Portobello Hotel Orla

Hotels
7 (2020 reviews)
Av. Tapajós, 2215 , Santarém , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Luggage storage
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Fire extinguishers
Shopping on site
Front desk (limited hours)
Free wired internet
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Pleasant location
Quality breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Room quality issues
Accessibility concerns

Categories

Cleanliness
4.39
Numerous mentions of poor cleanliness and maintenance in the reviews.
Service
8.36
Good service was highlighted in multiple reviews despite some dissatisfaction.
Location
8.9
Frequent praise for the location being advantageous.
Room Quality
5.35
Some separate mentions of poor room quality and complaints about facilities.
Amenities
7.38
Basic amenities mentioned, with some issues like lack of a minibar.
Value for Money
6.84
Mixed reviews on value due to quality vs. price concerns.
Food and Beverage
8.39
Positive comments regarding the breakfast quality but some issues were noted.
Overall Experience
6.36
A mix of positive experiences overshadowed by major complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:55

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience comfort and style at Portobello Hotel Orla, where each room comes with a private bathroom, flat-screen TV, and air conditioning. Upgrade to a room with a balcony for stunning views of Santarém.

Convenient Amenities
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, free WiFi, and a sun terrace during your stay. Wake up to a delicious continental breakfast to start your day off right.

Prime Location
Located near popular attractions such as Santarem's Harbor and Nossa Senhora da Conceição Diocesan Cathedral, Portobello Hotel Orla is the perfect choice for travelers seeking both leisure and exploration.

Book your stay at Portobello Hotel Orla now for a memorable experience in Santarém!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 6 and older are allowed.
    People 6 years old and over stay for R$ 30 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

7
Based on 2020 reviews
Cleanliness: 4.39
Service: 8.36
Location: 8.9
Room Quality: 5.35
Amenities: 7.38
Value for Money: 6.84
Food and Beverage: 8.39
Overall Experience: 6.36
K
Kleber • solo_traveller • br
8
Pros:

Atendimento excelente;

Cons:

Precisa melhorar o café da manhã;
Manutenção ou limpeza do ar condicionado
Cama desconfortável, faz barulho ou estalados

2026-03-28 • via Nuitee
F
flavio • solo_traveller • br
7
2026-03-28 • via Nuitee
A
Almeida • solo_traveller • br
6
2026-03-28 • via Nuitee
Ângela • couple • br
8
2026-03-28 • via Nuitee
G
Giancarlo • solo_traveller • br
7
Ótimo custo/benefício
Pros:

Descrição de acordo com a realidade. É simples, sem elevador, mas tem um café razoável e o preço bem acessivel.

2026-03-28 • via Nuitee
J
Joaci • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento excelente

2026-03-26 • via Nuitee
J
Jose Francisco • solo_traveller • br
7
Pros:

Atendimento dos funcionários

Cons:

Fui informado de que fica a 600mt do porto e não foi verdade, fica a mais de 4 km

2026-03-26 • via Nuitee
A
Aryel • solo_traveller • br
7
2026-03-26 • via Nuitee
N
Nunez • solo_traveller • br
6
Pros:

gostei do atendimento mas muito caro e para o quarto sem guarda roupa

2026-03-24 • via Nuitee
S
Simone Odalea Bechara de Castro e Costa • extended_group • br
10
Pros:

Preço bom e bem Localizado , atendeu bem as minhas necessidades de transportes e deslocamento a pé. Parabéns

Cons:

Sem para o momento.

2026-03-23 • via Nuitee
T
Thiago • solo_traveller • br
6
Para estadas de uma ou duas noites no máximo.
Pros:

Café da manhã (quando vai bem cedo), localização e simpatia dos funcionários.

Cons:

Quarto (chamado de anexo) não tinha janela nem chuveiro elétrico. Bem pequeno. Roupa de cama e toalha com aspecto não muito bacana.

2026-03-23 • via Nuitee
V
Vasconcelos • couple • br
7
2026-03-22 • via Nuitee
R
Rejane • solo_traveller • br
10
Maravilhosa
Pros:

Amei

Cons:

Nada a falar

2026-03-21 • via Nuitee
A
Ana • couple • br
2
Paguei 180 para ficar num hotel sujo e com barata kkk
Pros:

Os funcionários solícitos

Cons:

Tinha barata. O banheiro tem séculos que não foi lavado a parede. Sujo. Piso preguento

2026-03-20 • via Nuitee
S
SOVTHERN • extended_group • br
5
Precisa de Reforma urgente. Tem muito que melhorar. 😓
Pros:

A localização é boa
Os funcionários atenciosos
O café da manhã é bom

Cons:

Hotel precisando urgente de reformas
O primeiro quarto q nos ofereceram estava com muitas infiltrações de umidade e mofo por toda a parede, os lençóis de cama cheios de cabelo, pareciam usados e sujos, a higiene tanto dos dormitórios quanto do refeitório e banheiro, parecia duvidosa, o ar condicionado desligava sozinho, banheiro com o piso sujo, acredito q a limpeza seja superficial pra eles, mas não passa despercebido para os hóspedes,
Pagamos a diferença pra ficar em outro quarto maior , mas o mofo estava por todo lugar.
No anúncio dizia que tem estacionamento, qndo fizemos check in, descobrimos que não tinha.

2026-03-18 • via Nuitee
D
Dianne • solo_traveller • br
9
2026-03-18 • via Nuitee
A
Assunção • extended_group • br
3
2026-03-18 • via Nuitee
A
alberni • solo_traveller • br
8
Ótima localização
2026-03-17 • via Nuitee
S
Souza • solo_traveller • br
10
2026-03-16 • via Nuitee
G
Giancarlo • solo_traveller • br
7
2026-03-16 • via Nuitee