Tobol Hotel

Hotels
7.9 (61 reviews)
Ulitsa 5 Aprelya 64 , Kostanay , kz

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Central location
Cons:
Poor sound insulation
Limited amenities

Categories

Cleanliness
7.43
Mentioned as clean rooms, however, dissatisfaction with room conditions impacted overall perception.
Service
8.9
Friendly and helpful staff were consistently praised across multiple reviews.
Location
8.94
Conveniently located in the center, which is a positive aspect highlighted in the reviews.
Room Quality
6.89
Room noise issues and poor sound isolation were significant complaints.
Amenities
7.42
Limited amenities reported; a fridge was expected but not provided.
Value for Money
7.88
Mixed feelings on value, partly due to the lack of mentioned amenities.
Food and Beverage
7.43
Breakfast options offered were described as basic and limited.
Overall Experience
8.3
General dissatisfaction due to noise issues and room conditions, but friendly service aided the experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 13:43

Property Description

Luxurious 4-Star Stay with Exceptional Amenities

Indulge in Relaxation: Unwind in the indoor pool, sauna, and fitness center, or pamper yourself in the Turkish bath.

Culinary Delights: Enjoy delectable meals at the on-site restaurant and grab a drink at the bar for a perfect evening.

Comfort and Convenience: With 24-hour front desk assistance, airport transfers, and free WiFi, your stay at Gostinichnyy Kompleks Tobol will be seamless and enjoyable.

Book now for a delightful stay at Gostinichnyy Kompleks Tobol in Kostanay!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 61 reviews
Cleanliness: 7.43
Service: 8.9
Location: 8.94
Room Quality: 6.89
Amenities: 7.42
Value for Money: 7.88
Food and Beverage: 7.43
Overall Experience: 8.3
D
Dmitrii • solo_traveller • ru
8
Cons:

В номере сильно скрипели полы. В остальном норм.

2026-05-11 • via Nuitee
N
Nurlan • couple • kz
5
2026-05-11 • via Nuitee
Y
Yevgeniy • solo_traveller • kz
6
2026-05-09 • via Nuitee
F
Farhad • couple • kz
10
2026-05-05 • via Nuitee
A
Akrom • solo_traveller • kz
10
Pros:

Все понравилось

2026-04-27 • via Nuitee
A
Aida • couple • kz
8
Pros:

Отличный завтрак, прекрасный сервис, хорошее местоположение

Cons:

Уже все Торой раз останавливаемся и проводим мероприятия. А этот раз также провели в обед. Но все этот раз в ресторане в субботу 25-го апреля, было мероприятие, гости веселились до 3-х часов ночи и даже позже, шумели, кричали, даже эксплуатировали рояль. В следующий раз подумаю стоит ли останавливаться в этом отеле.

2026-04-26 • via Nuitee
A
Askar • extended_group • kz
10
Pros:

Уютно в номере. Завтрак очень хороший и разнообразный!

Cons:

окна в холл гостиницы

2026-04-17 • via Nuitee
R
Ruslan • couple • kz
9
2026-04-14 • via Nuitee
B
Bekzhan • couple • kz
10
Pros:

Просторный, светлый, уютный номер. Чистый, комфортный

2026-04-04 • via Nuitee
K
Klyukin • solo_traveller • ru
9
Pros:

Очень чисто, вежливый персонал. Хорошее расположение

Cons:

Очень неудобный подъезд к отелю

2026-04-01 • via Nuitee
Y
YULIYA • solo_traveller • ru
10
2026-03-28 • via Nuitee
S
Shynara • extended_group • kz
10
2026-03-24 • via Nuitee
A
Aibol • couple • kz
10
2026-03-07 • via Nuitee
A
Anastasiia • couple • kz
4
2026-03-06 • via Nuitee
I
Irina • solo_traveller • de
3
Kein schöner Aufenthalt
Pros:

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Cons:

Ich habe noch nie ein innenliegendes Hotelzimmer erlebt. Das Fenster geht zur Lobby raus, so dass nicht gelüftet werden kann. Abends ist es im Zimmer laut (Musik im Restaurant) und hell, tagsüber dunkel und zu jeder Zeit stickig.
Es wurde zu allen möglichen Zeiten geputzt, der Flur wurde abends um 20.30 gesaugt und man bekam jede Unterhaltung auf dem Flur mit.
Die Internetverbindung war nicht stabil, deswegen war das Fernsehen teilweise nicht möglich, man hat nur bunte Flecken auf dem Bildschirm gesehen.

2026-01-19 • via Nuitee
I
Irina • couple • de
4
Das Preis-Leistings-Verhältnis stimmt nicht.
Pros:

Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Die Auswahl beim Frühstück war sehr bescheiden.

Cons:

Im Zimmer gab es keinen Kühlschrank, obwohl der laut Anbieter da sein sollte.
Es gab einen Wasserkocher, aber mit einem sehr kurzen Kabel, so dass er nur auf dem Boden stehen konnte.

2026-01-19 • via Nuitee
S
Sanzhar • solo_traveller • kz
8
It worth paid money - 35€
Pros:

Interior is good abd room was clean

Cons:

Breakfast very scarce and front desk staff were unfriendly. Three ladies and all same unfriendly approach. I really didn’t like it

2026-01-19 • via Nuitee
M
Marina • couple • ru
4
Pros:

Большой номер

Cons:

В ванной все было плохо вымыто, раковины с чужими волосами, душевая - воняла плесенью, с огромным слоем налета и вода не уходила в слив. Завтраки скудные и быстроуглеводные. Приборы частично были грязные. Кружек на завтраке не было - пришлось просить. Все что закончилось на «шведском столе» (если его так можно назвать) - не пополняли. В кофейной машине нет молока, стоит отдельно кувшин с молоком.
Стоимость очень завышена за такие условия.

2026-01-19 • via Nuitee
Нурбек • couple • kz
10
2026-01-19 • via Nuitee
B
Bakytzhan • couple • kz
4
Pros:

Цена-качество не соответствует. 4 звезды для отеля этого очень много. Не рекомендую, если только из-за месторасположения.

2026-01-19 • via Nuitee