Hotel Fenix

Hotels
8.6 (134 reviews)
1 Maja 88 , Jelenia Góra , pl

listing image 1
Show all photos
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Guest education on local ecosystems and culture
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast variety
Cons:
Missing in-room amenities
Aging facilities

Categories

Cleanliness
8.36
Reviews mentioned cleanliness positively, but highlighted some aging facilities.
Service
9.13
Staff consistently described as friendly, helpful, and professional.
Location
9.17
Close to the train station, with easy access to transportation.
Room Quality
8.62
Rooms described as comfortable and well-maintained, though some lacked specific amenities.
Amenities
7.65
Some missing amenities (e.g., kettle in rooms), but generally acceptable.
Value for Money
8.41
Generally good value, though some perceived it as lacking in certain aspects.
Food and Beverage
8.76
Breakfast received favorable reviews for variety and quality.
Overall Experience
8.73
Majority of reviews reflected a positive overall stay experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-23 04:08

Property Description

Luxurious Accommodation with Free WiFi
Hotel Fenix is a romantic 3-star hotel in Jelenia Góra, just 1.1 km from Stadium Jelenia Gora. The hotel offers free WiFi, an on-site bar, and free private parking. Spacious Rooms with Modern Amenities
The spacious rooms feature a flat-screen LCD TV, satellite channels, and a minibar. The bathrooms are equipped with free toiletries and a hairdryer. Superior rooms even offer a spa bath or hot tub for added luxury. Convenience and Leisure at Your Fingertips
With a 24-hour front desk, spacious conference rooms, and a restaurant serving Polish and International dishes, Hotel Fenix ensures convenience and comfort. Guests can also enjoy activities like cycling and hiking in the surrounding area. Don't miss the chance to experience a delightful stay at Hotel Fenix!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for 30 zł per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 0 years old stay for 50 zł per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs PLN 20 per day.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 134 reviews
Cleanliness: 8.36
Service: 9.13
Location: 9.17
Room Quality: 8.62
Amenities: 7.65
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 8.73
K
Kozel • family_with_children • cz
8
Pros:

Bájčná lokalita, odkud se dá pohodlně dojít do centra.
Výhodná poloha blízko nádraží.
Velmi ochotný a milý personál, který neměl problém nás vzít na check-in před 14:00.

Cons:

V koupelně to trošku smrdělo.
Světlo,které by osvětlilo celou místnost.

2026-05-02 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
8
Pros:

Das Frühstück war dem Haus entsprechend gut, gewünscht hätte ich mir Hilfe vom Service-Personal,das aber, wie in Polen meist üblich, keine Sprachkenntnisse hatte und nur stumm herumlief.
Das Abendessen war sehr lecker, hier konnte das Personal englisch.

Cons:

Ein Haus dieser Qualität möchte bitte die Steckdosen auf dem Zimmer auch mit Strom versorgen, wir leben im Jahr 2026, hier läuft ohne ein funktionierendes Mobil-Telefon im Bereich Bezahlen, Fahrkarte, etc. gar nichts! Der freundliche Rezeptionist hat dann dafür gesorgt, das das Telefon wenigstens tw. geladen war.

2026-05-01 • via Nuitee
D
Danuta • couple • pl
8
Pros:

Smaczne, obfite śniadanie. Może przydałoby się nawiązać współpracę z pobliską piekarnią ("Wawer"), żeby rano pieczywo było kupowane/dostarczane, wtedy byłoby nieco świeższe. Poza tym pokój przestronny, czysty. Bardzo miła obsługa.

Cons:

Łóżko miało materac już trochę zmęczony i czuć było sprężyny.

2026-04-30 • via Nuitee
A
Agnieszka • solo_traveller • pl
8
Pros:

Wielkość pokoju i łazienki, możliwość regulacji temperatury

Cons:

Niewygodne łóżko, mało oświetlenia

2026-04-28 • via Nuitee
A
Agnieszka • solo_traveller • pl
10
2026-04-26 • via Nuitee
A
Andrzej • solo_traveller • pl
10
2026-04-26 • via Nuitee
J
Jan • solo_traveller • pl
10
Pros:

Lokalizacja znakomita. Parking bezpłatny duży monitorowany 24 godz. Obiekt czysty, bardzo pomocna obsługa i super recepcja. Śniadanie urozmaicone i bogate. Niesamowity spokój. Blisko centrum, komunikacja miejska i pkp.

