Hotel San Sebastian

Hotels
8.4 (69 reviews)
Calle San Sebastian Esquina con callejon de la Machinhuepa , Valle de Bravo , MX

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Family rooms
Express check-in/check-out
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Street parking
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Review Highlights

Pros:
Great location
Amazing views
Cons:
Cleanliness issues
Service shortcomings

Categories

Cleanliness
7.31
Negative mentions of cleanliness issues such as broken towels and lack of soap.
Service
8.78
Some positive mentions of friendly staff, though some negative experiences reported.
Location
9.32
Excellent location with close proximity to cafes, restaurants, and the town center.
Room Quality
7.77
Mixed reviews on room comfort, with some guests mentioning issues with the bed.
Amenities
7.3
Negative feedback regarding lack of parking and amenities like tea and coffee.
Value for Money
9.26
Guests feel the pricing is fair considering the location and amenities, despite issues.
Food and Beverage
8.81
Not explicitly mentioned, considered standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.68
Generally positive, with highlight on views and location, tempered by some service issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 03:49

Property Description

Scenic Lake View Terrace

Modern Amenities

Concierge Service

Experience tranquility at Hotel San Sebastian with stunning lake views from your private terrace. Enjoy modern comforts like free WiFi, flat-screen TVs, and complimentary toiletries in every room. Let our concierge assist you in exploring the charming Valle de Bravo region. Book now to create unforgettable memories at Hotel San Sebastian.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 69 reviews
Cleanliness: 7.31
Service: 8.78
Location: 9.32
Room Quality: 7.77
Amenities: 7.3
Value for Money: 9.26
Food and Beverage: 8.81
Overall Experience: 8.68
M
Macías Zavala • extended_group • mx
3
Me cobraron una habitación doble y me dieron una sencilla.
Pros:

No me gustó para nada que me cobraron una habitación doble y me dieron una sencilla, fue error de la recepcionista, pero fue grosera y no me resolvió el problema, dijo que era culpa de booking.

Cons:

No me gusta que el hotel no tiene ni timbre, llegamos de una fiesta y estaba solo, nadie abría, hasta que llamamos y con el teléfono salió el velador, o sea sé que es un pueblito, pero que no tengan timbre? una señora pidió agua y no tenían botellas de agua simple, para el precio creo que le falta.

2026-10-26 • via Nuitee
T
tenorio • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención, las instalaciones y la vista

2026-10-07 • via Nuitee
G
Guadalupe López • solo_traveller • mx
9
Pros:

La vista al lago y a la iglesia, quedaba bastante cerca de casi todo

Cons:

Solo un poco más amplio pero me quedo con una buen sabor de boca me agrado la habitación

2026-08-27 • via Nuitee
M
Moises • solo_traveller • ni
9
2026-08-21 • via Nuitee
M
María Esther • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo estuvo muy bien

2026-08-19 • via Nuitee
C
Claudia Villegas • solo_traveller • mx
10
2026-08-18 • via Nuitee
B
Ballesteros • solo_traveller • mx
8
2026-08-08 • via Nuitee
A
Anahis • family_with_children • mx
8
HERMOSA VISTA
Pros:

LA VISTA

Cons:

QUE NO TENIAN VENTILADOR Y HACIA CALOR

2026-08-07 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • it
9
2026-07-15 • via Nuitee
M
Maria Teresa • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación, demasiado cerca del centro y restaurantes, personal amable, la vista perfecta con balcón y del otro lado vista a la laguna, espectacular. La tv tenia varios canales, al principio no encendia porque era otro control el que debia usarse pero sin duda lo recomiendo

Cons:

Solo sugerencia, una toalla mas grande para manos, tener caja de seguridad.

2026-07-09 • via Nuitee
L
Luis Santiago • solo_traveller • mx
8
2026-07-01 • via Nuitee
B
Bustamante • solo_traveller • mx
10
Pros:

Me encantó la vista y la cama muy cómoda

Cons:

Que no tiene estacionamiento

2026-06-13 • via Nuitee
B
Bustamante • solo_traveller • mx
10
Pros:

Toda la habitación está muy linda y la cama y almohada s muy cómodas y tiene vista al lago, esta cerca del centro todo excelente.

Cons:

Deberían dejas 2 botellas de agua, no ponen.

2026-06-11 • via Nuitee
K
Karen • couple • mx
8
es un lugar bastante decente para solo llegar a dormir , está cerca del centro y está agradable, un poco caro para lo qu
Pros:

es un lugar acogedor, pequeño pero limpio perfecto para llegar a dormir, cerca del la zona turística, las habitaciones tienen buen tamaño y todo lo necesario para la estadía

Cons:

se escucha mucho el ruido de la calle y de la gente dentro del hotel, la puerta no se siente muy segura y el personal (no todos) un poco groseros y no tiene estacionamiento

2026-06-08 • via Nuitee
L
Lopez Figueroa • solo_traveller • mx
10
Pros:

La vista tan increíble que tenía desde el balcón y la ubicación.

2026-06-01 • via Nuitee
S
Silvia • solo_traveller • it
10
Love it!
Pros:

Love the hotel, the room very cozy and the central location!

2026-05-30 • via Nuitee
L
LUPITA • family_with_children • mx
10
2026-05-30 • via Nuitee
J
javier • couple • mx
9
Pros:

La vista

Cons:

La habitación tenía un olor fuerte a caño que podría evitarse poniendo algo en la coladera

2026-05-28 • via Nuitee
K
Karla • couple • mx
10
Pros:

Desde la llegada el personal fue muy amable y atento. El lugar está muy bien ubicado, cerca del centro y del muelle, es fácil moverse a los puntos principales de Valle de Bravo.

Cons:

Todo estuvo perfecto

2026-05-07 • via Nuitee
L
LUIS EDUARDO • solo_traveller • mx
10
Excelente lugar
Pros:

Ubicación, comodidad y limpieza

2026-04-21 • via Nuitee