BH EXPO SUITES & KITNETES

Não emite Nota Fiscal para o cliente, prejudica a prestação de contas no caso de viagem a trabalho.

Simplesmente cancelaram minha reserva quando eu estava no avião (sem internet para resposder) pois me ligaram e eu não atendi (estava no avião!) Eu tinha escrito na reserva que chegaria tarde, após as 22h, pois estava vindo do RS. Depois de muito brigar por telefone me colocaram em outro hotel, barulhento, em uma avenida, horrível! Meu filho iria fazer prova da UFMG... foi tudo horrível! A responsãvel me ligou após muito brigar. Eu desesperada, com um menor de idade, sem lugar para dormir, cidade cheia para o vestibular... Me ofereceu estadia para 2027, mes realmente tenho medo depois do que passamos. Foi minha primeira experiência em BH, e foi horrível! Não conseguimos dormir devido o barulho de onde nos colocaram... Gastamos muito com as passagens, para ele fazer uma prova depois de passar por tudo isso!

Ficamos hospedados nos quartos virados para a Avenida Amazonas!!! Não recomendo pelo barulho principalmente a madrugada!!! Outra questão!! Se for de carro, o estacionamento dificilmente tem vaga e não possui estacionamento próximo. Tive que deixar o carro no estacionamento de um hospital a mais de 1 km… a região é perigosa para deixar carro na rua. Se tiver de Uber OK. Manutenção dos quartos pode melhorar, mas não compromete a estadia!!!

De não ter informações sobre estacionamento e do mmo ser cobrado à parte

Estou dando essa nota baixa por conta do susto que eu e minha namorada tomamos. Fizemos check in, recebemos a chave do quarto 208, deixamos nossas coisas no quarto e saímos para um evento, deixando a chave na recepção. Ao voltar, pedi pela chave 208 e ela não estava lá. Eu disse que tinha certeza que o meu quarto era o 208, então o recepcionista me deu uma chave reserva. Entrei no quarto e vi que tinham outras pessoas hospedadas lá, e as minhas coisas e da minha namorada que eu tinha deixado no quarto não estavam mais lá. Ao falar de novo com o recepcionista, ele viu pelo sistema que eu estava no quarto 203, ou seja, por algum motivo, nos trocaram de quarto enquanto estávamos no evento e levaram todas as nossas coisas de um quarto para o outro. Não tinha nada faltando, mas foi um susto desnecessário que tomamos depois de chegar cansados de um evento. Não vejo nenhum motivo plausível pra trocar um hóspede de quarto depois que ele já fez check in, ainda mais sem avisar, promovendo uma desagradável surpresa para o hóspede ao retornar para o hotel. Por isso deixo essa avaliação negativa!

quartos muito próximos uns aos outros, pouca simplicidade

Atendimento dos funcionários excelente.

Pede para colocar uma cortina janela da cozinha táva muito claro

O bairro é bom, mas a avenida em que esta é perigosa a noite.

Oque deixou a desejar foi a limpeza, pois no frigobar tinha um pedaço de bolo comido e o ralo da pia tinha pedaços de macarrão, detalhe que mostra que o quarto não foi limpo direito, ademais, algumas partes do quarto a parede era de gesso, onde o barulho externo tirava muito a privacidade e o conforto, no meu caso a janela da cozinha e do banheiro ficavam para o corredor, fator que atrapalha a dormir pois a parte de cozinha não tinha porta ou algo para tampar a janela, então além do barulho, a luz solar chega cedo e vai direto na cama.