Hotel Chalés Gramado

Hotels
9.1 (89 reviews)
306 Rua Francisco Dias Batista , Águas de Santa Barbara , br

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Offsite parking discounted rates available
Internet access
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Review Highlights

Pros:
Friendly service
Good location
Cleanliness
Cons:
Weak breakfast variety
Room maintenance issues

Categories

Cleanliness
8.78
Several mentions of cleanliness being okay; however, concerns about outdated flooring and maintenance indicate room for improvement.
Service
9.99
Positive mentions of attentive and friendly staff throughout the reviews.
Location
9.79
Consistently highlighted as a strong point, with a good proximity to local attractions.
Room Quality
8.74
Mixed feedback, with specific mentions of uncomfortable mattresses and issues with some amenities.
Amenities
8.27
Noted lack of variety in the breakfast options and issues with electric car charging points.
Value for Money
9.23
Comments indicate a perception of fair value, though one review pointed out the lack of variety at breakfast.
Food and Beverage
8.28
Critiques regarding the breakfast quality, specifically a lack of variety and healthier options.
Overall Experience
9.75
Overall very positive experiences reported by guests, highlighting the beautiful location and friendly atmosphere.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 11:33

Property Description

Luxurious 4-Star Accommodation with Stunning Garden

Year-Round Outdoor Pool: Enjoy a refreshing dip in our pool, perfect for relaxation and fun under the sun.

Modern Rooms with Spectacular Views: Each room features a desk, a private terrace overlooking the city, and a flat-screen TV for your entertainment.

Convenient Amenities: Benefit from free WiFi, free private parking, and essential room amenities like a fridge, bed linen, and towels.

Experience tranquility and comfort at Hotel Chalés Gramado. Book now for an unforgettable stay!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 89 reviews
Cleanliness: 8.78
Service: 9.99
Location: 9.79
Room Quality: 8.74
Amenities: 8.27
Value for Money: 9.23
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 9.75
B
Bittencourt • solo_traveller • br
9
Pros:

A acomodação

Cons:

Café da manhã

2026-03-25 • via Nuitee
M
Marcio • couple • br
9
2026-03-23 • via Nuitee
M
Marli Teresinha • extended_group • br
10
Pros:

Das pessoas envolvidas...

Cons:

Td ótimo...

2026-03-23 • via Nuitee
S
Stefan • extended_group • de
8
2026-03-20 • via Nuitee
S
Santos • couple • br
9
Bomm
Pros:

Bom

Cons:

Bom

2026-03-19 • via Nuitee
S
suely • couple • br
5
Cancelei a reserva e fui embora
Pros:

Localização

Cons:

Atendimento humano ruim, não havia ar condicionado no quarto , Distância e escadas para carregar malas , etc

2026-03-18 • via Nuitee
V
Victor • solo_traveller • br
9
Local aconchegante com excelente custo benefício!
Pros:

Hotel excelente! Quarto muito confortável, lugar perto do centro da cidade, mas construído de uma forma que na propriedade você se sente um pouco mais em meio a natureza. Tudo muito bonito e bem cuidado. O café também estava ótimo e a localização é bem perto do centro e de fácil acesso aos principais locais da cidade, visto que a cidade é bem pequena também. O staff muito atencioso!

Cons:

Teve só um pequeno problema com o chuveiro que acredito que estava com a resistência queimada, então não esquentava a água, mas como fiquei só uma noite e na hora do banho estava calor, então foi banho frio mesmo. Só arrumar o chuveiro e tudo 100%.

2026-03-17 • via Nuitee
V
Valmira Hofmann • couple • br
9
Foi tudo muito maravilhoso
Pros:

Bom

Cons:

Ótimo

2026-03-15 • via Nuitee
V
Vladimir • couple • br
8
2026-03-10 • via Nuitee
J
jose augusto • couple • br
10
2026-03-09 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • br
9
Pros:

Muito acolhedora, ambiente tranquilo, excelente localização e café da manhã farto

Cons:

Nada digno de nota

2026-03-08 • via Nuitee
T
Trigo • couple • br
8
bem tranquila
Pros:

cafe da manha basico sem muitas opçoes

Cons:

o cafe servido muito tarde

2026-03-07 • via Nuitee
T
Tauana Caroline • solo_traveller • br
10
Maravilhoso
Pros:

Simplesmente tudo é maravilhoso.

2026-03-06 • via Nuitee
U
Uilma • couple • br
10
2026-03-04 • via Nuitee
O
osvaldo correa • couple • br
10
TUDO PERFEITO A PREÇO MODICO
Pros:

A beleza do jardim, a gentileza dos proprietários, o perfeito atendimento e o muito bom café da manha

Cons:

Dos proprietários, exemplo de vida

2026-03-04 • via Nuitee
A
Andre • solo_traveller • pt
10
Pros:

Moro em Lisboa - Portugal e escolhi passar uma temporada em Águas de Santa Bárbara. Procurei hotéis e me deparei com o Chalés Gramado. Que grata surpresa. Tudo muito limpo, organizado, os colaboradores e os proprietários são de uma simpatia ímpar. Voltarei com certeza pra esse lugar que ganhou meu coração!

2026-03-01 • via Nuitee
A
Arduino • couple • br
10
2026-03-01 • via Nuitee
J
JACSON • couple • br
10
Pros:

Gostamos de tudo, inclusive da simpática Clara (cadela.muito linda!)

2026-02-25 • via Nuitee
O
Oliveira • couple • br
10
2026-02-25 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • br
10
2026-02-24 • via Nuitee