Casa Primal

Hotels
9.3 (182 reviews)
Camino al volcan 30517 30517 , Santiago , cl

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Beautiful location
Great food
Cons:
Minor cleanliness issues
Limited restaurant menu
Occasional noise from bar

Categories

Cleanliness
9.11
Generally clean and well ordered, but one mention of a minor plumbing issue.
Service
9.99
Consistently excellent service noted, with staff being very helpful and attentive.
Location
9.62
The ambiance and surrounding nature greatly appreciated.
Room Quality
8.57
Good quality rooms with some issues related to smell in one review.
Amenities
9.09
Well-maintained facilities, though some mentioned limited options at the restaurant.
Value for Money
8.56
Price seen as somewhat high compared to some amenities like room ventilation.
Food and Beverage
9.61
Food praised highly in several reviews, though prices were noted as high.
Overall Experience
9.88
Overall a very positive experience, with a mix of feedback on minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 14:52

Property Description

Luxurious Accommodation

Casa Primal, nestled in San José de Maipo, offers a luxurious stay just 47 km from Museo Interactivo Mirador. The hotel boasts a seasonal outdoor pool, free private parking, and a charming garden and terrace for relaxation.

Dining and Leisure

Indulge in delectable meals at the on-site restaurant or unwind with a refreshing drink at the bar. Stay connected with complimentary WiFi available throughout the property. For outdoor enthusiasts, hiking in the picturesque surroundings is a must-do activity.

Comfort and Convenience

Each guest room is elegantly furnished with modern amenities including air conditioning, a flat-screen TV, and a safety deposit box. The attentive staff ensures a pleasant stay with helpful tips about the area. Book your escape at Casa Primal for a memorable experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Wed, Apr 1, 2026 until Sat, Oct 31, 2026
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 182 reviews
Cleanliness: 9.11
Service: 9.99
Location: 9.62
Room Quality: 8.57
Amenities: 9.09
Value for Money: 8.56
Food and Beverage: 9.61
Overall Experience: 9.88
T
Teresita couple cl
10
Una estancia que repetiré
Pros:

La atención de todos, el lugar maravilloso, todo limpio y hermoso

Cons:

Las almohadas, duras y altas
Si vas lleva tu almohada

2026-07-02 via Nuitee
H
herrera couple cl
10
Lugar maravilloso rodeado de naturaleza y y gente acogedora
Pros:

Todo muy acogedor, una excelente ambientación y dedicación puesto en todos lados, demasiado bonito.
El jacuzzi al aire libre una muy buena experiencia, la caminata guiada por Pablo muy buena, fue muy renovador el contacto con la naturaleza y un guía que conoce el lugar y se nota que ama la naturaleza.
El personal muy amable y acogedor en todo momento, el lugar muy bonito y limpio.

Cons:

Me gustó todo, el lugar superó las fotografías.

2026-07-01 via Nuitee
N
Nicolas solo_traveller cl
9
Pros:

El desayuno y la atención.

Cons:

Nada.

2026-06-29 via Nuitee
P
PAULINA couple cl
7
2026-06-27 via Nuitee
O
Osvaldo couple cl
10
Pros:

La comida y atención maravillosa

2026-06-25 via Nuitee
L
Luis Alberto couple cl
10
Pros:

Me gustó el desayuno y el.lugar es para relajarse

2026-06-23 via Nuitee
C
cruz couple cl
9
2026-06-22 via Nuitee
F
Fabian Andres couple cl
9
Muy lindo
Pros:

La limpieza, tranquilidad, sabores de sus comidas y gentileza del personal 🙂

2026-06-22 via Nuitee
L
Luz couple cl
10
Lugar maravilloso para descansar❤️
Pros:

Me gustó cada detalle en construcción y muebles de madera muy lindos, un lugar tranquilo para descansar, que era a lo que íbamos.

Cons:

Creo que la habitación le faltaba un clóset, para una estadía más larga por dos noches estuvo bien.

2026-06-20 via Nuitee
G
GLADYS extended_group cl
10
Acogedor, excelente atención chef un 10
Pros:

lugar muy bello, la atención de Lujo

Cons:

que faltan closet para guardar la ropa

2026-06-11 via Nuitee
P
Pamela extended_group cl
9
2026-06-10 via Nuitee
I
Isabel solo_traveller cl
10
Pros:

Es muy linda, es como estar en un cuento, todo todo bueno y el personal muy amable.
Además de la Casa Primal quiero destacar la caminata a la cascada de las Ánimas, incluida en el valor del hotel, preciosa, hay que hacerla , y fue muy agradable caminar con Pablo, el guía, simpático y con un amor a la naturaleza que transmite con su conocimiento, gracias Pablo.

Cons:

Lo que no me gustó no es de Casa Primal ni de ese sector de San Alfonso, lo que no me gustó es ver, en lugares del Cajón del Maipo, tan lleno de naturaleza hermosa, rincones con basura y a veces harta basura. Alcaldes: preocúpense!!

2026-06-08 via Nuitee
L
Luisa couple cl
7
Hermosa arquitectura pero falta mejorar en detalles de servicio.
Pros:

Lugar muy hermoso, habitaciones confortables.

Cons:

No pude ocupar tina caliente porque agua estaba fria . Ideal que tuviera ducha teléfono , no salió agua caliente.
Almohadas incómodas.
Para el nivel del lugar debieran considerar café barista (capuccino, cortado, macciato , etc)

2026-06-07 via Nuitee
C
Constanza couple cl
10
Maravillosa
Pros:

Maravilloso el lugar y la atención. La comida deliciosa, excelente escape de la rutina.

2026-05-26 via Nuitee
B
Becerra couple cl
10
Excelente atención y equipamiento
Pros:

las personas que trabajan ahí son muy amables y contribuyen con una grata experiencia, todo fue expedito y muy amigable

2026-05-25 via Nuitee
J
Jose couple cl
10
Recomendable
Pros:

Comida y la calma

Cons:

Poca señalización al llegar

2026-05-23 via Nuitee
F
Francisco solo_traveller cl
10
Excelente precio calidad
Pros:

La atención e instalaciones

2026-05-18 via Nuitee
L
Lopez Arcos solo_traveller cl
10
Pros:

Todo ...el lugar es soñado y maravilloso para desconectarse y descansar

2026-04-30 via Nuitee
H
Herrera couple cl
10
Excelente experiencia
Pros:

Me encantó la habitación y los servicios que ofrece el lugar. Es un espacio ideal para descansar y desconectarse durante un fin de semana. La atención fue excelente y el desayuno, delicioso. Sin duda, una muy buena experiencia.

Cons:

Nada

2026-04-25 via Nuitee
C
Claudia couple cl
10
Escapada perfecta
Pros:

La tranquilidad del lugar

Cons:

nada

2026-04-24 via Nuitee