony • extended_group • za
8
Otherwise great.
Pros:

Lovely building in an Excellent location

Cons:

The duvet was too small for the two singles pushed together.

2026-10-13 • via Nuitee
N
noam • couple • il
9
סה״כ טוב מאד
Pros:

מקום מקסים ומיוחד

Cons:

ארוחת בוקר יש מקום להרחיב קצת

2026-10-11 • via Nuitee
I
Idit • solo_traveller • il
10
Pros:

המיקום המצויין בלב העיר העתיקה, הנוף מהגג, בית הגינה המהממת שבה נמצא בית הקפה.
הקפה המעולה עם ארוחת בוקר וארוחת ערב טעימות, החדר המרווח והנקי, הצוות האדיב במיוחד. פשוט נהדר!

2026-10-07 • via Nuitee
Y
Yahalom • couple • il
8
תמורה מלאה למחיר חוויה אירופאית במיקום מושלם
Pros:

הרגשה אירופאית מדהימה

Cons:

קצת מפחיד להגיע בלילה לשער שכם לישראלים .

2026-09-16 • via Nuitee
I
Inna • solo_traveller • il
8
Pros:

Красиво, чисто
Интересное место- интерьер, дворик с тенистыми деревьями. Уютно.
Расположение в старом городе- отличное

Cons:

На завтрак мы пришли за час до окончания- и уже много чего не было. В том числе, закончилось единственное горячее блюдо- яйца скрамбл.
. По видимому, выкладывают еду один раз
Хотелось бы больше дружелюбия от персонала кофейни .

2026-09-07 • via Nuitee
Y
Yamit • couple • il
9
נחזור שוב
Pros:

לא מדהימה ולא מפנקת אבל מספקת, ירקות לא חתוכים טריים מהבוקר, אהבנו את השלט עם השם שלי בכניסה

Cons:

ארוחת הבוקר יכלה להיות יותר טוב, היינו שמחים לישון יותר גבוה

2026-08-27 • via Nuitee
I
IMAN • solo_traveller • il
10
Pros:

We had a wonderful stay! A huge thank you to the entire team for their extraordinary warmth, kindness, and great hospitality after our long journey. Highly recommend

Cons:

Thank you to all the staff for making our stay so comfortable and welcoming. The wonderful service and care from everyone made a real difference to us!

2026-08-25 • via Nuitee
K
Karolina • solo_traveller • cz
10
2026-08-18 • via Nuitee
מרב • couple • il
9
Pros:

היה מיוחד להתגורר לרגע בתוך העיר העתיקה. המקום 'של פעם', מעורר השראה ונותן הרגשה אירופית קלאסית. קיבלנו חדר מודרני, במבנה האחורי, שהיה נקי ונוח. ארוחת הבוקר היתה בסדר גמור. צוות נעים. הגינה שצמודה לקפה מהממת.

Cons:

אני ציפיתי, בלב, לקבל חדר במבנה המרכזי. הבנתי שאין בחדרים אלה מזגן. אכלנו גם (בתוספת תשלום) שניצל ושפצלה שהיו מאכזבים.

2026-08-09 • via Nuitee
C
Cristina • couple • it
9
Wonderful stay
2026-08-09 • via Nuitee
J
Judith • solo_traveller • gb
9
A perfect place to stay in the old city.
Pros:

The location provided an oasis of peace on a busy thoroughfare in the old city. It felt safe to be there as a single woman traveller. The staff were all friendly and helpful. The gardens are beautiful full of birds and flowering shrubs.

2026-08-02 • via Nuitee
R
Ravit Turgeman • solo_traveller • il
9
Pros:

מבנה אותנטי במרכז העיר העתיקה, מרפסת עם נוף נהדר, אוירה של חו"ל

Cons:

המקלחת ישנה מאוד, לא בכל החדרים יש מזגן

2026-07-25 • via Nuitee
A
Andrej Drdul • couple • sk
9
Perfektné miesto, ak niekedy sa vrátim do destinácie Jeruzalem, určite využijem služby hotela
Pros:

Lokalita, Ochota, Európa

2026-07-15 • via Nuitee
A
Arikah • solo_traveller • il
9
Pros:

The building, the peaceful garden, the view from the roff and from the room. Great location inside the old city.

Cons:

The separate bed

2026-07-10 • via Nuitee