May Palace Hotel

Hotels
8.9 (21 reviews)
Juarez Street 44, Centro , Veracruz , mx

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Children allowed

Facilities

Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Lift / Elevator
Safety deposit box
Tour desk
Facilities for disabled guests
Ironing service
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Nice pool
Cons:
Dirty rooms
Food quality issues
Old facilities

Categories

Cleanliness
8.29
Issues with cleanliness were mentioned, including dirty bedding and presence of cockroaches.
Service
9.76
General sentiment highlighted friendly staff, although there were minor issues with some personnel.
Location
9.8
Multiple reviews praised the good location and accessibility to the beach.
Room Quality
8.25
Concerns over room quality included cleanliness and old furnishings.
Amenities
9.28
The pool and general amenities were well-received, despite some issues.
Value for Money
8.74
Value was generally seen as acceptable, though food variety was lacking.
Food and Beverage
7.79
Food quality was criticized, being described as greasy and not very good.
Overall Experience
9.26
Overall experience was positive with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 11:29

Property Description

Panoramic Views from Outdoor Pool
Hotel May Palace boasts an outdoor pool with stunning panoramic views of the city and Tuxpan River, providing a serene escape for guests to unwind and relax.

Diverse Dining Options
Guests can indulge in Mexican and international cuisine at the hotel's restaurant or enjoy a variety of drinks and snacks at the café. Additionally, a plethora of bars and restaurants in the vicinity offer a wide range of dining choices.

Convenient Amenities and Services
With air-conditioned rooms featuring free Wi-Fi, cable TV, and private parking, Hotel May Palace ensures a comfortable stay for guests. The proximity to Fausto Vega Santander Airport and Lake Tampamachoco adds to the convenience and accessibility of the hotel.

Experience luxury and convenience at Hotel May Palace. Book your stay now to enjoy the perfect blend of comfort and hospitality.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 21 reviews
Cleanliness: 8.29
Service: 9.76
Location: 9.8
Room Quality: 8.25
Amenities: 9.28
Value for Money: 8.74
Food and Beverage: 7.79
Overall Experience: 9.26
K
Karen Yanely • couple • mx
10
Pros:

El área de la alberca, tiene muy bonita vista

Es la tercera vez que nos hospedamos y como siempre todo excelente 👌🏼

Cons:

El estacionamiento es muy chico y tienes que estar temprano si quieres lugar, de lo contrario tienes que dejar tu vehículo a las orillas. Aunque el personal suele resolver esos detalles

2026-03-16 • via Nuitee
E
Eduardo • couple • mx
8
Pros:

Muy tranquilo

Cons:

Lo espacioso9

2026-03-10 • via Nuitee
J
Juarez • family_with_children • mx
9
Agradable
Cons:

Falta más atención al personal de restaurante

2026-01-19 • via Nuitee
S
Susana • family_with_children • mx
9
muy buena
Pros:

La habitación muy amplia, las camas muy cómodas, contaba con cafetera, plancha, burro para planchar, y todo muy higienico, su ubicación muy centrica

2026-01-06 • via Nuitee
A
Antonella • couple • it
9
2026-01-04 • via Nuitee
C
Condehyh • extended_group • mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

No hay agua caliente en la noche

2026-01-02 • via Nuitee
P
Patricia • couple • mx
10
2025-12-28 • via Nuitee
E
Elizabet • couple • mx
3
Pros:

El personal fue amable

Cons:

La cama estaba sucia, tenía una bandita usada entre las sábanas y había 2 cucarachas en la habitación, la.comkda del restaurante estaba muy mal, muy grasosa y sabía mal

2025-12-27 • via Nuitee
B
Bernal • couple • mx
6
Pros:

La atención es buena, y la alberca está bonita.

Cons:

Había cucarachas en la habitación, encontramos un curita usado en la sábana, el colchón de la base sobresalía y estaba manchado.
La comida del restaurante no es muy buena y el precio es elevado.

2025-12-23 • via Nuitee
I
Ignacio David • couple • mx
9
2025-11-10 • via Nuitee
R
René Simmons 9 • solo_traveller • mx
9
2025-10-05 • via Nuitee
I
isolino • family_with_children • mx
9
Pros:

La alberca y las vistas desde la alberca

2025-09-12 • via Nuitee
R
Rosa Laura • couple • mx
9
Pros:

Muy bonito y bien ubicado.
La alberca bastante padre, por la noche tiene luces y para los niños es muy divertido

Cons:

El estacionamiento es pequeño

2025-08-31 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • mx
10
2025-08-31 • via Nuitee
C
Centeno • couple • mx
9
Excelente lugar
2025-08-30 • via Nuitee
C
Cruz Cobos • family_with_children • mx
9
todo muy bien, menos el servicio antes mencionado
Pros:

la ubicación y la alberca

Cons:

el carácter de la persona que entrega las llaves para el baño del restaurant,ya que se molestan cuando las pides,pero todo lo de mas estuvo genial

2025-08-20 • via Nuitee
R
Rocio • family_with_children • mx
9
2025-08-18 • via Nuitee
M
Mariel • couple • mx
8
Lugar de descanso
Pros:

La ubicación es buena , el camión que te lleva a la playa pasa frente el hotel , haciendo un recorrido de aproximadamente 20 min.
Además el bufet del hotel está bien , el sabor de la comida es aceptable y al no ser un lugar tan turístico te ofrece una opción para comer de forma variada sin tener que trasladarte. La alberca es un espacio agradable.

Cons:

Creo que podrían mejorar las instalaciones, son un poco antiguas al igual que la ropa de cama y toallas.

2025-08-07 • via Nuitee
D
De La Cruz • couple • mx
10
2025-08-05 • via Nuitee
C
Claudia MB • family_with_children • mx
9
Pros:

Es céntrica, tiene varias sucursales bancarias cercanas.
El personal amable, las habitaciones limpias y cómodas.
El sistema de clima bien , la televisión bien. Te dejan una cafetera con un sobre de café, 2 vasos , 2 botellas de agua de 500 ml. Y 2 chocolates.

Cons:

La poca variedad en el menú del restaurante del hotel

2025-07-31 • via Nuitee