ADD Hotel Almaty

Hotels
8.5 (110 reviews)
Алатауский район, Нуркент микрорайон здание 14Б , Almaty , kz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Clean rooms
Cons:
Inconsistent service
Lack of basic amenities
Cleanliness issues reported

Categories

Cleanliness
7.25
Cleanliness mentioned as an issue due to dust and poor maintenance.
Service
9.25
Mixed reviews; some great service but also reports of poor attention.
Location
9.25
Positive sentiment highlighting convenient and quiet location.
Room Quality
8.25
Interesting room layout but issues with the room amenities.
Amenities
7.75
Lack of basic amenities reported, such as no kettle or toiletries.
Value for Money
8.75
Considered reasonable given location and comfort.
Food and Beverage
8.75
Breakfast positive, but lacking variety in services.
Overall Experience
8.75
Overall a decent stay despite a few notable issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 17:50

Property Description

Luxurious Accommodation with Stunning Mountain Views

Modern Amenities: Enjoy a fitness center, free parking, a shared lounge, and a terrace during your stay at ADD Hotel Almaty. Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and unwind with a drink at the bar.

Convenience at Your Fingertips: Benefit from a 24-hour front desk, an ATM, and free WiFi throughout the property. The air-conditioned rooms feature flat-screen TVs, cozy bedding, and fresh towels, ensuring a comfortable stay.

Perfect Location: Located just 10 km from First President of Kazakhstan Park, with easy access to Atakent-Expo and Almaty 2 Train Station. Don't miss out on experiencing the breathtaking mountain views from select rooms.

Book your luxurious stay at ADD Hotel Almaty now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children ages 5 and older are allowed.
    Adults stay for KZT 10,000 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 110 reviews
Cleanliness: 7.25
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 8.25
Amenities: 7.75
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 8.75
Overall Experience: 8.75
A
Aisenbat • solo_traveller • kz
8
2026-02-13 • via Nuitee
Марина • couple • kz
10
Pros:

Отличное расположение отеля. Номера чистые и теплые. Завтрак замечательный

2026-02-09 • via Nuitee
A
AigerimBorombayeva • couple • kz
10
Pros:

Приезжали на концерт в Алматы арена. Отель в 10 минутах от него. Номер чистый большой. Кофейня хорошая. Пастель отличная. Завтрак вкусный.

Cons:

От центра города далеко.

2026-01-26 • via Nuitee
N
Natalya • couple • kz
10
2026-01-23 • via Nuitee
Анастасия • couple • ru
10
Pros:

Очень чистые номера. Белоснежная постель. Вкусный завтрак .

Cons:

Нет такого

2026-01-20 • via Nuitee
M
Makhinisa • extended_group • kz
5
Pros:

Понравился завтрак, кровать и расположение

Cons:

Персонал просто ужасный, вообще ноль внимание на посетителей, не было воды, видите ли вода только в люкс номерах 🤦🏻‍♀️

2026-01-20 • via Nuitee
帅 • solo_traveller • cn
10
2026-01-20 • via Nuitee
Ерлан • solo_traveller • kz
10
2026-01-19 • via Nuitee
A
Abdullah • family_with_children • sa
8
مناسب لمن يبحث عن موقع هاديء بعيداً عن وسط ألماتي
Pros:

الموقع الهاديء وتوفر المواقف

Cons:

الإفطار أقل من محدود وتجمع الماء في مروش دورة المياه لكلا الغرفتين

2026-01-18 • via Nuitee
T
TMYеv • couple • kz
2
Pros:

Удобная парковка с зарядкой для электромобиля

Cons:

Ванная комната очень темная, если стеклянную дверь душа открывать внутрь , то туда невозможно войти, если открывать наружу то полотенце для ног цепляется.Завтрак был плохой, не было даже натурального кофе для чая, чай был сразу заваренный в большом кипятильнике, это немного странно так как невозможно отрегулировать интенсивность вкуса, и в целом меню было очень скудное.

2026-01-16 • via Nuitee
E
Eldar • couple • kz
9
Pros:

Отель расположен рядом с Алматы арена в 10 минутах пешком, на приличном удалении от центра города. Довольно удобно, если цель вашего визита - посещение арены. Номера просторные, уютные, мебель новая. Матрас и спальные принадлежности хорошего качества. Санузел чистый и опрятный, завтраки хорошие.

2026-01-14 • via Nuitee
Ечина • solo_traveller • kg
10
Pros:

Было всё на высшем уровне. А еда в кафе на 1м этаже вообще 🤤 вежливый приятный персонал, очень красиво и комфортно. Обязательно вернусь ещё

2026-01-12 • via Nuitee
G
Galina • couple • kz
10
2026-01-11 • via Nuitee
A
AndreyNatochev • solo_traveller • kz
10
Pros:

Близко к Алматы арена. Приехал на концерт и провёл время с удовольствием.

2026-01-09 • via Nuitee
A
Avaz • solo_traveller • tj
5
2026-01-07 • via Nuitee
Лим Кристина • solo_traveller • kg
9
2026-01-04 • via Nuitee
T
Tattibayev • couple • kz
9
2025-12-27 • via Nuitee
R
Raziya • couple • uz
10
Pros:

Всë

2025-12-24 • via Nuitee
Аяжан • solo_traveller • kz
10
2025-12-24 • via Nuitee
Табиғат • couple • kz
4
Pros:

Ремонт зданий

Cons:

Персонал надо поменять и сервис надо улучшить

2025-12-18 • via Nuitee