LAGUNA HOLIDAY RESORT

All inclusive food was repetitive and choice of drinks were very limited.
Snacks at the snack bar wasn't very good.
Lots of mosquitoes but not the hotels fault it's because of the lake.

le problème est que le personnel n'est pas proactif ils se contente d'être la, ils ne cherche pas a faire mieux, il se contente du minimum syndicale !! Après oui on va vous dire effectivement au prix où ils sont payés je comprends qu’ils ne fassent pas plus, je suis désolé mais pour moi ce n'est pas une excuse. Quand on a boulot il faut le faire bien, par exemple ils donnez des bouteille d'eau nous on l'a su à la fin les séjours, Nous et beaucoup de gens prenez des bouteilles vides pour les remplir à l'intérieur au distributeur d'eau, et jamais personne nous aurait dit si vous voulez il y a des bouteilles d'eau gratuites à la réception. il n'a pas un truc qui vous explique tout ça, les boissons au bar à la piscine je savais pas que c'était gratuit, je trouve qu'ils sont distants ne s'implique pas c'est ma façon de voir les choses professionnellement j'ai toujours été comme ça même si j'étais mal payé j'ai toujours fait du mieux ou même mieux que ce que l’on me demandait, Exemple il y avait un client au petit déjeuner qui voulait le café en petit sachet qui est meilleur de le café à la machine était vraiment pas bon on lui a dit non il n'y en a plus simplement pas d'excuses juste non,
la nourriture c’était bon mais en gros j'ai mangé du poulet frites toute la semaine, Il manque d'imagination en cuisine, et les desserts n’y ai même pas touché ce n’était vraiment pas bon,
Le congélateur avec la glace en self-service les gens plongeaient la tête dedans car les bacs étaient tout au fond, c’est pas très hygiénique, et Simplement de mettre quelque chose dans le fond pour rehausser les bacs a glace.
Avec les outils qu’il y a aujourd'hui, comme utilisé par exemple chat GPT vous lui donnez le contexte le stock de nourriture et il vous sort tous les jours des plats différents, ce n’est pas compliqué.

nous avons été déçu du All-Inclusive en général aussi bien pour les boissons (cocktails peu de choix, peu de choix en alcool et au petit déjeuner peu de jus de fruits adapté) que les repas ( peu variés )

Quarto com imenso barulho de tubos de água nas paredes. Reclamei 3 vezes, disseram que iam ver o que se passava sem resolverem o problema nem darem uma explicação.

Every time you have problem with the wi-fi in the room.

Molte zanzare, pulizia carente

Saleté. Pas de ménage tous les jours dans notre chambre, repas horrible pas variés et vraiment pas mangeable nous avons mangés à l extérieur tellement c était horrible , taches sur les draps serviettes trouées chambre sale à notre arrivée pas nettoyée de la semaine. Eau qui a le goût du sel. Beaucoup de moustiques piscine pleine d algues. Nous y sommes pas allés de la semaine. Parties communes non nettoyées assiettes qui traînent dans les parties communes poubelles devant la porte de notre chambre. Hôtel à fuir

The staff are lazy it’s dirty we asked 3 times for fresh towels and ours beds to be changed and they finally did it on our 6th day (we where only here for 7 days) it only got sorted after arguing with the manager, there wasn’t one day the food was warm and it is the same food every day the drinks machine was never working properly the bar staff couldn’t speak English Greek French or any language of anyone at the hotel and they kept disappearing leaving the bar unattended and after telling the manager if the bar staff where not there I would serve myself the manager said I would be told to leave the hotel if I did this but this is meant to be an all inclusive hotel where you can eat and drink as much as you’d like but they don’t want you to be eating or drinking and they also don’t want to clean anywhere, the first night our room was next to a generator so we could not sleep so was moved rooms to where we had no towels and they said we would have to wait until the next day for towels. Warning do not book this hotel it is not even close to 4 stars I’ve stayed in 2 star hotel that are cleaner and better

Το ξενοδοχείο δυστυχώς σε καμία περίπτωση δεν είναι για τέσσερα αστέρια…
Το δωμάτιο που κλείσαμε δεν είχε καμία σχέση με τις φωτογραφίες που είδαμε στο booking… ήταν πολύ μακριά απ’ τις πισίνες το κρεβάτι ήταν άθλιο με πολύ σκληρά στρώματα δεν ξεκουραστήκαμε καθόλου…. Το φαγητό ήταν μέτριο και τα ποτά ήταν άθλια… μέσα στο μπουφέ ήταν γεμάτο μύγες και γενικά το εστιατόριο θα έπρεπε να ήταν πολύ καθαρό…. Με λίγα λόγια το ξενοδοχείο ήταν απογοητευτικό… γενικά δε θα το πρότεινα ειδικά η προσφορά π έχουν all inclusive θεωρώ δν αξίζει..

Por empezar no funciona internet. La comida es muy mala , sin sabor y las bebidas aún peores.. un horror. La cama de la habitación muy incómoda. Además no limpiaron la habitación a pesar de haberles indicado que necesitábamos limpieza.
La verdad que un desastre.