Carlina Hotel & SPA

Hotels
9.3 (527 reviews)
Środkowa 75 , Białka Tatrzanska , pl

Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Service
Location
Room Quality
Food Quality
Cons:
Some maintenance issues
Waiting times for hot water

Categories

Cleanliness
9.09
Most reviews indicate clean rooms and services.
Service
9.56
The staff is frequently described as lovely and helpful.
Location
9.3
Conveniently located near ski areas and thermal baths.
Room Quality
9.05
Rooms are spacious and well-equipped, as noted in several reviews.
Amenities
9.08
Good amenities like warm bathrooms and SPA facilities.
Value for Money
9.54
Many guests feel the quality justifies the price.
Food and Beverage
9.39
Breakfast and meals are frequently praised.
Overall Experience
9.36
General satisfaction is high with many return visits planned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 18:38

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Carlina, nestled in Białka Tatrzanska, offers a lavish stay just a stone's throw away from Kotelnica Bialczanska Ski Resort and Bialka Tatrzanska Therms. Each room is equipped with modern amenities like a flat-screen TV, balcony, and minibar, ensuring a comfortable retreat. The private bathrooms are stocked with complimentary toiletries.

Entertainment and Activities
Indulge in the buffet breakfast at the on-site restaurant before exploring the games room or letting your little ones have a blast at the kids' club. For adventure seekers, skiing and hiking opportunities abound both on-site and in the surrounding areas. Plus, enjoy the convenience of free private parking and a nearby bus shuttle stop.

Convenient Location and Services
Conveniently located near Kaniowka Ski Centre, the hotel also offers an airport shuttle to Kraków Airport at an additional charge. Experience a blend of relaxation and excitement at Hotel Carlina.

Important information:

One child up to 3 years can stay for free in case of sleeping on an existing bed.

Please contact the property for more information about extra beds or cots.

SPA is only allowed for adults.

Wellness Zone is open within indicated hours, no reservation is required and it is available for all guests that are over 16 years old.

Due to the change in tax regulations, the tax number should be provided before paying the fee. After printing the fiscal receipt without a tax identification number, it will not be possible to issue an invoice. If you need an invoice, please provide your details when making your reservation.If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for 30 zł per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 527 reviews
Cleanliness: 9.09
Service: 9.56
Location: 9.3
Room Quality: 9.05
Amenities: 9.08
Value for Money: 9.54
Food and Beverage: 9.39
Overall Experience: 9.36
J
Jolanta couple pl
10
Napewno tam wrócę
Pros:

Pokój bogato wyposażony nawet w barek podręczny
Super

2026-03-08 via Nuitee
J
Jacek couple pl
10
Pros:

Bardzo miła obsługa.

Cons:

Możliwość skorzystania ze SPA

2026-03-03 via Nuitee
N
Natalia couple pl
4
Zimno
Pros:

Strefa spa, jedzenie śniadania, strefa rozrywki, lokalizacja

Cons:

W hotelu spędziłam 4 dni i były to niestety 4 NAJZIMNIEJSZE 4 dni i noce spędzone w moim życiu za 1650 zł. W pokoju panowała temperatura ok. 15 stopni ( na pseudotermometrze pokazuje 23,5 st C ? ). W pierwszym dniu juz zauważyłam ze o godz. 14 brak cieplej wody ktory zgłosiłam obsłudze- Pani obcojezyczna próbuje mi wmówić ze tak działa system pompy ciepła ze nie ma wody. Wieczorem i w nocy brak ogrzewania nie ma szans zeby ręczniki, stoje kąpielowe wyschły- rowniez to zgłosiłam pani jedyne co zaproponowała dodatkowe koce ,ponieważ dodatkowa posciel poduszka 10 zl za sztukę. Ręczniki rowniez wymieniają co 3 dni ale prosić sie trzeba ....

