CASA NDOMI TEPOZ

Hotels
8.2 (120 reviews)
PRIVADA DE TEJERIA S/N BO. SAN JOSE , Tepoztlán , mx

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Tour desk
Hot tub/Jacuzzi
Private check-in/check-out
Board games/puzzles
Grocery deliveries
Public Bath
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Modern style
Friendly staff
Clean facilities
Nice jacuzzi
Cons:
Location far from center
Some maintenance issues
Booking confusion

Categories

Cleanliness
8.69
Clean and well-maintained facilities mentioned by guests.
Service
8.66
Friendly and attentive staff, though some issues with bookings noted.
Location
7.7
Slightly far from the center but noted as a tranquil location.
Room Quality
7.65
Varied experiences with amenities like jacuzzi functionality.
Amenities
8.18
Various amenities like pools and jacuzzis appreciated; some issues reported.
Value for Money
8.14
Generally seen as a good value, though some issues with room functionality.
Food and Beverage
8.19
Food delivery services offered, though actual on-site dining not mentioned.
Overall Experience
8.36
Overall good experience despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 00:49

Property Description

Luxurious Accommodation with Scenic Views

Nestled in Tepoztlán, CASA NDOMI TEPOZ presents a serene retreat with an outdoor pool, lush garden, and a trendy bar. Indulge in relaxation with the hotel's hot tub and around-the-clock front desk. Stay connected with complimentary WiFi available throughout the property.

Comfortable Rooms with Varied Views

Each room at CASA NDOMI TEPOZ features a private bathroom, with some rooms boasting a charming terrace and others showcasing breathtaking mountain views. Immerse yourself in comfort and style during your stay.

Convenient Location with Nearby Attractions

Explore the nearby Archaeological Monuments Zone of Xochicalco, located just 49 km away. With the Benito Juarez International Airport at a convenient distance of 85 km, CASA NDOMI TEPOZ offers both tranquility and accessibility for your travels.

Book your stay at CASA NDOMI TEPOZ now and experience a blend of luxury and nature in Tepoztlán.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 120 reviews
Cleanliness: 8.69
Service: 8.66
Location: 7.7
Room Quality: 7.65
Amenities: 8.18
Value for Money: 8.14
Food and Beverage: 8.19
Overall Experience: 8.36
G
German couple mx
4
Se inundó la habitación por el agua del jacuzzi.
Pros:

La fachada del hotel agradable

Cons:

Huele a humedad, el jacuzzi está mal instalado, se sale el agua y se inunda la habitación, en persona la habitación se ve muy sencilla comparada con el alto precio que pagamos.

Para llegar al hotel hay dos caminos y uno está terrible, y no se indica al momento de reservar.

2026-02-10 via Nuitee
S
Sol couple mx
9
Pros:

La habitación es grande, tiene una tina con hidromasaje y las instalaciones son muy lindas.

Cons:

Esta un poco lejos del centro y el camino es ligeramente complicado para llegar.

2026-01-27 via Nuitee
F
Fernando couple mx
8
CUMPLIO
Pros:

La alberca

Cons:

las camas

2026-01-19 via Nuitee
K
Karla Ivone couple mx
8
Un lugar tranquilo para descansar y relajarse
Pros:

La atención por parte de Jesús fue muy buena, siempre estuvo atento a si necesitábamos algo y nos dio opciones para cenar. El lugar es muy bonito, y el yacusi de la habitación delicioso. El yacusi de la alberca esta tibia.

Cons:

La ubicación no fue lo que buscábamos ya que tardábamos aproximadamente 20 minutos en llegar al centro y por las noches todo estaba muy obscuro por lo que era complicado salir a alguna tienda o a cenar, además de que las tiendas no están muy cerca al hotel. Sin embargo, ahí mismo te piden comida a domicilio y te dan varias opciones.
También, la primera noche no pudimos utilizar el yacusi debido a que no había gas, sin embargo, nos dieron la opción de bañarnos y utilizar el yacusi de otra habitación y por último el agua de la alberca es demasiado fría.

2026-01-19 via Nuitee
M
MICHELLE extended_group mx
7
Conexión con la naturaleza
Pros:

No probe el desayuno solo un poco de la comida es buena aunque si podria mejorar y la ubicación esta muy agusto para desconectarte y conectar con la naturaleza

Cons:

Que no me entregaron la habitación a tiempo y cuando entre aún estaba mojado y resbaloso el piso y que no hacen cambios de toallas y sabanas eso es escencial, ya que yo tambien trabajo en hoteleria!

