Relais de Charme Boutique Hotel Pititinga

Hotels
9.6 (92 reviews)
Rua Pedro Zuca, 198, Pititinga , Rio do Fogo , br

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Great service
Lovely location
Cons:
Lack of activities
Occasional noise disturbances

Categories

Cleanliness
8.74
Generally clean but noted issues with maintenance and receiving guests.
Service
9.99
Staff is described as attentive and friendly, providing great hospitality.
Location
9.75
Many positive mentions of the quiet and beautiful surroundings, though some noted a lack of activities.
Room Quality
9.7
Rooms are spacious, well-equipped, and comfortable, meeting expectations.
Amenities
9.73
Facilities like pools are well appreciated although noise issues were reported from other guests.
Value for Money
9.69
Good value for the experience provided, with multiple reviews emphasizing satisfaction.
Food and Beverage
9.24
Positive feedback on the food quality but some inconsistency noted in breakfast items.
Overall Experience
9.99
Guests overwhelmingly expressed enjoyment and satisfaction with their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:37

Property Description

Luxurious Garden Oasis

Garden Terrace and Culinary Delights
Indulge in the serene garden and terrace at Relais de Charme Boutique Hotel, perfect for unwinding with a cocktail from the bar. Savor delectable dishes at the on-site restaurant, offering a culinary experience to remember.

Elegant Rooms with Modern Amenities
Each room at our boutique hotel is thoughtfully designed with a blend of comfort and style. Enjoy the garden view from your private patio, stay connected with free WiFi, and relax in the cozy ambiance with air conditioning and plush bedding.

Concierge Services and Seamless Transfers
Experience personalized service with our dedicated concierge team, ready to enhance your stay. For convenience, take advantage of our paid airport shuttle service for a hassle-free journey to and from São Gonçalo do Amarante International Airport.

Ready to experience luxury and comfort at Relais de Charme Boutique Hotel?

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 92 reviews
Cleanliness: 8.74
Service: 9.99
Location: 9.75
Room Quality: 9.7
Amenities: 9.73
Value for Money: 9.69
Food and Beverage: 9.24
Overall Experience: 9.99
A
Aline • family_with_children • br
10
2026-07-16 • via Nuitee
A
Araujo • couple • br
9
Boa
Pros:

Localização e também a educação dos funcionários!

Cons:

Alguns problemas técnicos e também a piscina suja!

2026-07-14 • via Nuitee
R
ROBERTO • family_with_children • br
1
Chegamos, conhecemos as instalações e decidimos não permanecer.
Pros:

Somente da recepção da funcionária presente que foi muito cordial conosco. No resto, na minha percepção, a realidade não condiz com as fotos que estão divulgadas.

Cons:

Infelizmente, minha experiência foi extremamente decepcionante. Permanecemos no local por aproximadamente 15 a 20 minutos e decidimos não prosseguir com a hospedagem.

Escolhi o hotel pelas fotos, pelas excelentes avaliações na plataforma e pela proposta de um hotel “boutique”. No entanto, ao chegar, encontrei uma realidade muito diferente da expectativa criada. Na minha percepção, a estrutura apresentava sinais visíveis de desgaste e manutenção insuficiente. As áreas comuns que pude observar também demonstravam necessidade de melhor conservação, as piscinas apresentavam aspecto de limpeza insuficiente e a área externa junto à areia me causou uma impressão bastante negativa quanto ao estado de conservação.

Ao conhecermos o chalé destinado à nossa acomodação, constatamos inicialmente que ele estava sem energia elétrica. Durante a visita, ao ser acionado um interruptor na cozinha, ocorreu um forte estouro na instalação elétrica, presenciado pela própria funcionária que nos acompanhava no momento. Segundo a funcionária, era a única unidade disponível.

Diante do conjunto das condições encontradas, decidimos não permanecer. Permanecemos apenas o tempo necessário para conhecer as instalações e a acomodação e tomar essa decisão. Não chegamos a usufruir da hospedagem e procuramos outra acomodação. Infelizmente, não conseguimos acordo com o hotel, onde precisei pagar e procurar outra estadia.

