Hotel Kühler Krug

Mucha escalera
Lejos de lo turístico

Der Raum neben dem Frühstücksraum wurde gerade renoviert.

rien à proximité de l'hôtel le soir. Il faut manger sur Fribourg centre.

Bathroom is very small.

Baustelle, Uralte Einrichten, zerschlissener Teppich

Très peu de possibilités pour se garer en voiture.

Una experiencia horrible. No recomendamos este hotel para nada.

Nos alojamos en el Hotel Kühler Krug, en Friburgo, y sinceramente ha sido una de las peores experiencias que hemos tenido en un hotel.

Éramos seis personas y teníamos reservadas tres habitaciones: la 1, la 4 y la 6. Pagamos 120 € por habitación y noche, es decir, 360 € en total. Hay que decir que las habitaciones 1 y 6 no estaban mal, pero la habitación 4 era de vergüenza.

Nos encontramos la habitación 4 llena de bichos. Había insectos por las paredes, las ventanas, encima de la ropa… Pero es que lo peor fue por la noche, cuando alguno llegó a saltarnos a la cara mientras dormíamos. Y por la mañana todavía encontramos bichos en el pelo. Vamos, que dormir tranquilos fue imposible.

Y los bichos no estaban solo en la habitación 4. También había insectos por el pasillo y hasta en la entrada del hotel. Es decir, que el problema no se limitaba a una habitación.

Para empezar, cuando llegamos no había nadie en recepción. Nos habían dejado las llaves en un key box (una caja de llaves) y tuvimos que acceder a las habitaciones por nuestra cuenta. Por tanto, tampoco teníamos a nadie a quien comunicarle el problema de los insectos en ese momento.

Y otra cosa que nos parece fatal es que nadie nos había avisado de que el hotel estaba en obras hasta el día anterior a nuestra llegada. Nos enteramos prácticamente cuando ya no teníamos margen para buscar otro alojamiento. De hecho, ni siquiera sabíamos si íbamos a tener desayuno debido a las reformas.

Tuvimos que esperar hasta la mañana siguiente, durante el desayuno, para explicarles todo lo que había ocurrido en la habitación 4.

¿Y cuál fue su respuesta? Que estábamos en una zona donde había muchos insectos y que, si no queríamos encontrarnos tantos, viniéramos en verano. ¿Perdona? Estamos hablando de un hotel en Friburgo, no de una cabaña en mitad del bosque. ¿Esa es la respuesta que le das a alguien que está pagando 120 € por una habitación?

Hat überall nach Rauch gerochen.