Hotel Francisco De Aguirre

Hotels
7.6 (1385 reviews)
Cordovez 210 , La Serena , cl

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Swimming pool
Restaurant
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Facilities for disabled guests
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Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Old facilities

Categories

Cleanliness
6.3
Numerous complaints about the cleanliness, particularly the bathrooms and overall outdated facilities.
Service
8.76
Staff was frequently noted as attentive and helpful, contributing positively to the experience.
Location
8.8
Multiple reviews highlighted great location for exploring the city, making it a strong point.
Room Quality
6.76
Room quality varied with complaints about size and condition such as old furnishings and inadequate heating.
Amenities
7.79
Amenities like breakfast were praised; however, some aspects were noted as lacking modern updates.
Value for Money
7.25
Some reviews suggest the hotel offers good value considering its location but noted issues with facilities.
Food and Beverage
7.3
Breakfast received praise, yet other dining options were criticized for limited healthy selections.
Overall Experience
7.86
Despite some drawbacks, guests generally felt positively about their stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 11:14

Property Description

Luxurious Non-Smoking Rooms with Free WiFi
Indulge in a comfortable stay at our hotel in downtown La Serena, just steps away from Plaza de Armas. Our well-appointed non-smoking rooms offer complimentary WiFi and a delicious buffet breakfast to start your day right.

Relaxation by the Pool and Sun Loungers
Unwind and soak up the sun at our seasonal outdoor swimming pool, while enjoying the convenience of our sun loungers. Sip on refreshing cocktails and savor light snacks from our onsite bar for the ultimate relaxation experience.

Proximity to Top Attractions
Explore the rich culture of La Serena with ease as our hotel is situated close to Gabriel González Videla Museum and Archaeological Museum of La Serena. Immerse yourself in the local history and attractions just a short distance away.

Book your stay at Hotel Francisco De Aguirre for a memorable and convenient experience in La Serena.

Important information:

LOCAL TAX LAW - Additional 19% VAT
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 1385 reviews
Cleanliness: 6.3
Service: 8.76
Location: 8.8
Room Quality: 6.76
Amenities: 7.79
Value for Money: 7.25
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 7.86
F
Fernando • solo_traveller • cl
8
2026-05-18 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • cl
3
El precio excesivo para lo que es
Pros:

La ubicacion

Cons:

El baño sucio, la tina antiguo pintado y amarillo de no sé de qué. Por el precio no lo vale
Muy antiguo necesita urgente renovación no tiene aire acondicionado

2026-05-18 • via Nuitee
K
katherina • family_with_children • cl
10
Pros:

Atención y comodidad. Está vez cene en el hotel y la comida y atención fue muy buena

2026-05-17 • via Nuitee
J
Jorge • couple • cl
10
Pros:

Bueno muy bien pienso que mejorará con el tiempo y llegará a ser el magnifico hotel de antaño

2026-05-16 • via Nuitee
A
Aleph • solo_traveller • pe
8
2026-05-09 • via Nuitee
E
Exson • family_with_children • cl
9
Pros:

Su Personal

Cons:

Encontre que la Habitacion es Fria y su Radiador no funciona.

2026-05-07 • via Nuitee
V
viviana • extended_group • cl
10
Tranquila y segura
Pros:

Grato ambiente, impecable, central, cuenta con Restaurant y atiende en horarios extendidos. El personal amable, sobretodo Andrea en el restaurante.

Cons:

Tuvimos un problema con una ventana en la habitación para cerrarla, fue amable el joven de recepción, pero es complicado el tipo de cierre y no quedó del todo bien .