2026-03-01 via Nuitee
M
Marius couple lt
9
Pros:

geri pusryčiai

2026-02-23 via Nuitee
P
Prochownik couple pl
9
2026-02-12 via Nuitee
D
Dariusz family_with_children pl
10
2026-02-08 via Nuitee
D
Denise couple br
10
2026-01-29 via Nuitee
M
mariusz family_with_children pl
9
2026-01-29 via Nuitee
P
Piotr couple pl
3
Pros:

-Bardzo miła obsługa
-Czysty pokój
-Dobre śniadanie

Cons:

-Absolutny brak wyciszenia w pokoju. Mieszkaliśmy na 1p niedaleko windy, i bez zatyczek do uszu można zapomnieć o spaniu. Każdy komunikat głosowy windy, każdą rozmowę, kroki z korytarza słychać jakby drzwi były otwarte
-Spa - owszem, jest, ale otwarte od godziny 18 do 21, więc jeśli ktoś chce skorzystać poza tymi godzinami - można zapomnieć. Na stronie internetowej tej informacji nie ma w żadnym widocznym miejscu.
-Chciałem wziąć prysznic około godziny 15, ale okazało się, że nie ma ciepłej wody. Wieczorem już tego problemu nie było. Powtórzyło się to dwa dni z rzędu, więc domyślam się, ze to nie przypadek/awaria tylko celowe oszczędności (tak jak w przypadku SPA)
-Woda w jacuzzi miała temperature średnią, zdecydowanie wolelibyśmy cieplejszą - niestety nie da się tego zmienić. Nie zachęcia do spędzania w niej czasu, a szkoda, bo jacuzzi jest czyms za co zawsze dopłacamy żeby było w hotelu.

2026-01-26 via Nuitee
A
Agnieszka couple pl
7
Bardzo miło
Pros:

Śniadania pyszne

Cons:

Telewizor na przeciw balkonu bokiem do łóżka i sofy.. a wystarczy zamontować ramię i bedzie wygodnie w każdej konfiguracji .
Łóżka strasznie miękkie jak dla nas , ale to pewnie kwestie indywidualne..

2026-01-20 via Nuitee
M
Marcin couple pl
10
Jeżeli tylko będę planował wyjazd do Białki to tylko do tego hotelu 👍
Pros:

Śniadanie wyjatkowe, jakość produktów znakomita, każdy znajdzie coś dla siebie.

2026-01-20 via Nuitee
E
Ewa family_with_children pl
10
Pobyt w obiekcie Carlina Hotel&SPA będziemy wspominać bardzo miło i na pewno ponownie odwiedzimy😊
Pros:

Zarówno lokalizacja, jak i standard pokoju adekwatny do ceny. Personel niezwykle pomocny i sympatyczny. Śniadania bardzo zróżnicowane i bardzo smaczne. Lokalizacja w bardzo dobrym punkcie( wszędzie blisko). Strefa SPA zawsze dostępna i świetnie wyposażona. Serdecznie polecam na spokojny odpoczynek w otoczeniu natury, gdzie obsługa hotelowa jest zawsze serdeczna i uczynna.

Cons:

Brak

2026-01-19 via Nuitee
K
Kinga family_with_children pl
8
2026-01-19 via Nuitee
M
Małgorzata couple pl
10
2026-01-19 via Nuitee
D
Damian family_with_children pl
10
Rewelacyjnie
Pros:

W sumie wszystko, rodzina jest bardzo zadowolona z pobytu w tym hotelu więc i ja jestem zadowolony.😉

2026-01-19 via Nuitee
M
Marian family_with_children pl
6
2026-01-19 via Nuitee
M
Magdalena couple pl
6
ogólnie polecam hotel, bo jest odpowiednia cena do jakości usługi
Pros:

Śniadania pyszne, duży wybór, przyjemna sala

Cons:

można wymienić materac bo niestety niewygodny

2026-01-19 via Nuitee
D
Dawid couple pl
10
2026-01-17 via Nuitee
T
Tomasz family_with_children pl
8
2026-01-15 via Nuitee
E
Ewa couple pl
10
2026-01-10 via Nuitee