Serways Hotel Heiligenroth

Hotels
7.3 (220 reviews)
An der Autobahn A3 /Köln Richtung Frankfurt , Montabaur , DE

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Easy check-in
Cons:
Limited breakfast
Unfriendly staff

Categories

Cleanliness
7.19
Mixed reviews on cleanliness, with some comments about room being unclean.
Service
7.66
Service varied, with some comments on staff being not particularly friendly.
Location
8.7
Convenient location near the highway mentioned positively in multiple reviews.
Room Quality
7.15
Rooms were described as comfortable but some complaints about the old-fashioned amenities.
Amenities
6.68
Limited amenities, with comments on the lack of coffee facilities and outdated services.
Value for Money
7.14
Some reviews pointed out the price might be high compared to the offerings.
Food and Beverage
6.19
Very limited breakfast options mentioned; overall not satisfactory.
Overall Experience
7.66
Generally positive experience with emphasis on convenience for travelers.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:28

Property Description

Convenient Location:
Located just off the A3 motorway, the Serways Hotel Heiligenroth is easily accessible for travelers heading towards Frankfurt.

Modern Amenities:
The hotel offers air-conditioned rooms with satellite TV and private bathrooms, ensuring a comfortable stay for guests.

24-Hour Services:
With a round-the-clock reception, a 24-hour shop, café, and fast-food restaurant, guests can enjoy convenience and flexibility during their stay.

Experience convenience, comfort, and excellent service at Serways Hotel Heiligenroth. Book now for a memorable stay!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 220 reviews
Cleanliness: 7.19
Service: 7.66
Location: 8.7
Room Quality: 7.15
Amenities: 6.68
Value for Money: 7.14
Food and Beverage: 6.19
Overall Experience: 7.66
A
A.J. • couple • nl
5
Een slechte ervaring. Prijs-kwaliteit niveau is zeer ondermaats
Pros:

De locatie. Vlak langs de snelweg.

Cons:

Zeer slecht geregeld met inchecken. Er staat in de mail dat je tot 22.00h kunt inchecken in het restaurant vlak bij de ingang. Om 21.45h was dat dicht. Na lang zoeken iemand gevonden die in het restaurant werkt, en naar huis zou gaan; zij vertelde dat je de sleutel kon ophalen bij het nabijgelegen benzinestation. 300 meter teruglopen. Daar op zeer onvriendelijke wijze de sleutel gekregen.

Verder : warm op de kamer, airco functioneert niet.

2026-11-02 • via Nuitee
Y
Yvette • couple • ch
5
Pros:

normaal een goede plek om te overnachten (functioneel)

Cons:

Ik heb het tankstation niet kunnen vinden waar je na 22 uur een sleutel van de kamer kan ophalen. Alles was gesloten waar ik normaal gesproken de sleutel gehaald heb.

2026-10-27 • via Nuitee
J
j.c • couple • nl
7
2026-10-21 • via Nuitee
M
Marloes • extended_group • nl
4
Niet voor herhaling vatbaar
Pros:

de bedden waren prima

Cons:

we moesten onze kamerkaart bij het tankstation halen, dit gebeurde per toeval omdat we het hotel niet konden vinden vroegen we het bij de pomp en daar kregen we dus onverwacht de sleutel...hadden we het hotel wel gevonden dan hadden we lang kunnen zoeken naar de sleutel aangezien alles al dicht en donker was ondanks dat we hadden aangegeven dat we laat zouden aankomen en dit was ook geaccepteerd. Ze waren alleen vergeten te communiceren dat de sleutel dus bij het tankstation 100 meter verderop lag. Verder een kale en kille situatie. De auto moest langs de weg geparkeerd worden in een schimmig lege buurt, niet fijn. Wij komen hier niet meer terug.

2026-10-21 • via Nuitee
A
Andreas • family_with_children • de
7
Für eine Nacht top
Pros:

Zimmer sauber, Personal sehr freundlich, liegt günstig direkt an der A3, für eine Nacht perfekt. Sehr ruhig.
Frühstück für knapp 10 Euro super.

Cons:

Die Betten leider schon etwas durchgelegen

2026-10-19 • via Nuitee
H
Heidrun • solo_traveller • de
7
Pros:

Die Lage,wir waren am nächsten Tag gleich wieder auf der Autobahn.
Es war.trotzdem ruhig mit Blick ins Grüne.
Die Bedienung war sehr gut 👍

2026-10-07 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • nl
7
2026-09-14 • via Nuitee
B
Ben • solo_traveller • be
7
Pros:

Ligging goed voor mij,op korte tijd,de tweede maal,proper,personeel vriendelijk en rustig

Cons:

Geen wifi, en de vorige keer was dat ook al zo. De afzuiging in de badkamer sprong 2 maal op,en luid,zonder dat ik het licht aangestoken had

2026-09-14 • via Nuitee
E
eric • couple • nl
8
Top lokatie voor 1 overnachting onderweg naar elders
Pros:

Kamer is schoon
Badkamer is klein maar alles wat je nodig hebt zit er in incl föhn, hand en douche zeep

Cons:

Zou het niet weten

2026-09-12 • via Nuitee
K
Kurt • couple • be
5
Eenmalig
Pros:

Properheid

Cons:

Personeel en airco

2026-09-11 • via Nuitee
D
D • solo_traveller • gb
8
Convenient on A3
Pros:

Spacious quiet room

Cons:

WiFi not working

2026-09-08 • via Nuitee
R
Roshan • family_with_children • de
6
2026-09-06 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • gb
8
2026-09-05 • via Nuitee
J
Jurate • solo_traveller • nl
8
2026-09-02 • via Nuitee
V
visser • couple • nl
6
Cons:

Personeel

2026-08-31 • via Nuitee
V
Van de Worp • couple • nl
8
Pros:

Slapen en eten dicht bij elkaar

2026-08-31 • via Nuitee
B
Baltazaar • solo_traveller • be
9
Pros:

Stilte

2026-08-30 • via Nuitee
C
Cornee • solo_traveller • nl
8
Pros:

Airco en zeer goed bed.

Cons:

Douche was te klein voor grote mensen. Ontbijt was in het benzine station en op het moment niet echt wat we zelf verwacht hadden met ontbijt.

2026-08-22 • via Nuitee
R
Reto • couple • ch
10
2026-08-20 • via Nuitee
B
Bernadett • couple • gb
9
2026-08-17 • via Nuitee