Kaiser Hotel

Hotels
8.7 (80 reviews)
Gagarina Street 51 , Chernivtsi , UA

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and convenient location
Staff was accommodating and friendly
Comfortable amenities like large bed
Cons:
Cleanliness issues including bugs
Outdated room fixtures
Noise from smoking area outside

Categories

Cleanliness
6.95
Multiple comments noted cleanliness issues, including bugs and dirty rooms.
Service
9.45
The staff were described as calm and accommodating, providing requested services without issue.
Location
9.45
Convenient access to the railway station and good transportation options.
Room Quality
8.45
Generally good quality but with issues such as outdated decor and cleanliness concerns.
Amenities
8.95
Provided essential amenities like towels and refrigerator; however, furniture showed signs of age.
Value for Money
8.95
Standard value for a hotel in this category, particularly considering the location.
Food and Beverage
8.45
Coffee service was noted positively; however, there's limited feedback on food options.
Overall Experience
8.95
Overall good experience despite some concerns with cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 11:34

Property Description

Luxurious Accommodation
Step into the world of comfort and elegance at Kaiser Hotel in Chernivtsi. Our guestrooms offer free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms for a relaxing stay.

Exceptional Services
Experience top-notch hospitality with our 24-hour front desk, concierge service, and ticket assistance. Allow us to take care of all your needs during your stay with us.

Dining and Relaxation
Indulge in delicious meals at our on-site restaurant and unwind on the terrace while enjoying the serene garden views. Perfect for a peaceful evening after a day of exploring Chernivtsi.

Book now and make Kaiser Hotel your home away from home in Chernivtsi.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 80 reviews
Cleanliness: 6.95
Service: 9.45
Location: 9.45
Room Quality: 8.45
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.95
Food and Beverage: 8.45
Overall Experience: 8.95
Наталія • solo_traveller • ua
10
2026-10-29 • via Nuitee
O
Oksana • couple • ua
4
Pros:

Розташування зручне, бо близько біля вокзалу. Але гуляти поруч немає де, бо парків немає лише в центрі

Cons:

Двері жахливі, нереально було їх відкрити та закрити, потрібно було прикладати фізичну силу і тягнути на себе щоб відкрити/закрити двері у номері🥲

2026-10-27 • via Nuitee
C
Canh • couple • ua
9
2026-10-25 • via Nuitee
Віра • solo_traveller • ua
10
2026-10-24 • via Nuitee
T
Tetiana • solo_traveller • ua
8
2026-10-23 • via Nuitee
I
Iryna • solo_traveller • ua
9
Хороший готель. Сподіваюсь, що щось придумають щодо генератора.
Pros:

Я шукала готель, щоб пішки можна було дійти до вокзалу, бо мала ранній потяг і не хотіла залежати від транспорту. Тож щодо дальності від вокзалу - комфортно. В номері було все необхідне, номер великий, чистий, світлий. Працював кондиціонер (коли було світло). Сніданок не бачила, тому нічого не можу сказати. Персонал привітний. На рецепції допомагає кіт :)

Cons:

Вимкнули світло і готель не мав генератора. А я саме планувала помити волосся. І рада, що не встигла, бо прийшлось би з мокрою головою йти на вулицю :( а вже не літо. Пізніше, коли з'явилось світло, помила голову. а фен максимально слабкий. Такий був у моє мами в 90-х. Але це проблема тільки для людей з довгим волоссям, як у мене. Інші навіть це не помітять

2026-10-21 • via Nuitee
Y
Yuliia • family_with_children • ua
10
2026-10-18 • via Nuitee
S
Serhii • family_with_children • ua
8
Тихая, спокойная гостиница.
Cons:

Замена полотенец по заявке. Малое количество розеток и не совсем удачное их расположение.

2026-10-16 • via Nuitee
Алла • couple • ua
5
Pros:

Готель після мінімальної реконструкціїї після 90-х. Відносно чиста постіль. Персонал привітний. Є стоянка для авто.

Cons:

В номері палили, тому присутній стійкий запах сигарет. В номері немає нічого, щоб приготувати чай, каву, але біля адміністратора є автомат з горячою водою. Можна рекомендувати на 1 ніч перебування, якщо немає кращого варіанту.

2026-10-11 • via Nuitee
Володимир • couple • ua
5
2026-10-09 • via Nuitee
D
Dariia • solo_traveller • ua
9
Pros:

Приємний персонал,в номері було чисто

2026-10-09 • via Nuitee
O
Oleg • solo_traveller • ua
9
2026-09-17 • via Nuitee
Роман • solo_traveller • ua
10
2026-09-15 • via Nuitee
Z
zaimak • solo_traveller • ua
3
2026-09-08 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • ua
5
Pros:

Близость к жд вокзалу

Cons:

Старые розетки, очень долго заряжался телефон. Гаоячую воду нужно было долго ждать пока она стечет после холодной. Ресторан в обед не работал судя по отсутствию персонала

2026-09-07 • via Nuitee
Дмитро • couple • ua
10
2026-09-04 • via Nuitee
K
Khrystyna • couple • ua
6
Нижче середнього, але нормально для короткого перебування
Pros:

Зручне ліжко, чисто, близько від залізничного вокзалу та супермаркету Торба, зупинка транспорту прямо біля готелю. В номері є холодильник та 2 стакани, сподобався напір води в душі та велике дзеркало, є кондиціонер. Гарна територія готелю

Cons:

Шумоізоляція ніяка, дужееее старий ремонт, немає адміністратора, лише охоронці. Ресторан не працює, прибиралися раз на 3 дні, а не щодня. Гучно працює сантехніка і зливні труби - ми чули як всі навколо користуються душем та туалетом. Розетки дві і тільки з однієї сторони ліжка, немає чайника.

2026-08-31 • via Nuitee
Марчук • solo_traveller • ua
10
2026-08-30 • via Nuitee
I
Iryna • solo_traveller • ua
10
Гарний готель
Pros:

Зупинялися на ніч. Все сподобалося. Чисто. Є парковка. Гарна постіль, великий номер.

Cons:

Все сподобалося.

2026-08-21 • via Nuitee
D
Darya • family_with_children • ua
9
Гарний готель
2026-08-18 • via Nuitee