Hotel Francisco De Aguirre

Hotels
7.6 (1423 reviews)
Cordovez 210 , La Serena , CL

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Attentive staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Old facilities

Categories

Cleanliness
6.3
Numerous complaints about the cleanliness, particularly the bathrooms and overall outdated facilities.
Service
8.76
Staff was frequently noted as attentive and helpful, contributing positively to the experience.
Location
8.8
Multiple reviews highlighted great location for exploring the city, making it a strong point.
Room Quality
6.76
Room quality varied with complaints about size and condition such as old furnishings and inadequate heating.
Amenities
7.79
Amenities like breakfast were praised; however, some aspects were noted as lacking modern updates.
Value for Money
7.25
Some reviews suggest the hotel offers good value considering its location but noted issues with facilities.
Food and Beverage
7.3
Breakfast received praise, yet other dining options were criticized for limited healthy selections.
Overall Experience
7.86
Despite some drawbacks, guests generally felt positively about their stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 11:14

Property Description

Luxurious Non-Smoking Rooms with Free WiFi
Indulge in a comfortable stay at our hotel in downtown La Serena, just steps away from Plaza de Armas. Our well-appointed non-smoking rooms offer complimentary WiFi and a delicious buffet breakfast to start your day right.

Relaxation by the Pool and Sun Loungers
Unwind and soak up the sun at our seasonal outdoor swimming pool, while enjoying the convenience of our sun loungers. Sip on refreshing cocktails and savor light snacks from our onsite bar for the ultimate relaxation experience.

Proximity to Top Attractions
Explore the rich culture of La Serena with ease as our hotel is situated close to Gabriel González Videla Museum and Archaeological Museum of La Serena. Immerse yourself in the local history and attractions just a short distance away.

Book your stay at Hotel Francisco De Aguirre for a memorable and convenient experience in La Serena.

Important information:

LOCAL TAX LAW - Additional 19% VAT
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.

Foreign tourists: to be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).

* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 1423 reviews
Cleanliness: 6.3
Service: 8.76
Location: 8.8
Room Quality: 6.76
Amenities: 7.79
Value for Money: 7.25
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 7.86
S
stella • family_with_children • uy
8
2026-10-30 • via Nuitee
A
Andres • solo_traveller • ar
7
Pros:

Las habitaciones y el hotel un poco antiguo..., la atención excelente y el restaurante tambien excelente

Cons:

Las habitaciones tendrían que ser mas modernas, tv, etc

2026-10-30 • via Nuitee
M
Marcia • family_with_children • cl
6
Falta mantención y servicios
Pros:

El servicio de casino y comidas es muy bueno. Abundante y sabroso.

Cons:

Mobiliario antiguo y mal cuidado. En la habitación no había toma corrientes, solo en el baño. Tampoco papelero.

2026-10-28 • via Nuitee
J
JUAN • extended_group • cl
3
Pros:

DESAYUNO: cafe muy cargado, agua caliente (casi tibia) Leche caliente, (fria), poco surtido en general del desayuno.

Cons:

Por el precio, demasiado caro para lo que dice la publicidad, el antiguo hotel Diego de Almagro era excelente, el de ahora, pesimo.

2026-10-25 • via Nuitee
E
Eugenio • couple • cl
8
Podría ser mucho mejor.
Pros:

Ubicación.
Desayuno y comidas en general.

Cons:

El aseo del baño, con manchas en el piso y hongos en el borde de la tina. La cortina de la tina, dañada y pequeña.

2026-10-25 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • cl
9
Tranquilidad
Cons:

Nunca se nos informó el wifi, no tien aire acondicionado y las TV se ven borrosa en las habitaciones porque son antiguas

2026-10-24 • via Nuitee
F
Francisco javier • family_with_children • cl
4
Voy y vuelvo y si vuelvo me descepciono
Pros:

La ubicación es muy buena. He ido muchas veces a alojar a este hotel pero en esta oportunidad me decepcionó completamente

Cons:

Llege al hotel , el joven de conserjería me estaba esperando, llege tipo 11 pm .
Hago la cancelación de mi estadía, luego me pasa la tarjeta de la habitación el cual sirve para abrir la puerta donde me voy a alojar y por mala gestión quizás , la tarjeta que me paso no a abrió nunca . Volví a conserjería a avisar que la tarjeta no abría, después volví denuevo a tratar de abrirla y nada . Me di muchas vueltas tratando de abrir la puerta y nada . Y como no se pudo abrir , me cambiaron de habitación el cual era la 234 entre y todo bonito ordenado , limpio pero con muchos defectos
Los cuales uno de ellos eran: me tuve que duchar con agua helada , no salio nunca caliente , al parecer no quieren gastar gas en un calefont .. lo otro fue que la ducha teléfono estaba rota filtraba agua por el conducto , lo otro y lo peor que encontré fue un televisor muy antiguo , no se podía ver Netflix,nisiquiera YouTube y ninguna aplicación. Es muy antigua sólo se veían canales muy fomes de (cable ) alomejor para algunos huéspedes ni les interesa mucho eso . Pero en mi parte es un punto muy fuerte que debería tenerlo el hotel . Sobretodo un hotel lujoso, el televisor debería ser moderno . Quizás no de grandes dimensiones , pero si moderno.
PD: en conserjería habiliten bien las tarjetas de las habitaciones, uno como huéspeded quiere llegar a descansar y relajarse y no caminar , bajando y subiendo escaleras por su pésima administración en cuanto a las tarjetas . Aún siento las escaleras tanto subir y bajar tratando de abrir la puerta ..
Siempre he ido a este hotel , ningún problema pero son habitaciones que les falta mucha más atención que otras .. nota final en mi estadía 4.0

