Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues in some areas
Old furniture and maintenance needed

Categories

Cleanliness
8.4
Guests reported issues with cleanliness, specifically in one suite.
Service
10
Many reviews highlighted the friendly and attentive service provided by the staff.
Location
9.9
Multiple guests praised the hotel's excellent location near attractions.
Room Quality
8.9
Room quality varied; some were reported as old and in need of maintenance.
Amenities
9.4
Amenities were generally satisfactory but some guests noted lack of TV channels.
Value for Money
8.9
Mixed feelings on value; some felt it did not meet expectations due to room issues.
Food and Beverage
8.9
Breakfast was generally good, but some guests found it to be past its prime.
Overall Experience
10
Many guests had an enjoyable stay and would recommend the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:04

Property Description

Luxurious Accommodation

Indulge in the rustic charm of our air-conditioned rooms at Gallardin Palace Hotel, each boasting a private bathroom, TV, and minibar. Upgrade to our deluxe category for a breathtaking view that will elevate your stay.

Relaxation and Recreation

Unwind by our outdoor pool on the sun terrace or enjoy a game of billiards and table tennis. With breakfast included and room service available, your comfort is our top priority.

Convenient Location

Situated just 50 meters from the historical Quitandinha Palace, and within close proximity to attractions like the Imperial Museum and Crystal Palace, Gallardin Palace Hotel offers the perfect blend of convenience and luxury.

Book your stay now at Gallardin Palace Hotel and experience a memorable getaway in Petrópolis.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 211 reviews
Cleanliness: 8.4
Service: 10
Location: 9.9
Room Quality: 8.9
Amenities: 9.4
Value for Money: 8.9
Food and Beverage: 8.9
Overall Experience: 10
L
Lion • solo_traveller • fr
8
2026-10-17 • via Nuitee
G
Gomes • solo_traveller • br
10
Muito bom
Pros:

Tudo maravilhoso...
Hospedagem, funcionários, instalações, limpeza, vista e localização. Entre outras coisas.
Funcionário Valdir muito educado e solícito.
Sr. Manolo tbm muito solícito, o vimos somente na saída, mas deu pra perceber que é uma pessoa engajada em melhorar o que for preciso nas instalações.
Parabéns!

Cons:

Só uma coisa que ficou chata no check in. A plataforma Booking dar a opção de vc informar (de informar, não de pedir) mais ou menos o horário q chegará à hospedagem, pois bem, tempos após finalizar a reserva a gente recebe um e-mail do HOTEL informando q sua solicitação foi aceita, ou seja, o check in é a partir das 14 hrs, vc informa q chegará por volta do meio-dia e eles respondem: q sim, pode chegar às 12:00, mas q pode ser q o quarto ainda não esteja pronto.
Mesmo assim esse tipo de comunicado cria uma falsa ilusão de q sim, vc vai chegar e o quarto estará lhe esperando. Até pq vc não pediu nada, só usou uma ferramenta disponibilizada pela plataforma. O q cria expectativas é o fato da hospedagem enviar um e-mail dizendo: VENHA SIM MAIS CEDO, mas pode ser q não esteja pronto. Chegamos por volta de meio-dia, mais pra deixar a mala pq logo iríamos sair para almoçar.
A meu ver, aceitam essa "solicitação" pra garantir a reserva. NÃO FOI LEGAL.
Digo isso pq um amigo, informou q chegaria por volta de 13 hrs e aceitaram. Eu informei q chegaria por volta de 11 hrs e tbm aceitaram... 3 hrs antes do check in e aceitaram... Não é estranho?
Resumindo: Chegamos quase meio dia e o quarto não estava pronto, apesar do hotel está praticamente vazio de hóspedes.

2026-10-15 • via Nuitee
A
Antonio Jose • couple • br
8
ótimo custo benefício
Pros:

Equipe fantástica, muito atenciosos e educados

Cons:

Gostei de tudo, mas as instalações precisam de modernização.

