Hotel Plaza Sol

Hotels
•
Independent
8 (2319 reviews)
Av. Ruiz Cortines #5256, Col. Jardines de Mocambo, Boca del Río, VER, 94299 , Boca del Río , MX
52-2291603089

listing image 1
Show all photos

Facilities

Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Casino
Designated smoking area
Elevator
Fitness facilities
ATM/banking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Elevator problems

Categories

Cleanliness
7.08
Common mentions of cleanliness but problems reported in rooms, suggesting average or below standard.
Service
8.55
Most reviews indicate friendly service, although some issues with service responsiveness were noted.
Location
9.09
Consistently praised for great proximity to the beach and nearby restaurants.
Room Quality
7.54
Some issues reported about room amenities and cleanliness, indicating average quality.
Amenities
7.57
Mixed feelings due to limited facilities and issues with the elevators.
Value for Money
8.03
Some reviews suggest good value relative to location and cleanliness, but issues with amenities impact this.
Food and Beverage
8.08
Breakfast generally approved, but limited options noted.
Overall Experience
8.05
Overall positive sentiment despite some mentioned issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 17:15

Property Description

Recreational Opportunities and Relaxation
Head straight for the casino or take a dip in the outdoor pool. Unwind further in the fitness center or grab a snack at the onsite snack bar/deli.

Convenient Amenities
Enjoy complimentary Wi-Fi, shopping on-site, and unwind at the bar/lounge or poolside bar. Take advantage of the 24-hour business center, front desk, and free self-parking.

Comfortable Accommodation
Experience comfort in the 67 air-conditioned rooms with Smart TVs, premium bedding, and rainfall showerheads in the bathrooms. Stay connected with complimentary Wi-Fi and cable programming.

When you stay at Hotel Plaza Sol in Boca del Río, you're just steps away from Plaza Las Americas Shopping Mall and World Trade Center Veracruz. Book now for a perfect blend of leisure and convenience.

Important information:

  • Pool access available from 9:00 AM to 10:00 PM.
  • Up to 2 children 11 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Cashless transactions are available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

8
Based on 2319 reviews
Cleanliness: 7.08
Service: 8.55
Location: 9.09
Room Quality: 7.54
Amenities: 7.57
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 8.08
Overall Experience: 8.05
V
Víctor • family_with_children • mx
8
2026-07-10 • via Nuitee
L
LOPEZ BARRADAS • family_with_children • mx
9
Pros:

que tiene desayuno incluido, la ubicacion

Cons:

los elevadores ya que son compartidos y que no me han mandado mi factura

2026-07-08 • via Nuitee
M
Marvin • solo_traveller • mx
9
Pros:

Excelente ubicación,vista y alberca

Cons:

El área de terrazas le falta ambientacion

2026-07-08 • via Nuitee
O
Ortega Salazar • couple • mx
9
Cool
Pros:

Me encanta la ubicación de hotel, ya que todo esta cerca y alrededor de varios centros comerciales.

Cons:

Sugiero que en el desayuno , en la parte de la terraza debería de contar con ventiladores y dar más cantidad de comida.

2026-07-07 • via Nuitee
H
Hernandez Romero • solo_traveller • mx
10
Pros:

La hospitalidad

2026-07-07 • via Nuitee
H
Hernandez Romero • solo_traveller • mx
10
2026-07-07 • via Nuitee
I
Itzel Lucero García Marín • extended_group • mx
10
Pros:

todo esta super, la ubicacion, las instalaciones y la vista

2026-07-07 • via Nuitee
C
Camila • family_with_children • mx
5
Esperaba mas
Pros:

Excelente ubicacion para andar en la plaza. Desayuno aceptable y rico.

Cons:

Elevadores, iluminacion, camas muy duras, seguridad intermedia. Deben de mejorar

2026-07-06 • via Nuitee
L
Lucero • solo_traveller • mx
1
Demasiadas áreas de oportunidad
Pros:

Nada todo mal

Cons:

1. Trato grosero del personal menos la que hace limpieza en la recamara
2. Cada cosa que pedías extra estaban a cada rato "ya seria con costo" es molesto por que uno sabe que no se incluye y por lógica hay que pagar pero ya cada 5 min con eso aburre
3. A las personas que iban a la piscina les ofrecieron toallas menos a mi solo me veían y hasta se volteaban
4. Solicite hielo para mi bebida y me dijeron tal cual : no no hay osea si tengo pero lo voy a guardar hasta alrato para el partido no para dárselo a ud
5. Fui a su pseudo gym por que solo son 2 maquinas y olvide mi monedero, al rato darme cuenta pregunte a otra señora del aseo y me dijo que le avisaría al supervisor y el me avisaba 40min esperando para que dijeran dígalo en el lobby bueno así lo hice se radiarion y el mentado supervisor traía mi monedero como si tuviera roña o caca lo deje pasar y le dije gracias si estaba ahí verdad y me respondió groseramente pues donde más (en tono cuando le dices a alguien estupido) me lo dio con cara de que mi monedero tenía caca y se fue se que no es su responsabilidad pero nada costaba checar y decir esta o no y punto no te tiene que tratar de estúpido
6.la cama tenía chinches salí picada de mi piel

2026-07-06 • via Nuitee
S
Shepard • solo_traveller • us
8
Great value
Pros:

Breakfast was more than expected. Good valie!

2026-07-05 • via Nuitee
B
Benito • solo_traveller • mx
9
Pros:

Su localización y amplitud del baño

Cons:

El elevador no funcionaba correctamente

2026-07-04 • via Nuitee
O
Oscar Antonio • solo_traveller • mx
10
Pros:

Instalaciones y atención

Cons:

Todo bien, solo deberían separar el hotel de la plaza y poner sabanas gruesas

2026-07-03 • via Nuitee
R
Reina Kaori • solo_traveller • mx
9
Pros:

La alberca

Cons:

El trato de los meseros en el desayuno.

2026-07-03 • via Nuitee
S
Solis Barrios • couple • mx
8
2026-07-02 • via Nuitee
F
FERBERUMEN • solo_traveller • mx
5
Pros:

NADA

Cons:

Las habitaciones sin ventilación natural,

2026-07-01 • via Nuitee
C
camara gomez • solo_traveller • mx
10
Pros:

La alberca

2026-06-30 • via Nuitee
H
Hernandez Romero • solo_traveller • mx
10
Pros:

La hospitalidad

2026-06-30 • via Nuitee
L
Luis Fernando • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicacion es excelente, el servicio excepcional....

Cons:

Los elevadores necesitan mantenimiento ya que son insuficientes y muy lentos... Vi que el bellboy se llevaba a unos huespedes a otros elevadores sin embargo no se los ofrecia a todas las personas y pasabamos tiempo esperando para usarlos.....

2026-06-29 • via Nuitee
E
Erik Alfonso • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención limpieza al precio me pareció exelente

Cons:

Un poco del elevador, que no hay escaleras para llegar ala habitación

2026-06-28 • via Nuitee
P
Patty • family_with_children • us
6
2026-06-28 • via Nuitee