Santé SPA Hotel

Hotels
9.3 (1624 reviews)
ulitsa "Lenishta" 1 , Velingrad , bg

listing image 1
Show all photos

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Delicious food
Cons:
Cleanliness issues
Inadequate spa facilities

Categories

Cleanliness
8.04
There were issues with cleanliness, as noted by the presence of hair in the room.
Service
9.99
Excellent service was consistently praised across the reviews.
Location
9.55
Convenient location with pleasant views and access.
Room Quality
9
Rooms were described as spacious and comfortable.
Amenities
9.03
There were some complaints about the spa facilities being insufficient.
Value for Money
9.29
Perceived as good value but some guests felt let down by the overall package.
Food and Beverage
10
Food quality was highly praised, with many guests enjoying their dining experiences.
Overall Experience
9.52
Overall, guests enjoyed their stay but highlighted some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 20:41

Property Description

Luxurious Amenities
Santé SPA Hotel in Velingrad boasts a garden, terrace, and a restaurant and bar. Enjoy the convenience of free WiFi, a kids' club, and room service. Indulge in the spa and wellness centre featuring an indoor pool, fitness centre, sauna, and an outdoor swimming pool.

Elegant Rooms
Experience comfort in every corner with rooms equipped with a coffee machine, air conditioning, and a flat-screen TV. Some units offer stunning city views, while all rooms provide plush bed linen and towels for a cozy stay.

Exceptional Services
Unwind in the hot tub or seek travel tips from the bilingual staff fluent in Bulgarian and English. Explore nearby attractions like Park Kleptuza and Historical Museum Velingrad, with Plovdiv International Airport just 108 km away.

Book your stay at Santé SPA Hotel now for a truly rejuvenating experience.

Important information:

Тhe complex has a charging station for electric cars.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 1624 reviews
Cleanliness: 8.04
Service: 9.99
Location: 9.55
Room Quality: 9
Amenities: 9.03
Value for Money: 9.29
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 9.52
D
Doitchev • solo_traveller • bg
9
2026-07-10 • via Nuitee
T
Tanya • couple • bg
10
Pros:

Атмосферата ,храната,обслужването. Всичко беше на ниво!

2026-07-07 • via Nuitee
G
Gancheva • family_with_children • bg
10
Превъзходен
Pros:

Фантастичен хотел. СПА центъра е невероятен. Стаите са много чисти, с красив интериор. Храната е на изключително високо ниво-надхвърли очакванията ни. Благодарим на персонала за цялото старание да направят престоя ни незабравим!

Cons:

Всичко беше страхотно.

2026-07-06 • via Nuitee
Банчева • solo_traveller • bg
10
2026-07-06 • via Nuitee
K
Kalina • couple • bg
10
Great hotel, excellent staff, great facilities, great spa.
Pros:

We had a great weekend. The staff were extremely kind, we had everything we needed throughout the whole stay. The room was spacious and clean, se even had a welcome present. The food was also excellent, there was a huge variety of options. The spa was clean and the pools were great as well.

Cons:

The location does not feel spacious enough. The indoor spa is big enough but the outside area feels a bit small. The hotel is surrounded by other buildings and houses and the outside are can feel a bit claustrophobic.

2026-07-05 • via Nuitee
A
Angel • family_with_children • bg
8
2026-07-03 • via Nuitee
I
Iliya • solo_traveller • bg
10
Pros:

Amazing food options and quality! Great spa and entertainment facilities! Staff was friendly and welcoming, rooms were open and bright, furnished with all necessities!! Would definitely recommend!! A great experience, hope to visit soon !

2026-07-03 • via Nuitee
S
Safiyatou • couple • fr
10
Pros:

Je recommande ! Très bonne expérience

2026-07-01 • via Nuitee
J
Janeta • extended_group • za
10
We were a small group of friends (ladies) who had a lovely stay at this hotel. The property has hot mineral water pools
Pros:

Location, facilities and services.

Cons:

N/A.

