Hotel Orquídea

Que el estacionamiento lo cierran temprano

Problemas y falta de información sobre el estacionamiento: Al inicio nos indicaron que no podíamos ingresar el automóvil sino hasta después de las 7:00 p. m. Salimos a un tour y en ningún momento nos advirtieron que había una hora límite (antes de las 8:00 p. m.) para guardar el vehículo. Al regresar del tour no pudimos meter el coche y tuvo que quedarse en la calle, deslindándose ellos de cualquier responsabilidad sobre la seguridad del auto.
Retención de identificación: Al momento del registro nos solicitaron la identificación oficial y la retuvieron. En ningún hospedaje se acostumbra retener el documento original durante la estancia, únicamente se pide para validación o fotocopia al momento del registro. Por descuido no la solicité de regreso a tiempo, pero al entregar las llaves al check-out la administración tampoco me la devolvió ni me recordó recogerla.
Falta mucha claridad en sus políticas, mejor atención al cliente y mayor cuidado con los documentos personales de los huéspedes. No lo recomendaría si buscas tranquilidad o viajas en vehículo propio.

No tiene estacionamiento propio, lo tienes que dejar en el estacionamiento de enfrente pero cierra a las 8 de la noche, despues de esa hora no puedes ingresar
El hotel cierra las puertas a las 12 de la noche
En el cuarto hay mucha humedad, cuando llegamos tenian el ventilador encendido, en la noche descubrimos que las sabanas se sentían húmedas y por eso lo querian secar con el ventilador

Mucho ruido

Se oye todo
Falta una mesa o algo para poner cosas
No fue la chica de limpieza

No tiene estacionamiento propio y esto hace que se gaste un poco mas

Anuncian el hotel como 4 estrellas y las habitaciones no tiene ventanas, ni en el baño, lo cual guarda humedad, el baño tiene ventilador y nunca se apaga, hace bastante ruido.

El hotel no es tan cual un hotel está arriba de una tienda y solo son pocas
Habitaciones

Los ruidos de la gente de los locales contiguos

Cama sucia al llegar, piso deteriorado, sin muebles para poner o guardar cosas, cobran estacionamiento, la gente de recepción no está atenta.

Está en un lugar un poco ruidoso

Tener una Reservacion ya Confirmada y simplemente No cumplirla, ignorarla y dejarme sinalojamiento. Y claro sin ningún apoyo

En la reserva indicaba estacionamiento incluido y al final se tuvo que pagar parte, el personal de la noche poco dispuesto a atender se fue la señal de TV y Wifi y no hizo nada por restablecerla. Y al otro día informe y solo la Srita. contesto "hay lo apago pero ya le encendi" Ya para que?

Las regaderas no estaban tan limpias

Cuando llamé para confirmar la reserva, me informarion qu eno contaban con habitaciones disponibles y que ya no podían hacer nada, cai me quedo sin hotel, levanté un ticket y el hoten nunca los reponde.

Deberian de poner almohadas, sabanas y cobijas nuevas y mejor mantenimiento a las instalaciones