Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Business center
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location and views
Exceptional staff service
Cons:
Cleanliness issues
Need for substantial maintenance

Categories

Cleanliness
6.41
The hotel is described as old and dirty, indicating significant cleanliness issues.
Service
8.38
The staff is noted for their exceptional attention and helpfulness.
Location
8.92
The location is generally praised and considered good.
Room Quality
7.37
The room was comfortable but had maintenance issues, such as broken access to the balcony.
Amenities
7.9
Some amenities are appreciated, but many require maintenance and improvements.
Value for Money
7.86
Guests feel that while there's potential, several issues detract from the overall value.
Food and Beverage
7.41
Breakfast is rated positively but noted for having limited options.
Overall Experience
8.18
The experience had highs and lows, with excellent service but significant maintenance needs.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 14:31

Property Description

Luxurious Accommodation
Bel-Air Hotel offers tasteful accommodation with pleasant pale cream interiors and flowery pastel bedding. The rooms feature modern amenities such as LCD and satellite TV, a minibar, and dining areas. Upgrade to a room with a jacuzzi tub and lounge for a truly indulgent experience.

Culinary Delights
Indulge in international cuisine at the hotel's restaurant or sip on exotic cocktails and fine wines at the bar. Start your day right with a delicious daily breakfast spread, including seasonal fruits, croissants, and marmalades.

Convenient Location and Amenities
Located just 6 km from the centre of Teresópolis, Bel-Air Hotel is easily accessible from Galeao and Santos Dumont Airports. Enjoy the convenience of free WiFi, parking, and a large convention centre during your stay.

Book your stay at Bel-Air Hotel now for a luxurious and convenient experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 1871 reviews
Cleanliness: 6.41
Service: 8.38
Location: 8.92
Room Quality: 7.37
Amenities: 7.9
Value for Money: 7.86
Food and Beverage: 7.41
Overall Experience: 8.18
T
Tatiana • couple • br
4
Não volto mais!
Pros:

Cobertor quente

Cons:

Paredes mofadas, banheiro sujo e com pernas de baratas mortas

2026-07-21 • via Nuitee
M
Madelon • solo_traveller • br
8
Hospedagem boa.
Pros:

Áreas Kids, uma na entrada do hotel e outra no restaurante, minha filha se divertiu muito.
Os funcionários são educados, prestativos e atenciosos.
O café da manhã tem bastante opções.

Cons:

Acomodações com cheiro de fechada, por muito tempo.
Um elevador só para atender 6 andares. Usamos mais as escadas.
Instalações antigas, precisando de reparos e manutenção.

2026-07-20 • via Nuitee
B
Bianca • solo_traveller • br
10
Bom!
Pros:

O hotel é muito bom! Desda da recepção até os quartos e corredores o hotel é muito cheiroso e limpo.
Quem tem criança na área do play kids é muito boa.
O café da manhã bom só poderia ter mais variedades de bolo pq o meu esposo adora um bolo.

Cons:

O banheiro da área kids poderia ter um funcionário a todo momento ir dar uma olhada pq criança molha tudo....

2026-07-20 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • br
9
Localização excelente muito bom para família com crianças! Café da manhã maravilhoso pão feito na hora nota 1.000 para o
Pros:

Ótimo para família e crianças

Cons:

Precisa de manutenções

2026-07-20 • via Nuitee
L
Liliane • couple • br
7
Voltarei novamente
Pros:

Ponto alto é o café da manhã, com pães quentinhos feito na hora.
Funcionários muito simpáticos.
Quarto grande .

Cons:

Falta de manutenção estrutural.

2026-07-20 • via Nuitee
M
Moura • solo_traveller • br
8
Sugestão
Pros:

Área kids muito boa , salão de jogos , localização boa também.

