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Charming Hotel in Imouzzer Kandar
Relaxing Garden and Delicious Dining
Hôtel les truites offers a serene garden, perfect for unwinding after a day of exploration. Indulge in delectable meals at the on-site restaurant or enjoy a refreshing drink at the bar.
Comfortable Rooms and Attentive Service
Experience comfort in every corner with air-conditioned rooms and a helpful 24-hour front desk. The hotel also provides room service for your convenience, ensuring a pleasant stay.
Convenient Location for Exploring
Situated just 10 km from Aoua Lake and 26 km from Ifrane Lake, our hotel is an ideal base for nature enthusiasts. With free WiFi and parking, Hôtel les truites is the perfect choice for your next getaway.
A deposit may be required at the property.
Rien
J’ai réservé trois chambres avec climatisation, car je voyage avec ma famille et la climatisation était une condition essentielle pour notre séjour. À notre arrivée, nous avons constaté qu’aucune des trois chambres n’était climatisée.
J’ai donc demandé l’annulation de la réservation et vous m’avez remboursé le montant payé, ce que je reconnais. Cependant, le problème ne se limite pas au remboursement de la réservation. J’ai effectué un aller-retour pour rien, avec les frais et le temps que cela implique, et surtout, cette situation a été une grande déception pour toute ma famille.
Je trouve donc regrettable qu’une erreur concernant une prestation aussi importante puisse avoir de telles conséquences pour le client, sans qu’aucune solution ou compensation ne soit proposée pour les frais et les désagréments occasionnés. Je vous demande donc de bien vouloir prendre en considération cette situation et de me proposer une compensation appropriée.
Très bon séjour dans un établissement calme et familial. L’ambiance était simple, chaleureuse et reposante.
Nulla
Tutto molto male, igiene pessima, struttura poco organizzata, personale scortese, nessuna possibilità di rilassarsi per la musica fino a tarda notte.
Lhajja et Nizar sont très gentils et gèrent très bien l'établissement, un grand merci pour l'accueil et la bienveillance, le personnel est très sympa également
La piscine, la vue et l'emplacement sont clairement des bons atouts, des montagnes pour randonnée sont également accessibles en même pas 5min à pieds
Bon rapport qualité / prix
Peut être qu'il manquerait une bonne ventilation dans les chambres
le parking gratuit
Rideau de douche avec de la moisissure, la télévision ne marche pas, 2 serviettes pour 2 personnes (dont une petite), personnel pas très aimable et limite on les dérange. Pas de petit déjeuner à 9h15 alors qu’il était inclu. Chambré en face des animations, beaucoup de bruit et pas de double vitrage, piscine ouverte au public. Pas de climatisation. Chambre vétuste et pas de prise chargeur.
Qualite/,prix
En fait pas grand chose
Emplacement état de la chambre très moyen sanitaire limite, poils dans la douche
Pas de drap pour protéger la couette
Accueil très minimaliste
Petit hôtel charmant et rustique, on y mange tres bien, tout le staff est serviable et disponible, il y’a quelques petit détaille manquant, mais une fois ont demande a l’équipe sur place, ils sont réactif et aimable, je pense que les commentaires négatifs de certains clients relèvent plus du manque de communication qu’autre chose.
Staff are very welcome
Failure to maintain cleanliness.
La structure de l'entreprise est bonne
L'entreprise doit travailler sur plusieurs choses il faut faire une formation sur le tourisme la chambre ne dispose pas des serviettes ni d'une petite table le chauffage ne fonctionne pas bien l'emplacement de l'entreprise tragique
Autre chose le petit déjeuner ni pas intégré
Your guide to the flawless travel experience