2026-01-19 via Nuitee
E
ELIZABETH couple mx
10
2026-01-19 via Nuitee
E
ELIZABETH couple mx
1
Cons:

SOLICITE HACER EL CHECK IN MAS TEMPRANO PERO ME DIJERON QUE NO ERA POSIBLE, QUE TENIA QUE SER HASTA LAS 2:00 PM. COMO YO TENIA UN EVENTO, LLEGANDO A TEPOZTLAN BUSQUE OTRO ALOJAMIENTO AL QUE SI PUDIERA ENTRAR MAS TEMPRANO. CUANDO LO CONSEGUI FUI A CANCELAR CON CASA NDOMI Y ME DIJERON QUE MI HABITACION YA ESTABA LISTA Y NO ME DEVOLVIERON EL ANTICIPO.

2026-01-19 via Nuitee
G
Gerardo Daniel family_with_children mx
8
Bien, pero no esperes algo muy bueno
Pros:

El personal es súper amable y muy atento. Las habitaciones son limpias y el lugar parece que no tiene más de dos años. Aunque cumple, considero que está un poco elevado el precio para lo que ofrece

Cons:

Aunque no es cara, la comida del lugar es mala. Se debe ir al pueblo para comer mejor. Además, la piscina está muy fría, y el espacio del hidromasaje es muy poco como para estar mucho tiempo

2026-01-14 via Nuitee
G
Gutiérrez Niño couple mx
10
Ideal para un fin de semana de descanso con la familia
Pros:

La tranquilidad del lugar y la alberca con hidromasaje.

2026-01-09 via Nuitee
G
Gustavo couple mx
10
2025-12-27 via Nuitee
C
Cardenas Jara couple mx
10
Pros:

como se veía todo el lugar y el concepto del lugar me gustó

Cons:

las casitas, la decoración, la vista, las habitaciones y la comida

2025-12-26 via Nuitee
V
Vanessa family_with_children mx
10
A lovely get away.
Pros:

Loved the staff, nice and helpful . small but picturesque , the masseuse was lovely and good.

Cons:

NA

2025-12-20 via Nuitee
J
Jorge couple mx
9
2025-12-19 via Nuitee
A
ALMA family_with_children mx
9
UN LUGAR NO TAN CERCA DEL CENTRO, PERO MUY TRANQUILO, FAMILIAR Y
Pros:

EL LUGAR ESTA MUY BONITO, MUY LIMPIO, EL PERSONAL EXCELENTE, SIEMPRE ATENTOS A NUESTRAS NECESIDADES. MUY AMABLES Y RESPETUOSOS

Cons:

TODO ME GUSTÓ

2025-12-16 via Nuitee
S
sandra denisse couple mx
10
Pros:

El jacuzzi de la habitación (se encuentra fuera, pero es muy agradable ver estrellas y el cielo nocturno) y el de las áreas comunes, la limpieza, su estilo moderno, las camas

Cons:

Solo que está un poco lejos del centro, hay servicio de taxis muy cerca por lo que no fue mayor problema

2025-12-08 via Nuitee
N
Nuñez couple mx
8
2025-12-07 via Nuitee
S
Samantha couple mx
10
Buena elección!
Pros:

Muy linda y tal cual las . Todos muy atentos, gran lugar para hospedarse!

2025-12-04 via Nuitee
M
Manuel family_with_children mx
3
Pros:

Nice hotel, clean and friendly staff

Cons:

People partying / singing with loud music over the night making impossible to sleep

2025-11-27 via Nuitee
A
Aura Gabriela couple mx
9
Pros:

El lugar está muy bonito y relajante, las instalaciones están muy limpias y la gente que trabaja ahí es muy amable.

Cons:

Alquilamos una habitación con tina de hidromasaje qué no funcionaba y otras personas se quedaron de esta misma razón, los administradores comentan que es porque ellos son nuevos ahi y que están trabajando para mejorar eso, lo cual espero que así sea ya que la habitación con tina tiene un costo más elevado como para que no funcione.

De ahi en fuera todo muy bien, me encantó que es un lugar super tranquilo para irse a relajar

2025-11-24 via Nuitee
O
Ojeda family_with_children mx
10
Buen lugar
Pros:

La.alberca

Cons:

Esta un poco escondido

2025-11-24 via Nuitee