Minha avaliação se limita exclusivamente ao que pude observar. O que encontrei foi muito diferente da expectativa criada pelas fotos, pela proposta e pelas avaliações que consultei antes da reserva. Se as condições encontradas fossem compatíveis com o que esperávamos ao contratar a hospedagem, não haveria qualquer razão para abrir mão de uma reserva já paga e assumir o custo de outra acomodação para o mesmo período.

Em resumo, a realidade que encontramos foi muito diferente da expectativa criada pelas fotos e avaliações, a ponto de abrir mão de uma reserva e procurar outra hospegem.

2026-07-14 • via Nuitee
M
Maria Helena • solo_traveller • br
9
Do conforto ao lazer
Pros:

Da hospitalidade de todos que fazem para do corpo de funcionários do Helais de Charme, os quartos com muito conforto e espaço e uma boa gastronomia

Cons:

Da organização do hotel de não ter feito pequenos ajustes no quarto ao qual me hospedei.

2026-07-13 • via Nuitee
S
Sandra Vieira • solo_traveller • br
9
Excelente experiência pertinho de Natal
Pros:

Atendimento muito bom, nos sentimos em casa. Café da manhã em padrão comum de hospedagens da região. Preço justo do restaurante do hotel. Localização perfeita. Estrutura ótima. A praia de Pititinga é muito tranquila, com banho de mar excelente quando a maré está baixa. Lugar propício para desligar da agitação e relaxar.

Cons:

Poderia melhorar um pouco a qualidade da roupa de banho fornecida.

2026-07-13 • via Nuitee
R
Rogeriojp • solo_traveller • br
9
2026-07-04 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • br
10
2026-07-02 • via Nuitee
A
Anderson • couple • br
9
Pros:

Muito agradável.

2026-06-28 • via Nuitee
C
Clayton • family_with_children • br
10
Top
Pros:

Top

Cons:

Top

2026-06-22 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • br
10
Simplesmente perfeito. Me senti super acolhido e em casa.
Pros:

Tudo simplesmente perfeito. Espaço, limpeza e sem dúvida alguma a educação e receptividade dos funcionários.

Cons:

Não há pontos a acrescentar.

2026-06-15 • via Nuitee
N
Nabil Joseph • extended_group • br
1
Uma surpresa decepcionante e potencialmente perigosa...
Pros:

A localização é excelente.
Outro ponto positivo é a colaboradora Nina que foi prestativa e atenciosa conosco desde a chegada ao hotel

Cons:

A hospedagem referente à reserva nº 6552030474, em nome de Nabil Joseph Eid, no Relais de Charme Boutique Hotel Pititinga (27/03 a 29/03), foi extremamente decepcionante e potencialmente perigosa, completamente incompatível com o anúncio de Hotel/Boutique.

Destacamos os problemas graves:
• Suíte “Estrela” com dois aparelhos de ar-condicionado sem funcionar ; um foi verificado que devido a ausência de black out na suite teve o funcionamento comprometido e pode ser reparado o outro ar condicionado realmente não teve conserto...
• ⁠Isso nos obrigou a cancelar o convite a outro casal por falta de condições seguras e confortáveis para a hospedagem na suíte que tinha dois quartos e foi paga nesse formato ;
• A porta da varanda estava sem deslizar, totalmente emperrada, causando problemas no simples manuseio de entrada e saída da suíte.
• Piscina suja, com móveis danificados, madeira solta e sem iluminação noturna, oferecendo risco real de acidentes. Pessoas que não eram hóspedes consumiam álcool, fumavam e ouviam som alto, comprometendo segurança e privacidade.
• Banheiros com chuveiros de vazão mínima, enxoval inadequado e toalhas insuficientes.
• Ausência de telefone nos quartos, comunicação apenas via WhatsApp com respostas lentas.
• Coleta de dados em papel, sem segurança ou conformidade com FNRH e LGPD, expondo dados pessoais.

