Hotel Chalés Gramado

Hotels
9.1 (132 reviews)
306 Rua Francisco Dias Batista , Águas de Santa Barbara , br

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Offsite parking discounted rates available
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Review Highlights

Pros:
Friendly service
Good location
Cleanliness
Cons:
Weak breakfast variety
Room maintenance issues

Categories

Cleanliness
8.78
Several mentions of cleanliness being okay; however, concerns about outdated flooring and maintenance indicate room for improvement.
Service
9.99
Positive mentions of attentive and friendly staff throughout the reviews.
Location
9.79
Consistently highlighted as a strong point, with a good proximity to local attractions.
Room Quality
8.74
Mixed feedback, with specific mentions of uncomfortable mattresses and issues with some amenities.
Amenities
8.27
Noted lack of variety in the breakfast options and issues with electric car charging points.
Value for Money
9.23
Comments indicate a perception of fair value, though one review pointed out the lack of variety at breakfast.
Food and Beverage
8.28
Critiques regarding the breakfast quality, specifically a lack of variety and healthier options.
Overall Experience
9.75
Overall very positive experiences reported by guests, highlighting the beautiful location and friendly atmosphere.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 11:33

Property Description

Luxurious 4-Star Accommodation with Stunning Garden

Year-Round Outdoor Pool: Enjoy a refreshing dip in our pool, perfect for relaxation and fun under the sun.

Modern Rooms with Spectacular Views: Each room features a desk, a private terrace overlooking the city, and a flat-screen TV for your entertainment.

Convenient Amenities: Benefit from free WiFi, free private parking, and essential room amenities like a fridge, bed linen, and towels.

Experience tranquility and comfort at Hotel Chalés Gramado. Book now for an unforgettable stay!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 132 reviews
Cleanliness: 8.78
Service: 9.99
Location: 9.79
Room Quality: 8.74
Amenities: 8.27
Value for Money: 9.23
Food and Beverage: 8.28
Overall Experience: 9.75
R
Rosana • couple • br
10
2026-05-14 • via Nuitee
R
Rodolfo • couple • uy
8
Pros:

Bien ubicado, cama muy cómoda, desayuno bien, personal amable, relación precio calidad bien, en verano debe ser muy lindo

Cons:

El aire acondicionado en modo calor no anduvo, las toallas, y las paredes no aíslan mucho los ruidos.

2026-05-12 • via Nuitee
R
Ricardo Eduardo • solo_traveller • br
8
Pros:

Tudo

Cons:

Sem comentários

2026-05-04 • via Nuitee
J
Jose • couple • br
8
Bom hotel em Àguas de Santa Bárbara
Pros:

Acomodações simples e suficientes

Cons:

Distância do apartamento em relação à entrada do hotel e limitação de estacionamento.

2026-05-04 • via Nuitee
V
Veronica • solo_traveller • br
10
Excelente!
Pros:

Gostei de tudo. Acomodação bonita, confortável e aconchegante. Piscina deliciosa. Café da manhã perfeito. Eu cheguei de madrugada e fui muito bem recebida: serviço impecável. Estão todos de parabéns.

Cons:

A única coisa foi que algumas espreguiçadeiras da piscina estavam quebradas.

2026-05-04 • via Nuitee
R
Rosa • couple • br
8
2026-05-02 • via Nuitee
S
Sinvaldo • solo_traveller • br
9
Pros:

Gostei de tudo. Pois sempre somos bem instalados e bem tratados

Cons:

Não tenho nada a declarar

2026-05-01 • via Nuitee
F
Fabiola • solo_traveller • br
8
Pros:

Cama muito confortável e ambiente limpo.

Cons:

Não havia ovos mexidos. Solicitei à moça que cuidava do café e não tinham ovo. Para uma pessoa com intolerância, e hoje em dia são muitas pessoas com esse perfil, as únicas opções eram frutas e água. Comi pão de queijo mesmo não podendo porque estava com fome.
Mesmo com o pão de queijo, saí com fome.
O que aliviou foi a gentileza do proprietário que me explicou que realmente havia acabado e não haviam percebido. Sugiro não deixar faltar. Agradeço a simpatia e gentileza do proprietário. Por conta disso, eu voltaria ao local.

2026-05-01 • via Nuitee
V
valeria • couple • br
8
Bem agradável!
Pros:

De tudo, da recepção, das acomodações, do café da manhã, e principalmente do acolhimento dos proprietários: Dona Marilda e Seu Celso!

Cons:

Tinha um vasinho de planta dentro do quarto que estava seco, então é só dar um pouco de atenção na plantinha.

2026-04-27 • via Nuitee
M
Marina • solo_traveller • br
9
Pros:

Espaço arborizado e o jardim

2026-04-22 • via Nuitee
T
Trigo • couple • br
9
lugar muito bonito e bem cuidado
Pros:

cafe atende expectativa porem e servido muito tarde para quem tem algum compromisso

2026-04-22 • via Nuitee
W
Wladislau • couple • br
10
Lindo e Aconchegante
Pros:

Linda perfeita

Cons:

Muito limpo

2026-04-18 • via Nuitee
L
Luiz • solo_traveller • br
8
Ok
Pros:

Localização, tamanho do quarto

Cons:

Não tem ar condicionado. Café não tem ovos. Pelo preço pago, achei que deveria ter.

2026-04-16 • via Nuitee
C
Cruz Ferreira • couple • br
10
Pros:

De tudo , a começar pela recepção

Cons:

Tudo perfeito

2026-04-13 • via Nuitee
P
Paulo • couple • br
9
2026-04-10 • via Nuitee
• couple • br
4
2026-04-09 • via Nuitee
W
Wladislau • couple • br
10
Limpeza, conforto e beleza
Pros:

Lugar lindo confortável e muito limpo.

Cons:

Gostei de tudo

2026-04-09 • via Nuitee
L
Lamellas • couple • br
10
Pros:

Tudo maravilhoso... Amei tudo e a recepção deles não tem igual...

Cons:

Gostei de tudooo..

2026-04-08 • via Nuitee
R
Raissa • couple • br
10
Incrível
Pros:

Hospedagem incrível! Lugar arborizado, localização excelente e quarto limpo e confortável.

2026-04-06 • via Nuitee
L
lula barcellos • solo_traveller • br
9
Pros:

atendimento e localização

2026-03-29 • via Nuitee