2026-04-26 • via Nuitee
A
Aleksandra • family_with_children • pl
10
Pros:

Lokalizacja, błyskawiczne zameldowanie i wymeldowanie, bogate śniadanie

Cons:

Wszystko ok!

2026-04-25 • via Nuitee
F
Franz • solo_traveller • at
8
Gut.
Pros:

Schönes Haus mit gutem Frühstück!

Cons:

1. Stock war in Höhe des PKW-Parkplatzes.

2026-04-17 • via Nuitee
L
Lukasz Woclawek • solo_traveller • pl
7
2026-04-14 • via Nuitee
A
Agnieszka • family_with_children • pl
10
Pros:

Ciężko wskazać co mi się nie podobało wszystko było super ale napewno obsługa restauracji / baru na mega wysokim poziomie

Cons:

Nie było takiej rzeczy

2026-04-12 • via Nuitee
I
Ivana • couple • cz
10
Parkování, snídaně, příjemný personál
Pros:

Vynikající snídaně, příjemný personál, klidná lokalita.

Cons:

Všechno bylo naprostém pořádku.

2026-04-11 • via Nuitee
S
Sylwia • family_with_children • pl
5
Przyzwoicie, ale bez szalu
Pros:

Czysto, schludnie

Cons:

Od wejścia zapach z restauracyjnej kuchni. Łóżko trzeszczące przy każdym ruchu. W łazience odpływ w podłodze, który nie był zalany i zwyczajnie śmierdziało. Do tego impreza w restauracji, którą było słychać nawet na drugim piętrze

2026-04-10 • via Nuitee
M
Magdalena • family_with_children • pl
7
Dobry hotel na kilka dni
Pros:

Hotel jest czysty, pokój przestronny, późna godzina wymeldowania, lodówka w pokoju, miła i pomocna obsługa.

Cons:

Stare (zużyte) zapadające się na środku materace oraz śniadanie- nieświeże mleko do kawy i psujący się ekspres do kawy, stare ciasto serwowane 3 dni z rzędu, nieświeże jajka faszerowane. Po 8.00 rano (śniadanie wydawane od 7.00) nie było już lub były, ale znikome ilości, ciepłych dań.

2026-04-09 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • de
8
Für einen kurze Aufenthalt zentral gelegene Unterkunft
Pros:

Die zentrale Lage am Bahnhof, das Frühstück war gut, vom Personal war wenig zu sehen, an der Rezeption aber wirklich sehr freundlich

Cons:

Es war etwas verwaist, vielleicht aber auch weil ich in der Vorsaison da war

2026-04-08 • via Nuitee
Z
Zlata • couple • cz
8
Pros:

Lokalita ubytování je dobrá. I přes blízkost nádraží není slyšet hluk. Personál ochotný, snídaně vynikající, chutné jídlo, rozmanité, vždy všeho dostatek. Jenom výtka k postelím, jejichž kvalita je nižší, kdo má problémy se zády asi trpí.

2026-04-07 • via Nuitee
E
Edyta • family_with_children • pl
10
Pros:

Miło i przyjemnie, czysto , bardzo ciepło w całym hotelu. Pyszne śniadania . Obiady w dobrych cenach. Bardzo sympatyczna pani w restauracji i barze .

Cons:

Brak czajnika w pokoju . Rodzice ranne ptaszki i brakowało im tego bardzo Muzyka w restauracji w kółko jedno i to samo aż do znudzenia.

2026-04-06 • via Nuitee
A
Agata • couple • pl
8
Pros:

Bardzo smaczne i obfite śniadanie. Obsługa bardzo miła i pomocna. Hotel znajduje się blisko centrum i mimo, że jest blisko dworca PKP to w pokoju nic nie było słychać z zewnątrz - cisza. Pokój czysty.

2026-04-06 • via Nuitee
I
Ir • family_with_children • cz
8
Cons:

Na pokoji byla cítit kanalizace z odpadu v podlaze

2026-04-05 • via Nuitee
D
Dawid • solo_traveller • pl
1
Pros:

Została mo pobrana opłata z konta za nocleg, nie zostalem wpuszczony do hotelu o 1 w nocy chociaż pobrano mi srodki, nie.mialem nic na koncie na kolejny hotel I musiałem spać w windzie na dworcu

2026-04-03 • via Nuitee