A estrutura e os serviços prestados não correspondem à categoria anunciada. A única exceção positiva foi a funcionária Nina, que se esforçou apesar das condições inaceitáveis.

Consideramos essa situação propaganda enganosa, comprometendo segurança, conforto e privacidade.
Exigimos reembolso integral imediato e revisão do anúncio na plataforma, para evitar que outros hóspedes passem pelo mesmo risco e tenham seus planos completamente frustrados .
Além de termos sido frustrados e decepcionados em nossas expectativas de comemorar o aniversário do meu marido no hotel como imaginamos ao fazer e pagar na booking. Com essa reserva.

2026-06-12 • via Nuitee
Z
Zenewton Gama • family_with_children • br
7
Bom ponto de apoio para aproveitar uma praia deserta e muito bonita como Pititinga.
Pros:

O chalé é bem confortável, limpo e espaçoso. As áreas em comum em geral bem cuidadas, principalmente no térreo. A localização é fantástica, pois é exatamente em frente da praia com uma piscina à beira-mar.

Cons:

Os hambúrgueres disponíveis no jantar estavam secos e com pão duro e sem opções de bebida zero açúcar. A piscina da cobertura está meio abandonada e não pode ser usada por criança pelo risco de queda. O café da manhã muito simples, inclusive com salsichas ruins de má qualidade.

2026-06-11 • via Nuitee
S
Sérgio Roberto • couple • br
8
Boa hospedagem
Pros:

Os quartos muito bem organizados e os funcionários e proprietário muito educados.

Cons:

Tinha frutas no café da manhã que não estavam em boas condições

2026-06-07 • via Nuitee
S
SADY • couple • br
8
2026-05-17 • via Nuitee
A
Adeodato • solo_traveller • br
10
Lugar perfeito.
Pros:

Hotel muito charmoso, muito confortável, com uma decoração de muito bom gosto, com ótimo estado e conservação.
Limpeza muito boa.
Tem 3 piscinas muito boas, uma especial na cobertura com borda infinita, com ótima vista da orla, outra no Térreo com bar para drinks e outra na praia, na areia.
Ótimo restaurante com um bom café da manhã.
Localização excelente, pé na areia, com a belíssima praia de Pititinga e a experiência de ver o pescadores locais chegarem em suas jangadas. Um mar delicioso para banho, para nadar na sequência, entrar na piscina pé na areia, muito deliciosa.
Funcionários muito prestativos, simpáticos, com ótimo atendimento.
Local excelente para fazer passeios nas piscinas naturais de Parrachos do Rio do Fogo ou de Maracajaú, até mesmo ótimo passeio de quadriculo.
Recomendamos muito a estadia, mesmo que um final de semana, não se arrependerá.

Cons:

Tudo perfeito.

2026-05-12 • via Nuitee
W
WALQUIRIA • couple • br
10
Foi uma estadia muito boa, tranquila e segura .
Pros:

De uma maneira geral gostamos de tudo e o mais importante, nos sentimos em casa. A equipe muito acolhedora e atenciosa.
A proprietária também muito atenciosa , sempre por perto .
Café da manhã muito bom e a localização praticamente pé de areia .
Local muito tranquilo.
A estrutura da suíte muito boa e bonita .

Cons:

Queria sugerir que comprassem guarda-chuva para período chuvoso .

2026-05-04 • via Nuitee
S
sheyla • couple • br
10
Muito boa a minha estadia.
Pros:

Gostei muito.

Cons:

Achei tudo bom.

2026-05-04 • via Nuitee
G
Guimarães • solo_traveller • br
10
Pros:

Ótimas acomodações e atendimento

Cons:

Tudo perfeito

2026-05-04 • via Nuitee
M
Maria Do Livramento Lopes Santos • family_with_children • br
9
Voltaria novamente nos dias com bastante sol.. Os dias que ficamos foi chuvoso.
Pros:

Gostei do atendimento, hotel bem aconchegante.

Cons:

Café da manhã com pouca diversidade..

2026-04-30 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • br
10
Pros:

Os chalés são lindos e confortáveis.

2026-04-28 • via Nuitee