EL ANCLA

Hotels
6.4 (16 reviews)
Avenida 10 de Julio , Ciudad del Carmen , mx

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Family rooms
Private check-in/check-out
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Friendly staff
Comfy beds
Cons:
Poor cleanliness
Misleading amenities
No WiFi

Categories

Cleanliness
4.56
The facilities are very old and the floor was full of dust.
Service
8.53
The service was praised for being attentive and friendly.
Location
8.57
The hotel is conveniently located near bus routes.
Room Quality
6.02
The room quality was mixed; comfortable beds but issues with noise and amenities.
Amenities
4.55
WiFi was unavailable, and the pool and restaurant were missing as advertised.
Value for Money
6.51
The overall value was affected by the amenities being misleading.
Food and Beverage
5.56
Limited food and beverage options due to lack of a restaurant.
Overall Experience
6.93
Overall experience met expectations but left much to be desired due to cleanliness and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 04:55

Property Description

Welcome to EL ANCLA, your home away from home in Ciudad del Carmen!

Convenient Location: Situated just 4.6 km from Carmen XXI Convention Centre, our 3-star hotel offers easy access to the city's key attractions and business hubs.

Comfortable Accommodation: Enjoy our air-conditioned rooms equipped with free WiFi and private bathrooms. Some units even boast balconies for a refreshing outdoor experience.

Family-Friendly Environment: With family rooms available, EL ANCLA is perfect for travelers with children looking for a cozy and welcoming stay.

Ready to experience the charm of Ciudad del Carmen? Book your stay at EL ANCLA now and let us take care of the rest!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.4
Based on 16 reviews
Cleanliness: 4.56
Service: 8.53
Location: 8.57
Room Quality: 6.02
Amenities: 4.55
Value for Money: 6.51
Food and Beverage: 5.56
Overall Experience: 6.93
S
suleima • extended_group • mx
10
Pros:

Todo muy bien buen servicio recomiendo el hospedaje

2026-04-10 • via Nuitee
P
Pamela Chavez • extended_group • mx
9
2026-04-07 • via Nuitee
E
Ernest • couple • mx
8
2026-04-02 • via Nuitee
I
Isaac • extended_group • mx
8
Pros:

La limpieza y ubicación

Cons:

Incomoda la cama y almohada

2026-04-01 • via Nuitee
P
Perla • extended_group • mx
7
Bueno
Pros:

Tiene buena ubicación, el señor que se encuentra haciendo guardia es muy amable.

Cons:

La habitación olía mucho a humedad, la regadera estaba tapada, sólo salía agua por tres orificios, el agua dentro del baño se mantiene encharcada, y al parecer había una fuga de agua en el baño de nuestra habitación.

2026-03-23 • via Nuitee
C
cynthia • extended_group • mx
1
no volveria
Pros:

la ubicacion nada mas

Cons:

mucho mosquito y ruido exterior

2026-01-26 • via Nuitee
M
Mendoza • extended_group • mx
4
Desastre
Pros:

Nada.

Cons:

No tenía agua caliente. Por las mañana no salía nada de agua, mucho ruido de personas trabajando en el predio.
Mucho olor a aguas de cloaca.
Solo nos dieron 2 toallas y 2 almohadas, somos 4 personas.

2026-01-22 • via Nuitee
J
Josue Heriberto • family_with_children • mx
7
2026-01-20 • via Nuitee
R
Rodolfo • extended_group • mx
8
2026-01-06 • via Nuitee
P
Patricia Torres • extended_group • co
7
2026-01-06 • via Nuitee
R
Rosado Peraza • solo_traveller • mx
5
Pros:

La atención buena

Cons:

Los controles no estaban bien tanto del aire como la tv el agua no tenía presión para bañarse

2025-11-28 • via Nuitee
A
Adriana Marìa • couple • co
2
Cons:

La información fue mentirosa
No había WiFi
No hay piscina
No hay restaurante

2025-10-30 • via Nuitee
Z
zury • couple • mx
9
8 de 10
Pros:

La atención muy buena , la chica fue amable y atenta, como solo fue de paso me encantó, ya que iba a viajar por autobús y me quedo perfecto por que esta cerca, la cama estaba cómoda y todo funcionaba muy bien.

Cons:

La puerta, ese día llovió y había mucho viento, la puerta no cerró bien y hacia mucho ruido y eso no dejó descansar bien.

2025-08-07 • via Nuitee
R
rodiberts • extended_group • mx
10
Pros:

Las camas estaban comodas

Cons:

Todo bien

2025-07-30 • via Nuitee
M
martinez saviñon • couple • mx
1
Pros:

Nada

Cons:

No son nada de lo que las fotos muestran la habitación que yo me quede tenia muy poquito tita presión de agua la taza tardo en llenarse como 20 minutos tuve que comprar aguas para lavarnos los dientes las instalaciones super viejas y el piso lleno de polvo las toallas rotas

2025-07-25 • via Nuitee
M
María de Lourdes • couple • mx
8
Mejorar instalaciones
Pros:

El tamaño de la habitacion

Cons:

No funcionaba la televisión ni el internet, teléfono sin servicio regaderas y cortinas en mal estado

2025-07-24 • via Nuitee
L
lisbeth • family_with_children • mx
9
Pros:

Las instalaciones muy bien,

Cons:

El personal , casi nos corrió al día siguiente, temia entendido que salids era de 10 a 12 , pero a las 10 nos dijeron que ya nos teníamos que ir.

2025-07-24 • via Nuitee
E
Eugenio • young couple • mx
9
Buena
Pros:

Si muy bueno

2023-12-05 • via Nuitee
P
Phillips • young couple • us
8
Not the most appealing place to stay, yet it's a good deal with a cool view of a lagoon.
2023-11-25 • via Nuitee
T
Toledo • solo traveller • gt
1
Bad
Pros:

Awful full of mosquitoes, and the room was nothing like the photos

Cons:

They could clean better and make sure no insects are on the rooms

2023-03-25 • via Nuitee