Hotel De Cervantes

Hotels
6.4 (60 reviews)
Calle Lerdo de Tejada 09 , San Sebastián , mx

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Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Tour desk
Packed lunches
Non-smoking throughout
Public Bath
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Review Highlights

Pros:
Good location
Attentive staff
Cons:
Very dirty
Rooms in poor condition

Categories

Cleanliness
4.13
Very dirty, with multiple negative mentions regarding hygiene.
Service
7.6
Staff showed good attitude but service quality varied.
Location
8.14
Good location, appreciated by guests.
Room Quality
5.09
Rooms in poor condition, needing urgent maintenance.
Amenities
7.12
Basic amenities present, but some issues observed.
Value for Money
6.08
Pricing not worth the quality offered.
Food and Beverage
6.53
No specific comments made regarding food quality.
Overall Experience
6.5
Mixed reviews overall with several issues reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 08:18

Property Description

Welcome to Hotel De Cervantes, your cozy retreat in San Sebastián!

Garden and Terrace: Enjoy a tranquil escape in our lush garden or unwind on the charming terrace with a refreshing drink.

Restaurant and Bar: Indulge in delectable dishes at our restaurant or sip on handcrafted cocktails at the stylish bar.

Convenience and Connectivity: Benefit from room service, plan your excursions with ease at the tour desk, and stay connected with complimentary WiFi throughout the hotel.

Don't miss the chance to experience comfort and convenience at Hotel De Cervantes. Book your stay now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

6.4
Based on 60 reviews
Cleanliness: 4.13
Service: 7.6
Location: 8.14
Room Quality: 5.09
Amenities: 7.12
Value for Money: 6.08
Food and Beverage: 6.53
Overall Experience: 6.5
M
Maria Olivier • extended_group • mx
10
Excelente atención y ubicacion
Pros:

Cerca de la plaza, muy buena atención y disponibilidad,muchas gracias

2026-03-31 • via Nuitee
V
Vargas • couple • mx
8
2026-03-26 • via Nuitee
J
Jarumy Cárcamo • family_with_children • mx
7
Hotel de paso
Pros:

El hotel está súper bien ubicado. Esta muy cerca de la plaza principal y sus habitaciones son calientitas pero tienen muchas fallas.

Cons:

Los apagadores nos sirven, algunos focos no prenden, las cobijas están limpias pero están manchadas. Esta limpio pero no se ve a simple vista. El control del televisor no sirve y no pude hacerlo funcionar con ninguna app. Podrían mejorar mucho la decoración. Por el precio está bien si solo vas de paso a dormir. Pero si que las cobijas estén manchadas ... Hace pensar que todo está sucio. No vale la pena pagar más por el balcón. El balcón da vista a la calle a un edificio que está apuntalado porque se está cayendo.

2026-03-15 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • us
10
Pros:

We had to extend one night due to a road closer. The staff not only did not charge us for the extra night they prepared a nice meal for us and other guests!

Cons:

The internet was breaking on us most likely due to our distance from the main lobby

2026-02-25 • via Nuitee
G
gerardo • extended_group • mx
8
Pros:

La distancia que hay entre el centro de la plaza y el hotel

Cons:

La puerta de la habitación estaba un poco en mal estado.

2026-01-25 • via Nuitee
C
Ceseña • family_with_children • mx
7
Pros:

La cercanía de la plaza
El agua de la regadera/tina tiene una temperatura riquísima para los que nos gusta el agua caliente

Cons:

Había un poco de salitre en la habitación, y una de las almohadas tenía muy sucia su funda, parecía que no había cambiado las sabanas de los huéspedes anteriores

2026-01-15 • via Nuitee
Q
Quezada • extended_group • mx
7
2026-01-13 • via Nuitee
O
Olano • family_with_children • mx
7
Acogedor, cuidar detalle de agua caliente
Pros:

Las camas y almohadas muuy comodaas, habitaciones calientitas.

Cons:

No hubo agua caliente por que no funcionaba el boyler, hacia mucho frío, me solucionaron dandome opcion de bañarme en otra habitación, pero de momento no pude bañarme cuando necesitaba hacerlo. mis hijos se metieron bajo la cama jugando y estaba muuuy sucio.

2026-01-12 • via Nuitee
P
Pedro Vázquez Rodríguez • family_with_children • mx
10
Hotel económico y bien ubicado
Pros:

El Lugar está céntrico, a unos pasitos de la plaza principal

Cons:

Le falta un poco más de atención a la limpieza

2026-01-10 • via Nuitee
C
Cecilia • couple • mx
7
Bueno
Pros:

Ubicación

Cons:

El baño

2026-01-06 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • mx
7
Había familias hospedadas haciendo fiesta en el patio trasero, con música alta y niños corriendo y g
Pros:

No aplica

Cons:

La limpieza deja mucho que desear. El baño estaba tapado

2025-12-26 • via Nuitee
H
Hugo Cesar • extended_group • mx
1
Pesima experiencia
Pros:

Solo la hubicacion

Cons:

Muy sucio
Las camas dañadas
Malos olores
Habitaciones en pésimo estado
Baños en pésimo estado

2025-11-24 • via Nuitee
V
VICTORIA • family_with_children • mx
8
2025-11-18 • via Nuitee
M
Mathieu • couple • ca
2
2025-10-20 • via Nuitee
R
Rodriguez varajas • extended_group • mx
4
2025-10-19 • via Nuitee
M
Miguel • extended_group • mx
7
Calmado y confortable
2025-09-01 • via Nuitee
L
Louis Adrian • couple • mx
9
Muy recomendable
Pros:

Muy bien ubicado

Cons:

Se terminó el agua de caliente

2025-08-24 • via Nuitee
K
Karla • extended_group • mx
8
Buen lugar para descansar, es tranquilo y por el precio está muy bien
Pros:

El ambiente

Cons:

Se veía muy rústico

2025-08-17 • via Nuitee
C
CarlosMex • extended_group • mx
1
Pésima
Pros:

Todo mal

Cons:

habitación en mal estado, los recepcionista pésima atención

2025-08-16 • via Nuitee
B
Benjamin • couple • us
9
Pros:

Wonderful place at a cheap price. Cabin like interior was very cozy

Cons:

Other guests talked loudly late at night

2025-08-16 • via Nuitee