Hotel Zaragoza

Hotels
6.2 (13 reviews)
calle Malintzi 106 , Puebla , mx

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Free

Facilities

Parking
Free Parking
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Private parking
Board games/puzzles
Shuttle service (additional charge)
Shuttle service
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Review Highlights

Pros:
Fridge availability
Good service
Cons:
Cleanliness issues
Misleading room descriptions
No breakfast service

Categories

Cleanliness
5.01
Concerns about cleanliness expressed in reviews.
Service
8.48
The attention was acceptable, pleasant, and respectful.
Location
8.02
Close to the baseball stadium, good for event attendees.
Room Quality
4.97
Not aligned with images, bed quality not as described.
Amenities
7
Fridge and drinks were a positive aspect.
Value for Money
5.96
Price does not match the offerings provided.
Food and Beverage
4.01
Breakfast service advertised but not available.
Overall Experience
6.18
Overall experience hindered by discrepancies between expectation and reality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:39

Property Description

Convenient Location
Located in the heart of Puebla, Hotel Zaragoza offers easy access to popular attractions such as Acropolis Puebla and Cuauhtemoc Stadium, making it an ideal choice for travelers looking to explore the city.

Comfortable Accommodation
Guests can enjoy comfortable rooms with amenities like room service and a 24-hour front desk, ensuring a relaxing stay at Hotel Zaragoza.

On-Site Dining and Parking
Indulge in delicious meals at the hotel's restaurant and take advantage of free private parking, providing convenience and peace of mind for guests with vehicles.

Book your stay at Hotel Zaragoza now for a memorable experience in Puebla!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    No internet access available.

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 13 reviews
Cleanliness: 5.01
Service: 8.48
Location: 8.02
Room Quality: 4.97
Amenities: 7
Value for Money: 5.96
Food and Beverage: 4.01
Overall Experience: 6.18
J
Jose Antonio • couple • mx
6
Lamento decir que no regresaré aunque las personas fueron muy, pero muy amables.
Pros:

La atención y la amabilidad de las personas a cargo del hotel

Cons:

El acceso (entrada y salida) al hotel está muy peligroso, el valor precio y servicio del lugar creo que no es equitativo, pésima iluminación de la habitación, la pintura un amarillo muy antiguo, no pudimos poner la TV, además había una bajísima conexión de internet que no pude trabajar en la habitación, la regadera del baño un chorro débil, los espejos están en mal estado. Lamento decir que no me fue agradable, por ese precio he obtenido mejor servicio cuando vine a puebla a Cholula el año pasado.

2026-07-01 • via Nuitee
S
Sebastian • solo_traveller • mx
7
Pros:

El personal muy amable

2026-06-10 • via Nuitee
F
Francisco • solo_traveller • mx
3
2026-06-09 • via Nuitee
M
Manuel • extended_group • mx
8
2026-03-24 • via Nuitee
M
Mario • extended_group • mx
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Entrada al lugar

2026-03-23 • via Nuitee
S
Silvia • couple • mx
10
2026-01-23 • via Nuitee
N
Noel Amibadab • solo_traveller • mx
8
Pros:

Que había frigobar

Cons:

Que no servían alimentos

2025-12-18 • via Nuitee
F
Francisco Alberto • family_with_children • mx
9
Pros:

El detalle del refrigerador y las bebidas eso esta perfecto precios accesibles

2025-12-06 • via Nuitee
S
Solis • couple • mx
5
Pros:

Es tranquilo

Cons:

No sé parece a las imágenes y el precio no va de acuerdo a lo que ofrecen

2025-12-03 • via Nuitee
B
Benjamín • couple • mx
6
Pros:

La atención fue aceptable, agradable y respetuosa, en limpieza también fue buena ..... ...

Cons:

No me gusto q si la habitación fue para dos personas, solo nos dejaban toalla de baño para una persona, que comenten que tienen servicio de desayuno con un pago y en realidad no tienen ese servicio, que la cama decía q era King zais, y no en realidad es matrimonial... Y en realidad, las instalaciones a comparación de las fotos, pues sí es algo diferente.... ...

2025-11-17 • via Nuitee
E
Emi Rivera • couple • mx
9
2025-11-10 • via Nuitee
J
Jose Andres • couple • mx
1
2025-10-13 • via Nuitee
M
Mariscal • couple • mx
3
Pros:

Está cerca del estadio de béisbol

Cons:

Instalaciones y limpieza

2025-09-20 • via Nuitee