2026-05-06 • via Nuitee
L
lorena • solo_traveller • cl
10
Comodidad plena
Pros:

Ubicación y amabilidad del personal

2026-05-04 • via Nuitee
J
Jorge • couple • cl
8
Una estadía agradable en un recinto funcional y céntrico, con detalles por mejorar
Pros:

El hotel destaca por su excelente ubicación en pleno casco histórico, lo que permite recorrer la ciudad con facilidad. La habitación es muy cómoda y cuenta con un escritorio funcional, ideal para quienes necesitamos trabajar con la laptop con total comodidad.
Un aspecto a resaltar es la excelente disposición del personal, siempre atento y amable ante cualquier requerimiento.
En cuanto a la gastronomía, la atención en el restaurante es muy amena y rápida, ofreciendo alternativas de comida variadas y sabrosas. El desayuno es completo y equilibrado, perfecto para el inicio del día. Además, un gran punto a favor es que cuenta con estacionamiento propio, lo cual es un alivio en una zona tan céntrica.

Cons:

El hotel conserva el encanto de su antigüedad y aunque ha sido remodelado, hay detalles que aún delatan el paso del tiempo. En el baño, se percibe que la antigüedad; no obstante, se mantienen en buena calidad y funcionamiento.
Recomendaría poner especial atención es en los textiles: las toallas y la ropa de cama presentan un desgaste evidente por el uso prolongado. Su renovación elevaría considerablemente la experiencia de descanso, acorde al resto de los servicios del hotel.
Finalmente, un punto relevante que parece haberse omitido es la información de seguridad para el pasajero. Existe una falta de orientación clara sobre cómo actuar ante situaciones de emergencia (incendio, sismo u otros). No se debe dar por hecho que el huésped conocerá los protocolos de evacuación o las zonas de seguridad; esta es una debilidad en la gestión del riesgo que el hotel debería corregir a la brevedad.

2026-04-29 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • cl
7
Pros:

Ducha en mal estado , nunca salió agua tibia solo helada

Cons:

Baño, agua tibia nunca salió

2026-04-26 • via Nuitee
R
recalde • solo_traveller • cl
10
2026-04-26 • via Nuitee
D
DAVID VERGARA TRAVELLER • family_with_children • cl
6
Paseo con mi madre
Pros:

Ubicación. Y el trato del personal

Cons:

Lamentablemente la cama no fue muy cómoda y las almohadas no fueron las mejores creo que eso deberia mejorar

2026-04-13 • via Nuitee
M
Magdalena • couple • cl
9
Muy buena
Pros:

todo muy bueno

Cons:

falto un aire acondicionado en la pieza.

2026-04-13 • via Nuitee
J
JESSICA • solo_traveller • cl
10
Total descanso
Pros:

La atención de los trabajadores del comedor y el desayuno buffet, con algunos lácteos sin lactosa.

Cons:

La única TV en el comedor tenían solo programa de fútbol.
Sugiero musica ambiental

2026-04-09 • via Nuitee
D
Dinora • family_with_children • au
7
Comfortable beds, breakfast was expansive, the staff very courteous.
Pros:

Breakfast was varied & tasty.

Cons:

The bathroom shower needs the mould removed from the shower. The handle to the bathroom was loose, we fixed it but needs tightening. Someone could lock themselves inside.

2026-04-07 • via Nuitee
G
Gloria • family_with_children • cl
9
2026-04-06 • via Nuitee
G
Gonzalez • family_with_children • cl
1
Pros:

Lamentablemente nada

Cons:

Que me cancelaron a pesar de que avise y quedar en la calle en otra ciudad.

2026-04-03 • via Nuitee
E
Ersan Alfredo • solo_traveller • cl
10
2026-04-02 • via Nuitee
M
MARCO • couple • cl
1
DESAGRADBLE
Pros:

BUENA UBICACIÓN, BUEN DESAYUNO, BAÑO FALTA ASEO Y LIMPIEZA

Cons:

ASEO LIMPIEZA LAS PIEZAS NO LAS HICIERON UN DÍA TENIENDO NOSOTROS COMO PASAJERO QUE HACER LA CAMA. ,MUY POCO PERSONAL DE ASEO PARA CUBIR LAS NECESIDADES DE TEMPORADA ALTA.

2026-03-31 • via Nuitee
J
Joeri • family_with_children • es
7
Pros:

Good breakfast.

Cons:

Rooms a bit older.

2026-03-31 • via Nuitee