2026-10-13 • via Nuitee
B
Bolonhez • family_with_children • ar
5
Buena pero tienen que refaccionar las habitaciones
Pros:

La vista es hermosa a Quitandinha e o Lago y el desayuno muy bueno

Cons:

Para subir y bajar las escaleras, el trencito lo usamos tan solo al llegar y después de mucho pedir, y las habitaciones y el edificio está muy antiguo, las camas con colchones viejos y almohadas medio duras, la ducha de una de las habitaciones salía el agua muy caliente y no se podía regular con la fría y si no salía a gotas, después se quedaban goteando las canillas, los espejos estaban manchados por lo viejo que estan

2026-10-13 • via Nuitee
A
Adrian Staudenmann • solo_traveller • ch
9
2026-10-11 • via Nuitee
F
Fernando • couple • br
10
Pros:

O quarto é excelente

Cons:

Chuveiro, não é ruim. Mas pode melhorar

2026-10-10 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
8
2026-10-07 • via Nuitee
C
Cláudia • couple • br
8
Excelente custo benefício e bom café da manhã
Pros:

Tudo

Cons:

Nada

2026-09-20 • via Nuitee
R
Rodrigo Monteiro • solo_traveller • br
8
2026-09-19 • via Nuitee
G
Gessica • solo_traveller • br
5
Setembro 2026
Pros:

Da localização e vista, pois é de frente ao palácio da quitandinha.

Cons:

A comodidade deixou a desejar na banheira, pois o piso estava instável e quebrado. O chuveiro muito ruim, a temperatura não estabilizava, a cama desconfortável com relevos. O café da manhã precisa melhorar muito tbm. Pedi no quarto copos e não estavam limpos. Usei um e tirei a foto pra ver a diferença de um pro outro depois de lavado. A piscina poderia ser aquecida e coberta já que a região é fria.

2026-09-18 • via Nuitee
C
Carlos Vinicius • family_with_children • br
10
Pros:

O atendimento fui muito bom, os funcionários são atenciosos e prestativos, inclusive o Sr. João, que nos ajudou com as bagagens. Fiquei na suíte presidencial, a vista de lá é incrível! Recomendo!

2026-09-18 • via Nuitee
S
Souza • solo_traveller • br
9
Pros:

Vista e acomodação boa

Cons:

Poderia ser mais barato pelo q oferece

2026-09-15 • via Nuitee
M
Mauricio • couple • br
10
2026-09-13 • via Nuitee
J
junio antonio • solo_traveller • br
10
Pros:

O hotel é bem localizado,com uma vista maravilhosa,do lago Sul e do quitandinha, e o acesso é muito fácil, assim que entra em Petrópolis, VC encontra o hotel.

Cons:

Fiquei apenas uma diária,mas o atendimento foi ótimo.

2026-09-13 • via Nuitee
C
Celio Paulo • solo_traveller • br
8
2026-09-12 • via Nuitee
D
Daniel Rodolphi • solo_traveller • br
10
100%
Pros:

De tudo! 100%

2026-09-10 • via Nuitee
F
Fabíola • couple • br
10
Foi MÁGICO
Pros:

De tudo, em especial do trem que nos leva até o quarto! Eu curto coisas diferentes e mágicas, eu simplesmente AMEI.

Cons:

Absolutamente nada, são perfeitos em tudo!

2026-09-09 • via Nuitee
A
Alexander • solo_traveller • br
7
Pros:

O atendimento e simpatia dos funcionários, da ótima localização e do custo benefício.

Cons:

Senti falta de uma Smartv para mais opções de conforto.
Falta também alguma forma de acionamento do portão do estacionamento na parte alta próximo as suítes C e D (se tem, eu não vi), tive que ligar para a portaria para abrirem.
Acho que uma câmera ou interfone (interno) seria de grande valia.

2026-09-08 • via Nuitee
F
Filipe • solo_traveller • br
4
Mediano pra ruim
Pros:

Localização boa, água do chuveiro quente e o café da manhã

Cons:

Colchão horrível, quarto com parede descascando por infiltração, janela não tranca e não tem aquecedor.

2026-09-08 • via Nuitee
C
colbert • solo_traveller • br
10
2026-09-07 • via Nuitee