Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Delicious breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Outdated facilities

Categories

Cleanliness
7.88
Some reviews mentioned issues with cleanliness like dirty pillowcases and unpleasant smells.
Service
8.85
General positive sentiment about staff attentiveness, but mentioned mixed experiences with service.
Location
9.39
Many reviews highlighted the excellent central location of the hotel.
Room Quality
7.34
Several comments noted outdated furniture and issues with room facilities.
Amenities
7.87
Noted lack of basic amenities like a kettle and slippers, which affected the overall impression.
Value for Money
7.83
Concerns were raised about the correspondence of price and quality.
Food and Beverage
8.38
Breakfast is well-reviewed, but it's not included in the room rate, which some guests found disappointing.
Overall Experience
8.85
Despite some issues, the overall impression remains positive due to the location and comfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-25 08:25

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in the indoor pool, fitness center, and sauna for a relaxing stay.

Charming Accommodations
Enjoy air-conditioned rooms with free Wi-Fi, TV, minibar, and a private bathroom for your comfort.

Culinary Delights
Savor Ukrainian and international dishes at the elegant Restaurant Bograch, and start your day with a complimentary light breakfast.

Experience a blend of comfort and convenience at Star Hotel. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for UAH 690 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1764 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 8.85
Location: 9.39
Room Quality: 7.34
Amenities: 7.87
Value for Money: 7.83
Food and Beverage: 8.38
Overall Experience: 8.85
Глущенко • couple • ua
6
2026-07-04 • via Nuitee
O
Oleksandr • family_with_children • ua
4
Cons:

Отель старий,був сильний запах з туалету в номер,поміняли номер,так само було і в іншому номері,кондиціонер старий що страшно дивитись,зламана регуліровка потоку повітря.Ціна дуже дорога для таких номерів,якщо наприклад в ібіс в Будапешті дешевше на два номера,але якість на голову вище,так само наприклад Зінедін в Ужгороді,теж дешевше,але там усе сучасно і якісно,за всім на іншому рівні.Не дав би 4 зірки,навіть 3,десь на 2 зірки.

2026-07-02 • via Nuitee
Людмила • solo_traveller • ua
10
Pros:

Все сподобалося

2026-07-01 • via Nuitee
M
Marianna • family_with_children • ua
5
Не розумію за що на букінгу має оцінку 8,5. 4-5- це максимум
Pros:

Чиста білизна

Cons:

1. Нас зустрів російськомовний охоронець, у якого спитали чи можна лишати машину там, де ми лишили. Відповідь «это ваша ответственность, как хотите, там платная парковка, у нас своя»- як результат- штраф 600 грн.;
2.після 18 годин в дорозі , о другій ночі чекали поки розбудять адміністратора , а потім поки оформлять папери- на прохання зробити це вранці- відмова. 2дорлслих і дитина 10 років нас поселили в 2 номери, на 5 місць загалом. Ми зупинились в одному, за інший, після мого скандалу вранці гроші повернули.
Номер стандарт- просто жах, люкс- біль-менш, якщо не брати до уваги брудні мʼякі меблі, прикриті покривалами...
Матраци жорсткі такі, що враження ніби спали на підлозі.

2026-07-01 • via Nuitee
B
Bohdana • solo_traveller • ua
3
Категорично не рекомендую
Pros:

Плюси: Готель розташований у самому центрі Мукачева, що дуже зручно. Також є власна парковка, хоча знайти її самостійно — той ще квест (потрібні додаткові вказівники). На цьому позитив закінчується.

Cons:

Мінуси: Головне розчарування — повна байдужість до комфорту та безпеки гостей.
1. Спека та кондиціонер: На вулиці було +40°C. Централізований кондиціонер працював лише в коридорі, а в номері — абсолютно ні. У кімнаті не було навіть елементарної пляшки води.
2. Жахлива ситуація з безпекою: Близько 10 вечора, коли я вже спала, до кімнати без стуку увірвалася покоївка зі словами «я не знала, що тут хтось є». Як виявилося пізніше, замок на дверях взагалі не працював — номер відкривався без ключа. Тобто весь день мої речі залишалися без нагляду, до них мав доступ будь-хто!
3. Сервіс: На ранок після скарги замок нарешті полагодили, але після цього заблокувався мій електронний ключ.
Підсумок: Поки всі проблеми (окрім кондиціонера) сяк-так вирішилися, мені вже пора було виїжджати. Як результат — безсонна ніч у задусі та в постійному страху, що до номера знову хтось зайде.

2026-06-30 • via Nuitee
M
Maksym • couple • ua
8
Pros:

Расположение - лучшее. Рядом отличные рестораны и зона для прогулок пешком.

Cons:

Найти на машине по навигатору не реально. А телефон не поднимали. Пришлось идти пешком по пешеходной зоне и узнавать как подъехать.

2026-06-30 • via Nuitee
רונית • extended_group • il
10
מלון מצויין חדרים מרווחים ומיקום מעולה
Pros:

המלון נמצא במדרחוב נגיש לחנויות סופר קרוב וגם בתי הכנסת

2026-06-30 • via Nuitee
S
Svitlana • couple • ua
9
Готель чудовий
Pros:

Місцерозташування, чудовий привітний персонал, чисто і комфортно

Cons:

Зупиняємось у готелі вже не вперше, однак перший раз у номері, де система кондиціювання на декілька номерів, а її вимкнення і увімкнення за дзвінком на рецепцію, тому за спекотливоі погоди трохи дискомфортно.

2026-06-29 • via Nuitee
O
Oleksiy • couple • ua
8
2026-06-28 • via Nuitee
M
Maksym • extended_group • ua
10
2026-06-28 • via Nuitee
Катерина • couple • ua
9
Все чудово, окрім того, що немає знижок військовим. Дуже дивно для воєнного часу
2026-06-28 • via Nuitee
Олена • solo_traveller • ua
10
2026-06-28 • via Nuitee
A
Aleksandra • solo_traveller • ua
10
Pros:

Все чудово!

2026-06-27 • via Nuitee
O
Ostap Patsula • solo_traveller • ua
10
Pros:

Готель розташований в самому центрі Мукачеве навпроти ратуші. Є все, що необхідно.

Cons:

Матрас на ліжку трохи твердуватий, але це не критично.

2026-06-25 • via Nuitee
A
Andrii • extended_group • ua
10
2026-06-25 • via Nuitee
T
Tatyana • couple • ua
10
2026-06-25 • via Nuitee
A
Anatoliy Rabchevskiy • solo_traveller • ua
10
2026-06-24 • via Nuitee
Воробєй Богдан • couple • ua
10
Дзвін ратуші просто навпроти вікна. Та через гарні вікна не було чути того дзвону.
Pros:

Ратуша міста прямо перед вікном, ресторани і магазини все в 50 м. До набережної 200 м.

2026-06-24 • via Nuitee
Анна • extended_group • ua
7
Гарний персонал, просто супер, але кондиціонер не працював було жарко і старий санвузол
Pros:

Почекали , гарний персонал

Cons:

Кондиціонер не працював,санвузол старий

2026-06-23 • via Nuitee
K
Karim • solo_traveller • at
10
2026-06-23 • via Nuitee