2026-06-29 • via Nuitee
Y
Yaakov • couple • il
9
2026-06-29 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • bg
10
2026-06-27 • via Nuitee
V
Vania • solo_traveller • bg
10
Pros:

Спа центърът е чудесен. Храната и обслужването са безупречни.

2026-06-25 • via Nuitee
Илияна_ • couple • bg
7
Голямото разочарование
Pros:

Пристигнахме по-рано, стаята ни беше готова и ни позволиха да се настаним почти два часа преди обявеното, за което сърдечно благодаря. Беше уважена молбата ми за стая на по-горен етаж. Размерът на стаята надхвърли очакванията ми и ни очакваше огоромна изненада - комплимент плато с плодове, малка бутилка вино и подаръчен комплект с рекламни материали от хотела. Обядвахме в а ла карт ресторанта Vitus - храната беше много вкусна, макар че имаше лек проблем с десерта, имаше и адекватна реакция на персонала. Басейните са топли, няколко на брой, в спа ценъра има всичко необходимо.

Cons:

Храната на блок масата за закуска и вечеря беше просто ужасна! Това беше най-лошото ми изживяване в хотел с тази категоризация! Да започнем от закуската - заедно със стандартните неща - бъркани яйца, баница и т.н. имаше изобилие от магданоз, люти чушки и всякакви недомислици, които да създадат впечатление за изобилие. Включително и бисквити "Усмивка" (което май ме потресе най-много), банички тип Форнети...Но имаше и шампанско, то си е важно :) Кафе - само от машина. След като след палачинка с шоколад ни боля корем - толкова за закуската. Вечерята - покъртителна! Пет звездния ресторант започваше със Спагети Болонезе (може би тъй наречения шеф там трябва леко да се образова, че няма такова нещо като "спагети Болонезе"..., но това е друга тема), пиле с ориз, пълнени чушки, кюфтета, толкова твърди, че може пинг понг да играеш с тях, картофена салата, която може би в началото на седмицата е била хубава, едната вечер имаше суши, което освен разпадащия си вид притежаваше и ориз, с консистенция на лепило за тапети... Десерти - 6 вида тарталетки, 5 вида петифурки - безвкусни до небето, имаше едно руло, което дъхаше на старо... Винена листа - кръгла нула.
След неприятния опит с храната във вечери едно и две, решаваме че тази мъка трябва да спре и ще се нахраним по-вкусно в а ла карт ресторанта Vitus, но - отново греда - въпреки обявеното работно време до 23.00 часа, се оказва, че ресторанта затваря в 18.00 часа, но никой няма как да го знае това...
Да - човек не отива на подобно място за да яде само, но все пак му се налага, а претенцията на хотела не отговаря изобщо на преживяното.

2026-06-24 • via Nuitee
V
Valentin Nanovski • solo_traveller • bg
8
2026-06-24 • via Nuitee
Евгени • solo_traveller • bg
10
Pros:

Всичко!!!

2026-06-24 • via Nuitee
N
Necmi • couple • bg
10
2026-06-21 • via Nuitee
E
Evstatieva • couple • bg
10
Pros:

Абсолютно всичко в хотела ни хареса!
Много любезен персонал, храната беше разнообразна и вкусна, около басейна и спа центъра беше изключително чисто, както и стаите!
Благодарим за престоя! 🍀

2026-06-21 • via Nuitee
B
Bistra • solo_traveller • bg
10
Pros:

Очарована съм от изненадите,които бяха подготвили за рожденият ми ден,останах приятно изненадана.
SANTE накарахте ме да се почувстам специална,за което искрено благодаря!

Cons:

Нямам забележки.

2026-06-20 • via Nuitee
D
Desislava • couple • bg
10
Уникален хотел и учтив персонал!
Pros:

Уникален хотел и учтив персонал

Cons:

Няма нещо да не ми е харесало

2026-06-15 • via Nuitee
N
Nikola • solo_traveller • bg
9
2026-06-14 • via Nuitee