ADD Hotel Almaty

Hotels
8.5 (124 reviews)
Алатауский район, Нуркент микрорайон здание 14Б , Almaty , kz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Clean rooms
Cons:
Inconsistent service
Lack of basic amenities
Cleanliness issues reported

Categories

Cleanliness
7.25
Cleanliness mentioned as an issue due to dust and poor maintenance.
Service
9.25
Mixed reviews; some great service but also reports of poor attention.
Location
9.25
Positive sentiment highlighting convenient and quiet location.
Room Quality
8.25
Interesting room layout but issues with the room amenities.
Amenities
7.75
Lack of basic amenities reported, such as no kettle or toiletries.
Value for Money
8.75
Considered reasonable given location and comfort.
Food and Beverage
8.75
Breakfast positive, but lacking variety in services.
Overall Experience
8.75
Overall a decent stay despite a few notable issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 17:50

Property Description

Luxurious Accommodation with Stunning Mountain Views

Modern Amenities: Enjoy a fitness center, free parking, a shared lounge, and a terrace during your stay at ADD Hotel Almaty. Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and unwind with a drink at the bar.

Convenience at Your Fingertips: Benefit from a 24-hour front desk, an ATM, and free WiFi throughout the property. The air-conditioned rooms feature flat-screen TVs, cozy bedding, and fresh towels, ensuring a comfortable stay.

Perfect Location: Located just 10 km from First President of Kazakhstan Park, with easy access to Atakent-Expo and Almaty 2 Train Station. Don't miss out on experiencing the breathtaking mountain views from select rooms.

Book your luxurious stay at ADD Hotel Almaty now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 5 and older are allowed.
    Adults stay for KZT 10,000 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 124 reviews
Cleanliness: 7.25
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 8.25
Amenities: 7.75
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 8.75
Overall Experience: 8.75
B
Bagdat • extended_group • kz
10
2026-05-15 • via Nuitee
Z
Zhainar • solo_traveller • kz
10
2026-05-13 • via Nuitee
Марал • couple • kz
8
2026-05-12 • via Nuitee
Жанат • family_with_children • ru
5
Порадовала только близость к стадиону. В целом, за немаленькую цену ожидали большего.
Pros:

Понравилось расположение к стадиону Almaty Arena

Cons:

В номере не было минеральной воды, при этом на улице +32 градуса. Во всех отелях, в которых мы останавливались, в номерах всегда есть 2 бутылки 0,5 л минеральной воды. В номере не было чайника и чайных пакетиков. В санузле около душа непонятно гель для душа или шампунь, что-то одно, а второго нет. Ночью в номере летал комар. Завтрак не вау, мало выбора блюд, фруктов не было, салатов тоже, только овощная нарезка. Зеленого чая не было, только уже заваренный черный. Кофе в обычной кофеварке, хотя во всех отелях бывают кофемашины

2026-05-10 • via Nuitee
Султан Сулейменов • solo_traveller • kz
10
2026-05-04 • via Nuitee
V
Valentin • solo_traveller • ru
10
2026-04-30 • via Nuitee
A
Anastasiia • solo_traveller • kz
10
Pros:

Очень уютный отель, недалеко от Алматы Арена.

Cons:

Не понравилось, что в номере нет чайника, после концерта вечером было холодно и хотелось согреться теплым чаем, но ни купить горячий чай в отеле, ни вскипятить самой не получилось.

2026-04-27 • via Nuitee
L
LARISSA • extended_group • kz
8
Во время проживания, чувствовала заботу и комфортное проживание.
Pros:

Понравился интерьер, место расположение, вкусно было на завтраке. Доброжелательная атмосфера персонала.

Cons:

Были шумные соседи.

2026-04-23 • via Nuitee
Олег • solo_traveller • kz
8
Pros:

Чисто, тихо.

Cons:

Локация так себе, в округе ни кафе, ни ресторанов, никаких достопримечательностей.

2026-04-23 • via Nuitee
T
Tattibayev • solo_traveller • kz
10
2026-04-14 • via Nuitee
T
Tattibayev • couple • kz
8
Pros:

Круто

Cons:

Чистота

2026-04-14 • via Nuitee
N
Nataliya • extended_group • kg
10
Положительные впечатления 🫶🏼
Pros:

Самый лучший и чистый отель для спортсменов 😻

Cons:

Чистая постель, удобные кровати, вкусные завтраки

2026-03-17 • via Nuitee
E
Evgeniy • family_with_children • uz
10
2026-03-09 • via Nuitee
S
Samal • couple • kz
3
2026-03-05 • via Nuitee
B
Buber • solo_traveller • kz
3
Cons:

Odada su yok kettle yok. Kahvaltı yerine Sahur için herhangi bir yiyecek vermediler. Servis kalitesi önceki yıllara göre daha düşük.

2026-02-28 • via Nuitee
B
Buber • solo_traveller • kz
6
2026-02-28 • via Nuitee
A
Aisenbat • solo_traveller • kz
8
2026-02-13 • via Nuitee
Марина • couple • kz
10
Pros:

Отличное расположение отеля. Номера чистые и теплые. Завтрак замечательный

2026-02-09 • via Nuitee
A
AigerimBorombayeva • couple • kz
10
Pros:

Приезжали на концерт в Алматы арена. Отель в 10 минутах от него. Номер чистый большой. Кофейня хорошая. Пастель отличная. Завтрак вкусный.

Cons:

От центра города далеко.

2026-01-26 • via Nuitee
N
Natalya • couple • kz
10
2026-01-23 • via Nuitee