Hotel Sudpfanne

Hotels
7.5 (311 reviews)
Hauptstraße 221 , Heidelberg , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Non-smoking throughout
Allergy-free room
Kid meals
Outdoor furniture
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Decent restaurant
Cons:
Cleanliness issues
Room quality concerns
Limited parking

Categories

Cleanliness
6.58
Multiple reviews mentioned cleanliness issues with bathrooms and room upkeep.
Service
8.55
Reviews highlighted friendly staff and good service.
Location
9.09
Consistently praised for its excellent location.
Room Quality
6.04
Several comments criticized the room amenities and bathroom layouts.
Amenities
7.07
Mixed feedback on amenities; some lacking in room furnishings.
Value for Money
8.03
Generally seen as good value for the location and service provided.
Food and Beverage
7.08
Restaurant was recommended, indicating decent food quality.
Overall Experience
7.55
The overall experience was positive, with some drawbacks noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:29

Property Description

Charming Accommodation in Heidelberg

Modern Comforts: Hotel Sudpfanne offers rooms with flat-screen TVs, cozy seating areas, and coffee machines. The private bathrooms come with showers, bath robes, and hair dryers for your convenience.

Convenient Amenities: Enjoy free WiFi, a restaurant, a beergarden, and a terrace during your stay. Need to store your luggage? The hotel provides storage space for your belongings.

Ideal Location: Situated just 300 meters from Castle Heidelberg and 600 meters from Heidelberg University, Hotel Sudpfanne is the perfect base to explore the city. With Frankfurt Airport only 72 km away, your journey to comfort begins here.

Book now for a delightful stay at Hotel Sudpfanne in Heidelberg.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs EUR 12 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    People 12 years old and over stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 311 reviews
Cleanliness: 6.58
Service: 8.55
Location: 9.09
Room Quality: 6.04
Amenities: 7.07
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 7.08
Overall Experience: 7.55
M
Murat Özen • couple • tr
4
lokasyon ve oda büyüküğü harika ama soğuk oda
Pros:

lokasyon çok güzel. Oda büyüklüğü harika. Banyosu çok büyük.

Cons:

odada 2 adet kalorifer vardı. Biri tamamen bozuktu. Öbürü ise çok az çalışıyordu. son aylarda avrupada kaldığım en soğuk oda. Odada zeminde çok ses çıkarmadan yürümek imkansız. Eski ahsap zemin aşırı gıcırdıyor. Son gün bavulları bırakmak için, bağlı olduğu otel / restauranta kadar yürümek zorunda kaldık.

2026-01-26 • via Nuitee
C
Christina • family_with_children • de
6
Pros:

Für uns als Gruppe zu 6. hatten wir genug Platz und konnten auch in dem größten Zimmer den Abend entspannt ausklingen lassen.

Cons:

Es war sehr kalt in den Zimmern..Heizungen waren alle auf Maximum, haben aber leider die Räume nicht erwärmt. Ohne Jacke hat man echt gefroren und auch für die Nacht war diese Situation nicht so angenehm

2026-01-26 • via Nuitee
R
Roxana • solo_traveller • gb
10
2026-01-25 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
4
Saukalt
Pros:

Große Zimmer, sehr sauber
Das Personal war sehr freundlich

Cons:

Probleme mit der Heizung, die bei -4Grad bei Ankunft und auch nachts abgeschaltet hatte
Dusche und Toilette waren ungeheizt

2026-01-23 • via Nuitee
N
Nancy • couple • nl
1
Onaangenaam. Volstrekt ander type kamer dan die we geboekt hadden.
Pros:

Badkamer was goed

Cons:

We kwamen om 19 uur aan. Niemand bij check-in, terwijl er staat dat je van 15.00-22.00 kan inchecken. Na kwartier in de kou te hebben gewacht werden we naar een andere locatie gebracht, meer dan 10 minuten lopen en sjouwen met bagage. De kamer was circa 30 m² in plaats van de geboekte en bevestigde family two bedroom studio van 65 m². De zithoek en kitchenette, zoals vermeld in de boekingsomschrijving, ontbraken.
Bij aankomst om 19.00 uur was niemand aanwezig. Alles was donker en gesloten, terwijl vermeld staat dat check-in van 15.00-22.00 uur kan. Pas na telefonisch contact moesten wij ongeveer 15 minuten buiten in de kou wachten voordat iemand ons kwam ophalen. Wij werden naar een andere locatie gebracht dan vermeld in de boekingsbevestiging, meer dan 10 minuten lopen en met koffers sjouwen. Bij binnenkomst sterke rooklucht, vieze houten vloer. Eigenaar beweert dat dat normaal is bij een houten vloer?? Haren in het beddengoed, alsof het bed niet verschoond was.

2026-01-22 • via Nuitee
P
Peres • extended_group • de
9
Schöne zentrale Unterkunft. Alles fussläufig zu erreichen.
Pros:

Zentral gelegen, sauber und für eine Nacht ausreichend.

Cons:

Nachts etwas laut.

