Portobello Hotel Orla

Hotels
7 (2244 reviews)
Av. Tapajós, 2215 , Santarém , BR

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Luggage storage
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Sun terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Pleasant location
Quality breakfast
Cons:
Poor cleanliness
Room quality issues
Accessibility concerns

Categories

Cleanliness
4.39
Numerous mentions of poor cleanliness and maintenance in the reviews.
Service
8.36
Good service was highlighted in multiple reviews despite some dissatisfaction.
Location
8.9
Frequent praise for the location being advantageous.
Room Quality
5.35
Some separate mentions of poor room quality and complaints about facilities.
Amenities
7.38
Basic amenities mentioned, with some issues like lack of a minibar.
Value for Money
6.84
Mixed reviews on value due to quality vs. price concerns.
Food and Beverage
8.39
Positive comments regarding the breakfast quality but some issues were noted.
Overall Experience
6.36
A mix of positive experiences overshadowed by major complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:55

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience comfort and style at Portobello Hotel Orla, where each room comes with a private bathroom, flat-screen TV, and air conditioning. Upgrade to a room with a balcony for stunning views of Santarém.

Convenient Amenities
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, free WiFi, and a sun terrace during your stay. Wake up to a delicious continental breakfast to start your day off right.

Prime Location
Located near popular attractions such as Santarem's Harbor and Nossa Senhora da Conceição Diocesan Cathedral, Portobello Hotel Orla is the perfect choice for travelers seeking both leisure and exploration.

Book your stay at Portobello Hotel Orla now for a memorable experience in Santarém!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Location

Guest Reviews

7
Based on 2244 reviews
Cleanliness: 4.39
Service: 8.36
Location: 8.9
Room Quality: 5.35
Amenities: 7.38
Value for Money: 6.84
Food and Beverage: 8.39
Overall Experience: 6.36
D
Douglas Vinicius • solo_traveller • br
10
2026-10-14 • via Nuitee
F
Felipe • couple • br
10
2026-10-13 • via Nuitee
J
Jainy • solo_traveller • br
7
Avaliação sincera
Pros:

Localização e café da manhã

Cons:

Cama dura
Local mal conservado
Falta de manutenção
Atendimento complexo

2026-10-13 • via Nuitee
A
Aline • extended_group • br
2
2026-10-13 • via Nuitee
H
Haroldo • solo_traveller • br
7
Aprovada
Pros:

Primeiro achei o quarto pequeno demais aí pedi para ir para um maior, paguei a diferença e dormi mais confortável.

2026-10-13 • via Nuitee
D
Daniela • solo_traveller • br
7
Compensa no geral, mas não recomendaria por mais de duas noites.
Pros:

Lençois e toalha limpos, cama ok. Bom custo-benefício tendo em vista o valor cobrado e o café da manhã. É compatível com o que oferece na modalidade economica.

Cons:

Quarto muito pequeno a ponto de ficar dificil de usar o vaso e barulho e calor dos condensadores do ar na parte externa em um corredor que da de frente para o quarto. Ar não estava NADA limpo. Pra quem tem rinite, vai sofrer, pois não há janela e você é obrigada a ligar o ar, pois o quarto é extremamente quente. Cheiro forte de naftalina nos corredores e escada perigosa. Melhor pedir para reservar no terreo, bem mais agradavel.

2026-10-12 • via Nuitee
L
Lucas • couple • br
10
2026-10-12 • via Nuitee
L
Lucas • couple • br
10
Um lugar ótimo, super indico e com certeza retornaremos mais vezes❤️
Pros:

Tudo, sem o que reclamar, um ambiente bem limpo e uma acomodação muito agradável. O atendimento super gentil e muito bem atencioso!

Cons:

Não tenho o que reclamar.

2026-10-12 • via Nuitee
M
Marilia • solo_traveller • br
6
2026-10-11 • via Nuitee
J
Jose de ribamar • couple • br
7
2026-10-11 • via Nuitee
V
Verônica • solo_traveller • br
7
2026-10-11 • via Nuitee
S
Sérgio • solo_traveller • br
2
2026-10-11 • via Nuitee
P
PierreC • solo_traveller • fr
8
2026-10-11 • via Nuitee
P
Pavel • solo_traveller • cz
6
2026-10-11 • via Nuitee
J
Juliana F. S. • solo_traveller • br
6
Bem boa.
Pros:

Localização do hotel ótima. Equipe atenta e prestativa, hotel com muita movimentação, muito por conta dos valores ofertados para os quartos. O hotel é custo-benefício.

Cons:

O proprietário do hotel poderia da uma reformada no hotel.

2026-10-10 • via Nuitee
V
Valter Luiz • solo_traveller • br
7
Pros:

Custo benefício muito bom, localização boa, acochegante o lugar

Cons:

Faltou alguns detalhes pequenos pra ganhar um 10.
Não tinha saboneteira no chuveiro, não tinha gancho pra pendurar roupas e toalhas no banheiro.
Corredor do segundo andar muito quente com todos aqueles ar condicionados trabalhando juntos sem ventilação

2026-10-10 • via Nuitee
A
AmericoAJr • solo_traveller • br
5
Pros:

Um bom café da manhã , o atendimento é bom.

Cons:

Os quartos chamados "anexos" são pequenos,apertados e necessitam urgentemente de melhorias

2026-10-09 • via Nuitee
C
Castro • solo_traveller • br
9
2026-10-08 • via Nuitee
S
Siqueira • solo_traveller • br
9
2026-10-08 • via Nuitee
R
ROSILANE • solo_traveller • br
8
2026-10-08 • via Nuitee