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Convenient Location
Casa Nou is ideally located in Mexico City, just a short distance from iconic landmarks such as The Angel of Independence and Chapultepec Castle.
Modern Amenities
Guests can enjoy the convenience of free WiFi, a 24-hour front desk, and a concierge service during their stay at this 3-star hotel. The rooms are equipped with a flat-screen TV, ensuring entertainment options for all.
Nearby Attractions
Explore the nearby attractions including Chapultepec Forest and the National Museum of Anthropology, offering a glimpse into Mexico's rich history and culture.
Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Casa Nou in Mexico City.
Payment must be made prior to arrival using a payment link after making a reservation, the property will contact guests with more information.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
La ubicación es extraordinaria. Es lo que más vale la pena de todo lo que ofrece este hotel y las chicas del servicio de limpieza al cuarto son súper amables.
Hay varias cosas, las enlisto para que se más sencillo:
1. los enrejados que se tienen para salir/entrar del elevador y para llegar a algunas habitaciones está muy poco iluminado y los escalones no están señalizados, no es recomendable para personas mayores o con problemas de vista
2. el espacio que tiene el sanitario a los lados en la habitación 104 es muy pequeño, es incómodo usar el sanitario
3. La luz que está sobre la cama en la habitación 104, se apaga y se prende sin previo aviso, seguramente tiene un falso contacto o alguna otra falla
4. La mesa de mármol que está en el comedor está manchada y se ve sucia, habría que pulirla
5. La persona que cubre la recepción el domingo, una persona mayor, no tiene actitud de servicio, y aunque no es grosero, ni nada por el estilo, sus gestos y su habla no están alineados con el servicio al cliente
6. el clima o aore acondicionado que tiene la habitación 104, es ruidosísimo, y como la habiración no tiene más que una ventana muy pequeña, el calor se concentra, deberían de invertir en un mini split en las habitaciones que tienen ese problema
7. deberían de tener una apmplia gama de acuerdos comerciales con restaurantes a la redonda, no solo para recomendarlos, sino para recibir atención especial para sus huéspedes.
Nothing
The air conditioner nor the fan worked at any point. There was a seepage / dampness issue in the room. None of the power ports worked. Pillows were meant for space
La cama cómoda, ubicación, y decoración.
Se encharcaba el agua al bañarme, tienen que destapar el caño
La ubicación
El lobby
No late checkout
Limpieza y comodidad
Luego no había espejo completo
Location good
It's impossible to sleep properly here. There's a terrible noise from the lift which penetrates the walls and wakes you with a mechanical din right through the night. I asked to change my room, but receptionist told me nearly every room was next to the lift shaft so would be the same.
Ubicación y limpieza
Que tenías que timbrar para que te abrieran
De locatie was erg goed.
Erg onbeschofte meneer bij de balie die bleef bellen voor 8 minuten terwijl wij wilden in checken. En erg gehorig op de gang. Er werdt muziek gedraaid door mensen boven ons waardoor wij wakker gehouden werden.
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