Hotel Casa Marron

Hotels
9.3 (173 reviews)
Clemente Félix 134 , Villarrica , cl

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
BBQ facilities
Fax/photocopying
Tour desk
Hot tub/Jacuzzi
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful environment
Cons:
Small rooms
Missing items

Categories

Cleanliness
8.93
Some concerns about cleanliness were noted in reviews.
Service
10
Repeated praise for the helpful and friendly service, especially from Paola.
Location
8.9
A little distant from the center, but in a pleasant environment.
Room Quality
8.44
Small rooms noted by some guests, impacting overall room quality perception.
Amenities
9.89
Good amenities noted, but some guests suggested more variety could improve experience.
Value for Money
9.42
Generally good value, but some complaints about missing items in reviews.
Food and Beverage
8.88
Breakfast received good remarks, though some guests desired more options.
Overall Experience
9.93
Overall a very positive experience with few exceptions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:16

Property Description

Tranquil Retreat in Villarrica

Outdoor Paradise: Enjoy our outdoor swimming pool and hot tub amidst the beautiful garden setting. Perfect for unwinding after a day of skiing or cycling.

Cozy Rooms with a View: Relax in rooms featuring city views, flat-screen TVs, and private bathrooms. The perfect sanctuary with all the comforts you need.

Convenient Location: Situated near top attractions like Ski Pucon and Ojos del Caburgua Waterfall, with Villarrica National Park just a short drive away.

Book your stay at Hotel Casa Marron for a memorable getaway in Villarrica.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 173 reviews
Cleanliness: 8.93
Service: 10
Location: 8.9
Room Quality: 8.44
Amenities: 9.89
Value for Money: 9.42
Food and Beverage: 8.88
Overall Experience: 9.93
C
Christina • solo_traveller • de
8
2026-04-17 • via Nuitee
Y
Yanez Perez • couple • cl
10
ESTADIA MUY ACOGEDORA EN UN HOTEL DE PRIMERA NIVEL.
Pros:

El DESAYUNO EXCELENTE... NOS ENCANTO EL LUGAR MUY ACOGEDOR RODEADO DE NATURALEZA, JARDINES MUY LINDOS, EL MOBILIARIO DE PRIMERA MUY LINDO DECORADO CON MUY BUEN GUSO.LA ATENCION DEL PERSONAL EXCELENTE.

Cons:

LA VERDAD ES QUE TODO IMPECABLE NADA QUE NO NOS HAYA GUSTADO, TODO DE MUCHO AGRADO. DISFRUTAMOS LA PICINA MUY TRANQUILO EL LUGAR ESCUCHANDO DE PRONTO LAS BANDURRIAS JAJAJA NOS ENCANTAN. TAL VEZ PODRIAN TENER ALGUNA VARIEDAD PARA SERVIRSE COMO EXTRAS: PIZZAS, SANDWICH, BEBIDAS.

2026-04-07 • via Nuitee
W
william • solo_traveller • cl
8
Pros:

La ubicación, limpieza, desayuno

Cons:

La aislación de los muros ya que se escuchan los ruidos de las otras habitaciones

2026-04-07 • via Nuitee
R
RAQUEL • couple • cl
10
Pros:

La casa tiene una decoración que invita al descanso. Paola, quien nos recibió; fué muy atenta.El servicio de desayuno muy completo.

2026-04-06 • via Nuitee
B
Beltrán • couple • cl
10
Pros:

Atención muy personalizada de Paola su recepcionista, muy preocupada y gentileza de la señorita que nos atendió en el desayuno que por lo demás estuvo contundente y exquisito.
Cabe mencionar que el lugar es maravilloso y acogedor 10 de 10.

Cons:

Todo extraordinario

2026-04-03 • via Nuitee
R
Ramón Fernando • couple • cl
10
Pros:

El ambiente muy acogedor
La disposición de su gente que nos atendió

Cons:

Un poco alejado del centro pero no impedía disfrutar de Villarrica.

2026-03-31 • via Nuitee
K
karen • couple • cl
7
2026-03-31 • via Nuitee
B
Benjamin • couple • cl
10
2026-03-30 • via Nuitee
W
walter • couple • br
8
Pros:

Otimo atendimentos

Cons:

Tudo bom

2026-03-30 • via Nuitee
G
Gina • couple • ch
9
Muy bien
Pros:

El lugar es precioso, el desayuno me encantó , fruta fresca , buen cafe , y te preparan huevitos revueltos en el momento. La atención del personal es perfecto , muy amables y siempre dispuesta a sentirnos cómodos, el jardín es precioso , la habitación pequeña pero bien , la cama muy cómoda , volvería a ir, lo recomiendo 100%. solo el baño …

Cons:

El baño necesita una pequeña reforma o algo porque en la tarde se llenaba de bichitos todo el techo a pesar de que el baño estaba muy limpio.
Los cojines pequeños que ponen en la cama necesitan lavarlos más seguido porque no olían muy bien . Lo demás perfecto todo.

2026-03-29 • via Nuitee
M
Michelle • couple • cl
9
2026-03-26 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • cl
10
Pros:

Excelente lugar y atención

2026-03-25 • via Nuitee
G
Gisselle • couple • cl
9
Pros:

Personal muy amable, desayuno muy completo, todo limpio

Cons:

Falto calefacción en la pieza

2026-03-22 • via Nuitee
B
Baptiste • couple • fr
9
Très bon séjour
Pros:

L’accueil était top.
Le secteur très sympa.
La maison est magnifique et le jardin aussi.

Cons:

La salle de bain trop humide.

2026-03-20 • via Nuitee
F
focdubiau • couple • be
9
Un choix parfait
Pros:

Emplacement un peu loin du centre, quartier calme , chambre impeccable, petit-déjeuner TB Un choix parfait pour découvrir l'Auracanie

Cons:

Néant

2026-03-19 • via Nuitee
N
Natalia • couple • cl
10
Pros:

Me gustó todo

2026-03-14 • via Nuitee
E
Evgeniya • couple • ru
10
2026-03-13 • via Nuitee
S
Susana • couple • uy
9
a place to recommend!
Pros:

The staff

2026-03-11 • via Nuitee
F
font • couple • cl
1
Pros:

Llegué de noche, con lluvia y no había letrero visible, no había gente en la recepción, a los 10 minutos que me retiré me contactaron y eso no es posible, no recomiendo este lugar

2026-03-07 • via Nuitee
D
Daniela • couple • cl
10
Experiencia
Pros:

El dormitorio y el dasauno.Piscina con agua muy helada

Cons:

Paradero y trayecto para llegar a hotel Un barrio de clase media baja

2026-03-06 • via Nuitee