Astana Hotel

Hotels
6.1 (1321 reviews)
Tole Bi Street 179a/22 , Almaty , kz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Air conditioning
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Ironing service
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Decent breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Old furniture
Overpriced for the quality

Categories

Cleanliness
4.36
Multiple complaints about dirty rooms and unkept areas.
Service
7.33
Friendly staff, though some were described as unfriendly.
Location
8.87
Super location with everything within walking distance.
Room Quality
4.82
Old and worn-out furniture with several issues reported.
Amenities
4.85
Missing basic amenities like a kettle and poor maintenance.
Value for Money
5.81
Overpriced for the quality and condition of the hotel.
Food and Beverage
6.86
Breakfast was decent but inconsistent.
Overall Experience
5.93
Mixed feelings, decent stay but many aspects disappointing.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 07:50

Property Description

Modern Comfort and Convenience

Luxurious Accommodation: Experience modern style and comfort in our air-conditioned rooms equipped with essential amenities like TV, refrigerator, and private bathrooms.

Delectable Dining Options: Indulge in European cuisine at our on-site restaurant, complemented by a wide selection of beverages at the bar.

Convenient Location: Just 2 km from Almaty city centre, with major attractions like Almaty Towers and Botanical Garden a short drive away. Benefit from our 24-hour front desk and free Wi-Fi for a hassle-free stay.

Book your stay at Astana Hotel now for a memorable experience in Almaty!

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.1
Based on 1321 reviews
Cleanliness: 4.36
Service: 7.33
Location: 8.87
Room Quality: 4.82
Amenities: 4.85
Value for Money: 5.81
Food and Beverage: 6.86
Overall Experience: 5.93
A
Arlene • family_with_children • ae
7
Pros:

I like the location and the breakfast is limited

Cons:

The furniture is too old

2026-02-11 • via Nuitee
Сергей • couple • kg
8
2026-02-08 • via Nuitee
S
Sanjeev jindal • family_with_children • kz
7
2026-01-30 • via Nuitee
Серж Романский • solo_traveller • kz
10
Понравился администратор, который всегда готов прийти на помощь.
Pros:

Уборка комнаты и замена постельного белья всегда по вашей просьбе. Отличный завтрак в ресторане от гостиницы.

Cons:

Не хватает коврового покрытия в номере или коврика у кровати.

2026-01-29 • via Nuitee
K
Khalis • couple • kz
5
Pros:

Отель очень старый

2026-01-27 • via Nuitee
B
Beşir • couple • tr
7
2026-01-26 • via Nuitee
K
Khayal • solo_traveller • az
6
2026-01-26 • via Nuitee
Муштари • family_with_children • uz
10
2026-01-25 • via Nuitee
Нургуль • family_with_children • kz
10
Pros:

Онлайн 11000мын деп турды. Барганда 13мын

Cons:

Нормально

2026-01-25 • via Nuitee
K
Kenghegul • solo_traveller • kz
7
Жылы,таза болса жане свительник
Pros:

Завтрак, расположение,персоналы

Cons:

Не очень чистый,холодно

2026-01-20 • via Nuitee
B
Bibigyl • solo_traveller • kz
7
Pros:

Про завтрак несказали

Cons:

Холодно.полы ужасные нет дорожки и тапочек

2026-01-20 • via Nuitee
L
Lyailya • family_with_children • kz
4
Чисто спать можно но не жить в этой комнате. Никаких удобств кроме кровати.
Pros:

Ничего не понравилось кроме размещения все в шаговой доступности.

Cons:

Не соответствует фото номера к реальности, показывает отель другое фото а на деле предложили каморку без телевизора, угловую комнату которую сдают по часам, обкуренный номер, от безвыходности с ребёнком под вечер осталась, пусть меняют фото номера.

2026-01-20 • via Nuitee
S
Sultan • extended_group • tm
5
2026-01-20 • via Nuitee
O
Oleg • couple • ru
8
2026-01-19 • via Nuitee
K
Kalamkas • family_with_children • kz
9
Хорошее место расположения. В гостинице было тихо спокойно.
Pros:

Завтрак понравился, хороший персонал. Приемлемая цена за проживание. Единственное не было телевизора, сказали, что отдали в ремонт. Но нам некогда было смотреть телевизор, поэтому я его не вписываю в минусы на этот раз. Зато хорошо работал кондиционер, а в жару это важно. В целом все было замечательно. Тихо, спокойно, хороший завтрак. Очень дружелюбный персонал.

Cons:

может быть обновить шкаф для одежды, чтобы глаз радовал, но он нам не мешал. Поэтому все понравилось.

2026-01-19 • via Nuitee
S
Shara • solo_traveller • kz
10
2026-01-19 • via Nuitee
E
Elena • family_with_children • kz
7
2026-01-19 • via Nuitee
K
Kenghegul • solo_traveller • kz
10
Тагы 2.3 күн калуга орын болмады.Бари унады
Pros:

Отлично

Cons:

Светильник нету

2026-01-19 • via Nuitee
Феруза • couple • kz
10
Өте қолайлы, жайлы, персаналдар сыпайы, ресторан, кафе, фасфуд, восточный кухня бәріне пешком баруға болад жақын екен
Pros:

Центр ,

2026-01-19 • via Nuitee
E
Elena • family_with_children • kz
5
2026-01-19 • via Nuitee