2026-10-21 • via Nuitee
D
Danilo • solo_traveller • cl
10
Excelente.
Pros:

Personal muy gentil, amable, buena disposición

Cons:

Solo a modo de observación, puedan reparar prontamente el desnivel que se encuentra en la entrada al estacionamiento de vehículos del hotel.

2026-10-19 • via Nuitee
C
Carlos • couple • cl
10
Pros:

Excelente ubicación y muy buen desayuno

2026-10-19 • via Nuitee
P
Parada • solo_traveller • cl
8
Lindo edificio, interior desangelado
Pros:

Un edificio patrimonial precioso. Personal muy amable. Nos dieron una habitación grande y con muy buena vista

Cons:

Recién restaurado o mantenido, con muy mal gusto. Desangelado. Una pena porque el edifico merece mucho más. Desayuno pobre, pero cumple. En la habitación el aseo era bastante deficiente (pelos en los muros). Una gran habitación (300) podría tener unsofá o algo que la hiciera más acogedora

2026-10-14 • via Nuitee
G
Germán • extended_group • cl
10
2026-10-14 • via Nuitee
B
Beatriz • family_with_children • cl
9
Muy buena estancia, lindo lugar.
Pros:

Nos quedamos en el hotel, familia, tres personas, una en una habitación separada, al llegar el recepcionista nos dió la opción de quedar en habitaciones más cerca, ya que por ser mi padre adulto mayor era mejor estar cerca, las habitaciones muy limpias, cómodas. El desayuno es muy bueno, los recepcionistas muy amables, el Hotel está bien ubicado, en un buen sector para movilizarse a varios lugares de la ciudad. El Hotel es una construcción antigua, muy bonita obviamente se nota que se han ido actualizando en la remodelación, aún así conserva su escencia.

Cons:

Solo podría dejar como observación, que nos fijamos que en una sala(amplia) al entrar tienen un espacio para el público para tomar un café, un té, algo para comer (No es el comedor), nos pareció que no es bonito visiblemente, le mata el alma al hotel, moviliarios comunes hacen un constraste feo con el hotel, y sí está justo al entrar, la visual se va rapidamente a ese espacio, sí está momentaneamente se entiende (como por mantención del espacio) pero si eso está siempre ahí, como sugerencia quizás poner biombos, plantas que le den otra vida al espacio, que le haga justicia al entrar a esta maravillosa construcción.

2026-10-13 • via Nuitee
J
Juan Rodrigo • solo_traveller • cl
8
Una buena estadia.
Pros:

Un buen desayuno y excelente ubicación.

Cons:

Estacionamiento del hotel muy estrecho, lleno de pilares e inadecuado para vehículos grandes.

2026-10-13 • via Nuitee
F
FERNANDO FRANCISCO • couple • cl
9
satisfactoria
Pros:

habitacion

2026-10-13 • via Nuitee
V
Victor • couple • cl
9
Pros:

Excelente ubicación.

2026-10-13 • via Nuitee
C
Carla • solo_traveller • cl
8
Pros:

La comida del restaurant y la atencion de ese personal

Cons:

Todo estuvo bien

2026-10-12 • via Nuitee
V
Veronica • couple • cl
10
Pros:

Cómodo, limpio, buena ubicación y muy atento el personal.

2026-10-12 • via Nuitee
G
geoffrey • couple • gb
8
Great location, superb if like us you want a quiet hotel with no fuss. We would happily stay again.
Pros:

Great welcome. We actually arrived a day early, late at night. We were offered a differing room which was gratefully accepted. Super reception staff, great breakfast!

Cons:

There were no negatives, we very much enjoyed the stay.

2026-10-09 • via Nuitee
M
MARION • extended_group • cl
10
Excelente lugar para trabajar
Pros:

Lo mejor es el Restaurant, y el personal desde que entras hasta que te vas.

Cons:

nada

2026-10-08 • via Nuitee
A
andresdf92 • solo_traveller • ar
1
Mal servicio, pésimo lugar
Pros:

La zona, cerca del shopping y aeropuerto

Cons:

Es un hotel muy viejo, la habitacion tenia mucho olor a humedad, tenia mucha humedad, ventanas transpirada por mala ventilación, muebles viejos, cama muy incomoda, el agua caliente tarda 25 minutos en salir.
Se escuchan los ruidos de la calle y autos, no vale el precio de 75 usd la noche por ede lugar. No volveria

2026-10-08 • via Nuitee