2026-01-20 • via Nuitee
P
Ping • family_with_children • de
4
2026-01-19 • via Nuitee
M
Marine • family_with_children • fr
10
2026-01-19 • via Nuitee
H
Hans-Herman • extended_group • no
7
2026-01-19 • via Nuitee
J
Jan-Pieter • family_with_children • nl
5
2026-01-19 • via Nuitee
L
Leyla • extended_group • de
9
Rundum zufrieden und ich würde das Hotel immer wieder buchen, Lage und Personal top!
Pros:

Das Hotelpersonal war sehr freundlich und uns wurde ein noch zentraleres Zimmer gegeben, einfach weil es noch verfügbar war! Die Lage ist sehr zentral und man ist praktisch direkt in der Altstadt

Cons:

Die Location in der Kettengasse ist super zentral und die Suite wurde erst vor kurzem komplett saniert. Das Badezimmer ist sehr ansprechend. Aber, es hörte sich so an, als ob im Haus selbst oben oder in den Nachbarhäusern nachts eine Party gefeiert wurde. Das hat aber weniger mit dem Hotel zu tun als mit dem Fakt, dass Heidelberg eine Unistadt ist. Wenn man Stille zum schlafen braucht, sollte man vielleicht Ohrstöpsel dabei haben!

2026-01-19 • via Nuitee
W
Willem • family_with_children • nl
4
Karig en niet schoon.
Pros:

De locatie omdat je dicht bij het centrum zit.

Cons:

De kosten en het algehele sfeerbeeld. Bij aankomst was het ontvangst al matig en niet sociaal betrokken. Puur sleutel geven en succes er mee. De kamer was compleet sfeerloos en de badkamer was niet schoon. De douche cabine heeft veel zeep resten tussen de voegen en er zit ook schimmel in de hoeken.
Het koffie machinetje deed het niet. Bij aankomst gevraagd of er ontbijt was. Hadden ze niet en ze kwamen ook niet met suggesties. Al met al veel te duur voor wat je er voor krijgt.

2026-01-19 • via Nuitee
V
Vitalii • extended_group • ua
10
Pros:

Прекрасные, просторные, оборудованные апартаменты в старом здании. Практически в центре старого города. Есть своя парковка.

2026-01-14 • via Nuitee
M
Mosam • solo_traveller • in
10
Wonderful stay in the old town, walking distance to everything
Pros:

The location was superb. The space was great! It was large and perfect for 3 of us.

Cons:

Nothing to not like.

2026-01-13 • via Nuitee
B
Brandon • family_with_children • us
10
Great place one of the best on our Christmas vacation
Pros:

Excellent room, very big perfect for family of 5 with 3 teenage boys. Excellent location close to everything. Heidelburg was fantasic the fortress and Christmas markets top notch. Awesome parking!

Cons:

Not a normal hotel, no complaint though really great place and fantasic value

2026-01-09 • via Nuitee
A
Aslaug • couple • no
4
Pros:

Fin beliggenhet og grei parkering.

Cons:

Det var iskaldt i leiligheten (13-14 grader). Vi sa fra, men ingen ting skjedde. Det var servise og en gaffel der. Vi ba om en kniv og en teskje. Vi fikk det ikke, de skulle komme med det siden, men kom aldri. Vertinnen var vennlig da vi kom, men sur og avvisende da vi ringte.

2026-01-08 • via Nuitee
K
Karmrodt • family_with_children • de
9
2026-01-08 • via Nuitee
E
Ewout • extended_group • nl
8
Geweldige ligging in een idealistisch dorpje!
Pros:

De ligging is perfect in het centrum

2026-01-06 • via Nuitee
K
Karin • family_with_children • nl
7
Pros:

De locatie was super, midden in de oude stad en een eigen parkeerplaats achter het hotel.

Cons:

Vanwege personeelswisselingen met kerst waren er wat problemen, bijvoorbeeld met de handdoeken. Dit is uiteindelijk goed opgelost.
Ook misten we wat dingen in de keuken. Er was bijvoorbeeld wel koffie maar geen thee. Ook zou bestek handig zijn.
Verder deed het ons meer aan als een appartement dan een hotel.

2026-01-02 • via Nuitee
M
Marcin • family_with_children • de
6
allgemein ziemlich gut aber jd nimmt das Geld für etwas was er nicht liefert: Energie=Wärme=Komfort
Pros:

Die Zimmer in unserem Apartment "2" waren mit ziemlich bequemen Betten ausgestattet und waren sauber. Das Bad scheint auch nicht so alt zu sein. Die Lage ist super. 50m zum Weihnachtsmarkt - unterhalb vom Schloss ca. 10-15m "nach oben" zu laufen. Die meisten Sehenswürdigkeiten sind in der Nähe.
Zimmer sind groß. (kein Frühstück wird angeboten). Parkplatz für 12€ war auch möglich -supi

Cons:

zu kalt in den Zimmern (1 Nacht - 29./30.12.2025)!!!
ich musste in Jogginghosen uns Socken schlafen = 18-19C Grad?! und habe 4,90€ Energie-Pauschale bezahlt!!!
Abzocke?
Altbau mit uralten Fenstern! in einem Schlafzimmer waren bei 0 C Grad draußen die Heizkörper NUR gut warm und im zweiten kaum warm!!! Bei Fläche ca. 20-25m pro Raum und hohen Decken.
Im Sommer spielt meine Bewertung wahrscheinlich kaum die Rolle -
also eigene Heizlüfter im Winter mitnehmen und die Energiepauschale nutzen ;-) und im Sommer die Lage genießen

2026-01-02 • via Nuitee