Hotel New Plaza

Hotels
7.5 (29 reviews)
av.alvaro guimaraes 77 , São Paulo , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Room service
Family rooms
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Offsite parking discounted rates available
Internet access
Housekeeping on request
Covered parking

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Excellent location
Cons:
Cleanliness issues
Lack of internet

Categories

Cleanliness
6.64
Multiple mentions of cleanliness issues such as mold on walls and old linens.
Service
8.61
Positive feedback about the staff's helpfulness and friendliness, though one staff member was not cordial.
Location
8.65
The hotel's location is mentioned as excellent.
Room Quality
6.6
Concerns about the shower not functioning properly and overall room maintenance.
Amenities
6.13
Lack of internet access was noted as a significant drawback.
Value for Money
8.09
The price is considered low for the stay, aligning with the expectations.
Food and Beverage
7.64
No specific comments made; considered standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.61
Despite several issues, the overall feelings are mixed with positive notes.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:57

Property Description

Convenient Location: Perfectly situated near Fontes do Ipiranga State Park and Sao Paulo Expo for easy access to local attractions.
Comfortable Accommodation: Well-equipped rooms with modern amenities such as flat-screen TVs, private bathrooms, and cozy bedding.
Family-Friendly Environment: Featuring family rooms and accommodating services like room service and a 24-hour front desk for a stress-free stay.

Book your stay at Hotel New Plaza for a memorable experience in São Bernardo do Campo.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 29 reviews
Cleanliness: 6.64
Service: 8.61
Location: 8.65
Room Quality: 6.6
Amenities: 6.13
Value for Money: 8.09
Food and Beverage: 7.64
Overall Experience: 7.61
F
Fernando • solo_traveller • br
4
Pros:

Localização , educação dos funcionários.

Cons:

O registro de água foi fechado e ficamos sem no período da noite , retornando uma água suja e com forte odor . Quarto q fiquei sem ventilação .

2026-02-09 • via Nuitee
A
Aurilene • extended_group • br
5
Foi uma estadia tranquila, como fiquei no hotel apenas para dormir, valeu o custo benefício.
Pros:

Localização de fácil acesso. Para hospedagem à trabalho é razoável.

Cons:

Quarto sujo, pouco confortável.

2026-02-08 • via Nuitee
R
Raphael • solo_traveller • br
2
Pros:

Na verdade, não houve nada que me encantou

Cons:

Tinha goteira no teto , não possui ar condicionado, ambiente com cara de abandonado

2026-01-31 • via Nuitee
A
Anderson • couple • br
2
Pros:

Localização!

Cons:

Prédio caindo os pedaços, zero conforto nas acomodações, pra usar o ar condicionado, foi cobrado uma taxa de R$15, fora a estadia de R$ 160 que já era pra estar incluso!
Limpeza horrível, toalhas de banho sujas e cheias de buraco. Roupa de cama com cheiro de mofo!
Resumindo, Hotel é péssimo!

2026-01-31 • via Nuitee
A
ALVES VIANA • couple • br
1
Péssima
Pros:

Não gostei de nada

Cons:

Não tinha higiene

2026-01-20 • via Nuitee
G
Grace • solo_traveller • br
10
Fora não ter internet foi tudo tranquilo!
Pros:

Ótimo atendimento, funcionários ótimos, o quarto é limpo, porém o que foi ruim é que não tinha internet, como estava a trabalho, utilizo bastante a internet, fiquei sem internet até a minha saída, isso foi bem ruim, mas fora a questão da internet, é bom!

Cons:

Não ter internet, o fato de não ter internet foi bem ruim!

2026-01-19 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
6
Pros:

O pessoal é bem receptivo.

Cons:

O lugar estava um pouco sujo, e com matos na frente, tipo abandonado.

2026-01-18 • via Nuitee
D
das pipas • couple • br
1
2026-01-15 • via Nuitee
G
Gessé de • solo_traveller • br
8
Pros:

Das escadas caracol

Cons:

Do bom atendimento e da prontidão dos funcionários com os hóspedes

2026-01-14 • via Nuitee
N
Negro • solo_traveller • br
9
2026-01-13 • via Nuitee
A
Antônio • couple • br
5
Fiquei bastante decepcionado
Pros:

Café da manhã bem simples , o hotel em si é bem simples. O quarto é grande a cama é boa . Mas a estrutura do hotel é bem simplória

Cons:

O estacionamento fica em um lugar horrível, horroroso. Tem uma escada terrível pra subir. Com malas então parece um calvário. Se escorregar pode se machucar seriamente .

2026-01-08 • via Nuitee
E
Eduardo • solo_traveller • br
6
Pros:

Ok

Cons:

Ok

2026-01-06 • via Nuitee
S
Simone Aparecida de • solo_traveller • br
7
2025-12-30 • via Nuitee
N
Nathan • couple • br
8
2025-11-25 • via Nuitee
S
Santos • couple • br
6
2025-11-23 • via Nuitee
B
Bonfanti • solo_traveller • br
9
2025-11-19 • via Nuitee
L
Lucas • solo_traveller • br
5
Diária com valor mais baixo, estadia com o mesmo nivel.
Pros:

Rapidez e gentileza dos funcionários. Localização do hotel.

Cons:

Infraestrutura de um modo geral, lâmpadas no quarto não funcionando, chuveiro em mal funcionamento, paredes com mofo e armário com cheiro de coisa velha. E apesar dos lençóis, toalhas e cobertas estarem limpas, dava pra se perceber que eram velhas. Mas assim como o título da avaliação, foi muito barato então, as as espectativas não eram as melhores.

2025-11-15 • via Nuitee
G
Geovana • solo_traveller • br
10
2025-11-06 • via Nuitee
E
Erestiane • solo_traveller • br
5
2025-09-10 • via Nuitee
S
Silva • solo_traveller • br
10
2025-09-09 • via Nuitee