Surfing Temple Boutique Hotel

Les coussins des parties communes, piscine, salon, restaurant … pas propres.
Le fait d’avoir dû réserver 2 chambres pour 2 personnes alors que les chambres étaient spacieuses et qu’une seule était suffisante! Et par conséquence, prix élevé pour 2.

SERPENT DANS LA CHAMBRE !!! Ce fut une expérience extrêmement désagréable, nous avons extrêmement mal dormi tout le reste du séjour (bien qu’on nous ait changé de chambre). De plus, la clim est cachée et donc il faisait chaud, malgré notre demande de la rendre plus accessible rien n’a été fait.
Nous avons très mal dormi du à ces désagrément et AUCUN GESTE financier n’a été fait.

comme mentionné dans de nombreux commentaires le coin piscine et vraiment délabré, on a l’impression qu’on va passer à travers du sol, et les cousins sont troués et sales. Pour le prix d’une nuit c’est assez décevant.

The menu offered a wide variety of options, but most of the dishes were never available.
Don’t book activities like surfing through the hotel, it’s more expensive and feels like a tourist scam.
There were large numbers of centipedes in the room every day.

Nada, me gustó todo

nothing

Il pourrait y avoir un peu plus d’ambiance le soir au bar/restaurant

Nie rezerwowałabym tego hotelu. Dopóki wszystko idzie ok jest ok, ale gdy pojawiają się problemy tj. Powódź na wyspie i silne wiatry (sprawdźcie pogodę przed przyjazdem i zarezerwujcie zwrotnie ten hotel!!) zamknięta jest cała wyspa (nie da się wylecieć ani przylecieć) personel jest całkowicie niepomocny. Hotel jasno pokazał nam w tej sytuacji, że zależy im na pieniądzach a nie na gościach.

Customer service

el camino de acceso es muy malo y no pudimos entrar andando pues estaba en muy malas condiciones.
Nos recomendaron un island hopping de muy baja calidad. Esto lo deben revisar.

Rapport qualité/prix très décevant : payer entre 130 et 150 € la nuit aux Philippines implique normalement un niveau d’excellence, ce qui n’est clairement pas le cas ici.
• Sécurité insuffisante : le contour de la piscine est extrêmement dangereux. Une latte de la terrasse a cassé sous mes pieds en me levant du matelas ; je me suis blessée et cela aurait pu être bien plus grave.
• Équipements de salle de bain insuffisants : uniquement savon et shampooing, sans après-shampooing, avec des étiquettes usées et illisibles sur les distributeurs.
• Propreté perfectible : un coussin sur le lit présentait des taches visibles.
Service non honoré : nous avions demandé un petit-déjeuner à emporter pour notre départ, que nous n’avons jamais reçu.
• Environnement extérieur : pour sortir de l’hôtel, impossible de porter une robe ou un pantalon sans se tacher au vu de l’état de la route. (Temps pluvieux et route inondé)
Manque d’attention pour une occasion spéciale : j’avais réservé cet hôtel pour célébrer mes 30 ans. À la demande de mon mari (et entièrement à ses frais), une décoration et un bouquet ont été installés dans la chambre. Le soir de mon anniversaire, le dessert nous a été apporté sans bougie ni attention particulière, mais sans être facturé, ce que nous avons trouvé très appréciable. En revanche, au moment du départ de l’hôtel 2 jours après , il nous a été indiqué qu’il s’agissait d’un oubli et que le dessert devait finalement être réglé. Bien entendu, l’hôtel n’a aucune obligation d’offrir quoi que ce soit, mais à ce niveau de prix, un minimum d’attention et de cohérence est attendu.

➡️ Nous voyageons depuis plus de cinq mois, avons séjourné dans de nombreux établissements, notamment aux Philippines, et à ce tarif, le niveau attendu est nettement supérieur. Malgré d’excellents points, l’ensemble est loin des standards correspondant au prix demandé.

Was hoping for slightly warmer water in the shower.