Cons:

Instalações antigas , muita coisa em.obra , falta manutenção nos quartos

2026-07-20 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
10
2026-07-19 • via Nuitee
J
Jurema • couple • br
5
Mediana
Pros:

Localização

Cons:

Quarto sem opção de aquecedor

2026-07-19 • via Nuitee
L
Luciano • couple • br
6
Precisam dar mais atenção muito abandonado
Pros:

Nada

Cons:

Tudo

2026-07-16 • via Nuitee
L
luiz henrique • solo_traveller • br
5
Pros:

Quarto é ok.

Cons:

Chuveiro não aquecia o suficiente e com pouca vazão.
Frigobar não abastecido.

2026-07-14 • via Nuitee
E
Ester • solo_traveller • kr
4
2026-07-13 • via Nuitee
A
Alexandra cassiano • couple • br
7
Pros:

Café da manhã é localização.

Cons:

As pessoas do hotel bem prestativas. Mas internet e tv do quarto muito ruim . Vendem que Wi-Fi é bom mas passamos um dia que não achamos bacana não ter tv e nem internet.

2026-07-13 • via Nuitee
P
Pedro • family_with_children • br
6
Não espere mais do que está pagando
Pros:

Localização realmente é muito boa, ao lado da entrada de teresopolis. O café da manhã é o ponto alto, com pãezinhos saindo do forno na hora, tudo quentinho e gostoso. O quarto é amplo e a equipe é muito prestativa e simpática.
O hotel é bem barato, então entrega o preço que se paga.

Cons:

A brinquedoteca, que é tão anunciada como diferencial, tem muitos brinquedos quebrados, fios aparecendo, e muita sujeira. Tem coelhos ao lado da brinquedoteca que possuem um cheiro péssimo, não deveria estar ao lado de onde as crianças ficam.
Os quartos também possuem lençóis velhos e cheiro de mofo. O chuveiro é bem ruim, mas pelo menos esquenta.

2026-07-13 • via Nuitee
P
Pereira • couple • br
9
2026-07-13 • via Nuitee
N
Neves • family_with_children • br
2
Pros:

Funcionários

Cons:

Infra estrutura

2026-07-13 • via Nuitee
A
Aline Marins • solo_traveller • br
6
Pros:

Os quartos eram amplos.
No café da manhã eram servidos pães feitos na hora.
O hotel tem um bom espaço e grande potencial para crescimento, mas precisa de muitos ajustes.
O atendimento foi cordial.

Cons:

O quarto era escuro com lâmpadas amareladas e algumas faltando.
Fiquei no quarto 310 suíte Júnior, o banheiro vazava água para todo o quarto, o que causava um grande desconforto com água saindo em direção ao quarto.
Na varanda possuí uma goteira constante, sem iluminação adequada .
Nossa suíte ficava logo abaixo da cozinha, o que era bem incômodo pois o barulho das mesas era intenso logo cedinho por volta das 7: 00 da manhã, fora que colocaram um pula-pula ao lado do refeitório o que intensificava o barulho embaixo dos quartos com as crianças pulando.
O hotel é enorme e a área de café da manhã poderia ser no andar de baixo , próximo a área kids , o que não causaria esse desconforto no teto do quarto dos hóspedes.
o café da manhã era simples , porém alguns utensílios estavam bem empoeirados o que na minha opinião precisava de uma atenção especial por ser utensílios de cozinha.
.

2026-07-13 • via Nuitee
L
Lili • couple • br
3
2026-07-13 • via Nuitee
A
Ana Paula • solo_traveller • br
10
Pros:

Instalações excelentes. Quartos amplo vom aquecimento.
O café da manhã maravilhoso com muitas variedades. Tudo fresco. O pão francês é feito no local e assado na hora.

2026-07-13 • via Nuitee
F
Fernando • couple • br
9
Maravilhosa. O café da manhã cheio de variedades e com o pão feito na hora é fantástico.
Pros:

A limpeza e a organização

Cons:

A cama king size er duas camas de solteiro juntas

2026-07-12 • via Nuitee
R
Ronald • couple • br
10
Pros:

Café da Manhão excelente. Proximo ao mirante do soberbo.

2026-07-11 • via Nuitee