Hotel Costanera

Sentimos mucho ruido en la madrugada ( 5 am) no sé si era un perrito que rasguñaba y quería salir o eran ratoncitos. Pero todo lo demás bien

Totalmente decepcionada del lugar y la atención. Reserve por la aplicación, me enviaron un correo desde el hotel, consultando mi horario de llegada. Les respondí y cuando llegue al lugar nadie me recibió. estuve 40 minutos esperando junto a mi bebé en recepción y nadie salio, llamé, busqué. Teléfonos fuera de servicio.
Luego en la tarde noche me escriben que me habían enviado un correo y yo les envié el pantallazo señalando que había respondido. No se hicieron cargo, fueron muy irresponsables y no dieron ninguna explicación. literalmente nos dejaron en la calle con mi bebe. Pésimo servicio, ojalá a nadie más le pase

El baño un tanto descuidado

Camas poco confortabled

Aparentemente un ave tiene un nido en el techo e hizo algo de ruido durante la noche.

Falta de mantención y limpieza deficiente, mi habitación estaba sobre el restaurante y había mucho olor a comida, en la noche apenas dormimos por el ruido de las carreras de autos en la costanera y ruidos en el techo ( ratones pájaros no se), las toallas tenían mal olor, cama incomoda y ropa de cama también, el desayuno era bastante básico para el precio y me cobraron mas de lo que me indicó booking, no había nadie en recepción y no es muy buena la seguridad.

Solo recomendaría mejorar el sistema de cerradura automática, por una más automática más amigable. Preocuparse de que las puertas cierren bien, ya que, la del balcón se cerraba amarrando un hilo

La verdad la habitación, le falta mucha limpieza, en las noches encontré una araña en la cama y cuando veo sobre el techo en la lámpara vieja había tela araña, baños con hongos.

Muy linda estructura pero malo el colchón, almohada faltaba asear bien , el desayuno tarde y se le aviso a la dueña al dia siguiente y no mejoro nada

Hice una reserva....booking la confirma, llegue al hotel a las 23 hrs y no había nadie...en recepción estaban 2 números a los cuales llame y nadie contesto, a esa hora tuve q salir a buscar donde alojar
no puedo hablar del hotel por que no estuve y se ve bello pero mi experiencia mal...nunca recibí un llamado, correo explicando lo sucedido

Calefacción y filtración de aire exterior por ventana . Las fotos Web son por decir 70% - 80 % de la realidad