Hotel Lua

Hotels
8.2 (942 reviews)
Av. Patriotismo 686 , Mexico City , MX

Free

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Comfortable stay
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent service
Poor dining experience

Categories

Cleanliness
7.13
Multiple mentions of dirty bathrooms and linens indicate poor cleanliness.
Service
9.1
Generally positive service experience, though some negative experiences noted.
Location
9.64
Frequently praised for its good location.
Room Quality
8.09
Mixed reviews on room quality; some comfort issues mentioned.
Amenities
7.62
Issues with amenities such as insufficient towels and toiletries.
Value for Money
8.08
Price perception affected by cleanliness issues and room quality.
Food and Beverage
7.13
Mixed feedback on dining experience, with specific complaints about breakfast.
Overall Experience
8.8
Average experience based on positives and negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 09:25

Property Description

Luxurious Accommodation:
Hotel Lua, situated in Mexico City, offers 4-star accommodation with modern amenities such as air conditioning, flat-screen TV, and free WiFi. Each room is elegantly furnished with comfortable bedding and a private bathroom, ensuring a relaxing stay for guests.

Convenient Facilities:
Guests can enjoy the convenience of a restaurant, bar, and free private parking at Hotel Lua. The 24-hour front desk and room service cater to all needs, while the property's allergy-free environment guarantees a comfortable and safe stay for all visitors.

Prime Location:
Located just a short distance from popular attractions like the National Cinematheque and Frida Kahlo House Museum, Hotel Lua provides easy access to cultural landmarks. With Chapultepec Forest and the National Museum of Anthropology nearby, guests can explore the city with ease.

Book your stay at Hotel Lua now for a luxurious and convenient experience in Mexico City!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 942 reviews
Cleanliness: 7.13
Service: 9.1
Location: 9.64
Room Quality: 8.09
Amenities: 7.62
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 7.13
Overall Experience: 8.8
M
Marco Antonio • solo_traveller • mx
10
Pros:

Fue una gran experiencia las instalaciones excelentes 6 el personaluy atento todo estuvo excelente

2026-09-18 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • mx
10
2026-09-18 • via Nuitee
P
Perez • solo_traveller • mx
9
Chicas del bar sean amables
Pros:

Las instaló y la discreción

Cons:

Las chicas que atienden en el restaurante son muy groseras la cocinera si es amable

2026-09-18 • via Nuitee
K
Klemens • solo_traveller • pl
8
2026-09-17 • via Nuitee
E
eugenio • solo_traveller • mx
7
2026-09-14 • via Nuitee
P
Palacios Vega • solo_traveller • mx
9
Buena
Pros:

La ubicacion cumplia con mi necesidad

Cons:

El cambio de habitacion

2026-09-10 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • mx
10
Buena relación de precio/calidad.
Pros:

La ubicación, además de la disposición del personal por atender mis necesidades, ya que yo visito el Hotel, por cuestiones médicas y de estudios especiales. .

Cons:

Que es muy ruidoso por la noche, inclusive reporte, música a muy alto volumen, que se escuchaba por el área de la azotea y por esa razón, tuve que pedirle al personal, una habitación lo mas tranquila posible, por mi condición de realizarme estudios médicos. Además, deben de tener en la habitación, una cobija o cobertor, porque en la noche refresca mucho.

2026-09-10 • via Nuitee
A
Alexis • solo_traveller • mx
7
Buena ubicación, pésimo aislamiento de ruido.
Pros:

La ubicación del hotel es muy buena.

Cons:

Se escucha todo, tienen música muy fuerte de otras habitaciones y se escucha muy fuerte, deberían tener más regulado el volumen respecto a los horarios..

2026-09-01 • via Nuitee
I
Irene • solo_traveller • ar
6
2026-08-30 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

El cuarto tenía un olor muy fuerte a cigarro

2026-08-27 • via Nuitee
R
Rocio Sarai • solo_traveller • mx
9
Mejora en el shampoo
Pros:

Buen servicio, buffete esta bueno y se puede comer tranquilamente

Cons:

El único detalle que puedo decir es que el shampoo y el jabón no nos gustaron para nada podrían mejorar en ese aspecto e incluir acondicionador

2026-08-27 • via Nuitee
E
Eira areli • family_with_children • mx
1
Pros:

Nada, había mucho ruido porque había fiesta de una persona, íbamos por salud y fue pésimo la estancia

Cons:

El trato, tenian muy alto el volumen en la música

2026-08-23 • via Nuitee
U
Ulakalakala • solo_traveller • mx
8
Cómodo y conveniente
Pros:

La ubicación es muy oportuna, facilita la movilidad por la ciudad.

2026-08-22 • via Nuitee
G
Gustavo Adolfo • solo_traveller • mx
8
Pros:

La comodidad y disponibilidad

Cons:

Pues nada realmente fue un buen servicio

2026-08-21 • via Nuitee
J
Josué • solo_traveller • mx
8
Pros:

El buffet y que no hubo ruido en la habitación

Cons:

Que el bufette del desayuno fue el mismo todos días que estuve ahí, estaría bien más variedad

2026-08-19 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • mx
5
2026-08-19 • via Nuitee
M
Martinez • solo_traveller • mx
9
muy bien
Pros:

La ubicacion muy buena para el lugar al que iba a un estudio. Salud Digna

2026-08-18 • via Nuitee
M
Mitsui • solo_traveller • mx
5
2026-08-18 • via Nuitee
L
Lourdes Ivonne • solo_traveller • mx
10
Pros:

Su atención estubo bien

Cons:

Un poco piso sucio pero pasable

2026-08-14 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • mx
8
2026-08-12 • via Nuitee