Portobello Hotel Orla

Hotels
7 (2244 reviews)
Av. Tapajós, 2215 , Santarém , br

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Luggage storage
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Sun terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Pleasant location
Quality breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Room quality issues
Accessibility concerns

Categories

Cleanliness
4.39
Numerous mentions of poor cleanliness and maintenance in the reviews.
Service
8.36
Good service was highlighted in multiple reviews despite some dissatisfaction.
Location
8.9
Frequent praise for the location being advantageous.
Room Quality
5.35
Some separate mentions of poor room quality and complaints about facilities.
Amenities
7.38
Basic amenities mentioned, with some issues like lack of a minibar.
Value for Money
6.84
Mixed reviews on value due to quality vs. price concerns.
Food and Beverage
8.39
Positive comments regarding the breakfast quality but some issues were noted.
Overall Experience
6.36
A mix of positive experiences overshadowed by major complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:55

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience comfort and style at Portobello Hotel Orla, where each room comes with a private bathroom, flat-screen TV, and air conditioning. Upgrade to a room with a balcony for stunning views of Santarém.

Convenient Amenities
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, free WiFi, and a sun terrace during your stay. Wake up to a delicious continental breakfast to start your day off right.

Prime Location
Located near popular attractions such as Santarem's Harbor and Nossa Senhora da Conceição Diocesan Cathedral, Portobello Hotel Orla is the perfect choice for travelers seeking both leisure and exploration.

Book your stay at Portobello Hotel Orla now for a memorable experience in Santarém!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Location

Guest Reviews

7
Based on 2244 reviews
Cleanliness: 4.39
Service: 8.36
Location: 8.9
Room Quality: 5.35
Amenities: 7.38
Value for Money: 6.84
Food and Beverage: 8.39
Overall Experience: 6.36
M
maria Salete • couple • br
6
Hotel muito simples e café da manhã fraco.
Pros:

Quarto espaçoso

Cons:

Hotel muito simples

2026-08-28 • via Nuitee
C
Cleu Garcia • solo_traveller • br
8
2026-08-26 • via Nuitee
J
Joice • solo_traveller • br
5
Barato
Pros:

Da cama

Cons:

Da escada, fiquei no anexo e o acesso é ruim

2026-08-26 • via Nuitee
A
Alexandra Cristina • solo_traveller • br
6
Pros:

Gostei do atendimento da recepção. Ar condicionado bom, apesar de muito barulhento.

Cons:

Quando cheguei para tomar café da manhã já não tinha quase nada, só pão e umas duas fatias de mussarela com aspecto velho. Pedi para funcionária fazer ovos, mas ela disse que não tinha. Também não tinha mais suco, não tinha água, pois estava congelada. Outro ponto negativo é que o funcionário da recepção não soube me dar uma informação turística sobre a cidade.

2026-08-25 • via Nuitee
S
Silva • couple • br
8
Pros:

Bom

2026-08-25 • via Nuitee
F
Francivaldo Das • solo_traveller • br
7
Hotel bem aceitável para minha necessidade
Pros:

A localização é boa, perto da orla de Santarém e do mercado 2000, e também relativamente perto do centro. Boa parte dos funcionários são simpáticos e pontos a servir. Reclamei que minha cama era muito macia e a srta. Clara, da recepção, assim como outra senhora que deve ser responsável pela limpeza e pelo café da manhã, prontamente me mudaram para outro quarto mais confortável. Guardam suas bagagens se chegar a hora do checkout e você ainda precisar ir em algum local almoçar, por exemplo.

Cons:

O café da manhã é servido no quarto andar, na base de subir varios lances de escadas. Os quartos para pessoas solo não possuem janelas, mas possuem ar-condicionado, o que já ajuda.

2026-08-25 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • br
5
2026-08-25 • via Nuitee
P
Patrícia Cardoso • solo_traveller • br
10
2026-08-24 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • br
10
2026-08-24 • via Nuitee
W
WELITON • solo_traveller • br
10
Pros:

Ótima localização e café da manhã muito bom, ótimo custo benefício.

2026-08-24 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
1
2026-08-24 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
1
2026-08-23 • via Nuitee
M
Melo • solo_traveller • br
8
Pros:

Nada demais

Cons:

O quarto muito pequeno para duas pessoas

2026-08-23 • via Nuitee
G
Gedivany Paiva • solo_traveller • br
9
2026-08-22 • via Nuitee
L
Lima • solo_traveller • br
5
2026-08-20 • via Nuitee
J
José Eduardo • extended_group • br
5
Custo benefício abaixo do esperado.
Pros:

Local próximo do meu trabalho

Cons:

Uma das cama era péssima, faltava porta no chuveiro molhando todo o banheiro e o ar condicionado não gelava direito.

2026-08-20 • via Nuitee
K
Kauê • extended_group • br
7
Hotel bom.
Pros:

Localização excelente e café da manhã muito bom.

Cons:

Estrutura física

2026-08-19 • via Nuitee
J
Jeanderson • couple • br
6
2026-08-19 • via Nuitee
M
Misael • family_with_children • br
8
2026-08-18 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • br
7
2026-08-17 • via Nuitee