Tobol Hotel

Hotels
7.9 (77 reviews)
Ulitsa 5 Aprelya 64 , Kostanay , KZ

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Cons:
Poor sound insulation
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.43
Mentioned as clean rooms, however, dissatisfaction with room conditions impacted overall perception.
Service
8.9
Friendly and helpful staff were consistently praised across multiple reviews.
Location
8.94
Conveniently located in the center, which is a positive aspect highlighted in the reviews.
Room Quality
6.89
Room noise issues and poor sound isolation were significant complaints.
Amenities
7.42
Limited amenities reported; a fridge was expected but not provided.
Value for Money
7.88
Mixed feelings on value, partly due to the lack of mentioned amenities.
Food and Beverage
7.43
Breakfast options offered were described as basic and limited.
Overall Experience
8.3
General dissatisfaction due to noise issues and room conditions, but friendly service aided the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 13:43

Property Description

Luxurious 4-Star Stay with Exceptional Amenities

Indulge in Relaxation: Unwind in the indoor pool, sauna, and fitness center, or pamper yourself in the Turkish bath.

Culinary Delights: Enjoy delectable meals at the on-site restaurant and grab a drink at the bar for a perfect evening.

Comfort and Convenience: With 24-hour front desk assistance, airport transfers, and free WiFi, your stay at Gostinichnyy Kompleks Tobol will be seamless and enjoyable.

Book now for a delightful stay at Gostinichnyy Kompleks Tobol in Kostanay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 77 reviews
Cleanliness: 7.43
Service: 8.9
Location: 8.94
Room Quality: 6.89
Amenities: 7.42
Value for Money: 7.88
Food and Beverage: 7.43
Overall Experience: 8.3
J
Johan • couple • se
10
Pros:

Centrally located, nice environment and spacious rooms, nice and helpful staff, cozy spa.

Cons:

Nothing was bad.

2026-09-13 • via Nuitee
N
Nessibeldy • couple • kz
5
Pros:

Местоположение

Cons:

Нет лифта, тяжело чемодан по лестнице тащить. Заатрак слабый, нет выбора

2026-08-27 • via Nuitee
S
Svetlana • solo_traveller • de
8
2026-08-20 • via Nuitee
K
Kuanysh • solo_traveller • kz
10
2026-08-18 • via Nuitee
D
Dinara • family_with_children • kz
9
2026-08-03 • via Nuitee
S
Serik555 • solo_traveller • kz
10
2026-07-21 • via Nuitee
L
Lidiia • solo_traveller • ru
10
Pros:

Очень хороший отель, завтраки, бассейн, хамам, всё очень достойно. Близко центр, всюду ходили пешком

2026-07-20 • via Nuitee
I
Igor_ALA • solo_traveller • kz
10
2026-07-17 • via Nuitee
E
Erkin • solo_traveller • kz
9
2026-07-08 • via Nuitee
V
Vladlena • solo_traveller • ru
9
Pros:

Прошло все отлично

Cons:

Ничего

2026-06-24 • via Nuitee
N
Natalia • family_with_children • ru
7
2026-06-24 • via Nuitee
N
Natalja • solo_traveller • de
10
Наталья/Германия
Pros:

Отличный, чистый и современный отель. Еда очень вкусная и свежая. Моя комната была маленькая, но я не в комнате посидеть приезжала.
Мне очень понравился отель

Cons:

Такого нет

2026-06-21 • via Nuitee
V
Veranika • solo_traveller • kz
7
2026-06-19 • via Nuitee
K
Khamitov • solo_traveller • kz
10
2026-06-14 • via Nuitee
M
Makhabat • couple • kz
9
2026-06-09 • via Nuitee
A
Ainel • couple • kz
8
2026-06-03 • via Nuitee
Светлана • solo_traveller • kz
10
Осталась довольна проживанием, всё было на хорошем уровне.
Pros:

Отличный отель! Очень чистый и уютный номер, удобная кровать, качественная уборка каждый день. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь. Завтраки вкусные и разнообразные. Удобное расположение, рядом есть всё необходимое. Отдых прошёл комфортно, остались только приятные впечатления. С удовольствием остановлюсь здесь снова и рекомендую этот отель другим гостям!

Cons:

Понравилось всЕ

2026-05-31 • via Nuitee
K
Konstantin • solo_traveller • ru
5
Pros:

Очень трудно ответить что прям понравилось. Разве что матрас был хороший. А так - очень посредственнный отель, причем не видно особого желания следить за состоянием и что либо улучшать. Может я придираюсь, и это реальность маленьких городов, но считаю что цена не особо низкая, и я ожидал чуть большего качества.

Cons:

Все до мелочей. Нет лифта - чемодан тащить по лестнице. Скрипучие двери и слышимость. Напротив моего номера была комната горничных; в первый день проснулся в 6 утра от того, что кто то из горничных смотрел видео на телефоне со звуком. Хоть и тихо, но мне было достаточно чтоб проснуться
В другие дни то они по рации с самого утра переговариваются, то между собой.
Не было нормальной горячей воды, вода еле тёплая и слабый напорт, душ комфортно не принять.
В ванной есть зеркало с подсветкой, которая не работает, а общее освещение очень тусклое - бриться приходится на ощупь. Да и какой то затхлый запах в душе.
Вишенка на торте - заполненный до отказа мини бар с пивом, снэками, крепким алкоголем.... но который не охлаждает!!!! Прийти вечером и выпить тёплого пива - наверно об этом мечтают все путешественники.

2026-05-22 • via Nuitee
N
Nurlan • couple • kz
5
2026-05-11 • via Nuitee
D
Dmitrii • solo_traveller • ru
8
Cons:

В номере сильно скрипели полы. В остальном норм.

2026-05-11 • via Nuitee