Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good amenities
Nice location
Cons:
Cleanliness issues
Service difficulties in spa

Categories

Cleanliness
8.56
Mentioned concerns about dirty carpets in the room.
Service
9.53
Generally good service, but an issue with calling staff in the spa.
Location
10
Positively noted as a nice and quiet place.
Room Quality
8.57
Issues with lighting in the room affecting usability.
Amenities
9.52
Good spa and heated outdoor pool noted positively.
Value for Money
9.55
Satisfactory considering the overall quality.
Food and Beverage
9.51
Good food, especially breakfast.
Overall Experience
9.96
Overall enjoyable stay with intent to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 11:40

Property Description

Luxurious Accommodation & Spa Facilities
Twins Hotel & Spa in Bukovel offers a lavish stay with a range of amenities. Enjoy the convenience of room service, a 24-hour front desk, and complimentary WiFi. Indulge in the spa and wellness center featuring an indoor pool, sauna, and hot tub for ultimate relaxation.

Modern Rooms with Top-notch Amenities
Experience comfort in air-conditioned rooms equipped with essential amenities like a desk, kettle, microwave, and flat-screen TV. The rooms also feature a minibar, safety deposit box, and a private bathroom with a shower. Bed linen and towels are provided for a cozy stay.

Convenient Location & Shuttle Service
Located just 44 km from Hoverla Mountain, the hotel offers free private parking and easy access to nearby attractions. For guests' convenience, there is a paid airport shuttle service to Ivano-Frankivsk airport. Book your stay at Twins Hotel & Spa for a luxurious retreat.

Important information:

Children until 12 years old can visit the Spa area until 5:00 p.m. Children aged 12 and older can visit the Spa area without time limits

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 231 reviews
Cleanliness: 8.56
Service: 9.53
Location: 10
Room Quality: 8.57
Amenities: 9.52
Value for Money: 9.55
Food and Beverage: 9.51
Overall Experience: 9.96
Ваня couple ua
10
Pros:

Все сподобалось)

2026-03-13 via Nuitee
D
Denys couple ua
7
Cons:

На сніданку немає безкоштовної кави, потрібно окремо купляти

2026-03-13 via Nuitee
P
Pancu couple md
10
Pros:

A fost superb! Recomand tuturor care vor sa aibă o vacanță relaxantă. Totul este foarte plăcut și foarte bine gândit...

Cons:

Unicul lucru care nu mia plăcut a fost ca copii pina la 12 ani au voie la SPA doar pina la ora 17:00

2026-03-12 via Nuitee
Анна couple ua
10
Готель в який повертаємося сім’єю щоразу
Pros:

Готель улюблений на цій вулиці . Все зроблено дуже гарно . Починаючи з рецепції, номера великі і з гарним інтер’єром

2026-03-11 via Nuitee
O
Oleksandr couple ua
9
2026-03-11 via Nuitee
A
Anastasiia couple ua
10
Pros:

Дуже дякую готелю Twins за бездоганний сервіс! Бронювала номер стандарт для батьків, натомість вони отримали делюкс❤️ Залишились неймовірно щасливі 😍Ще й так співпало, що в тата незабаром день народження. Дякуємо за такий сюрприз, обов’язково приїдемо до Вас всією сім’єю ❤️❤️❤️

2026-03-10 via Nuitee
N
Nataliia couple ua
10
2026-03-09 via Nuitee
D
Dmytro couple ua
9
Pros:

Дуже хороше розташування, гарний та просторий номер. Також сподобалась спа-зона.

Cons:

Персонал виконує свою роботу добре, проте хотілось би відчувати більшу привітність.

2026-03-09 via Nuitee
Марина couple ua
7
В цілому, за свою вартість ми задоволені. Плюсів суттєво більше ніж мінусів.
Pros:

Сподобалась зона спа, місце розташування готелю, дизайн та ціна.Також сподобалось, що у вбиральнях якісні миючі засоби, чисто і також, наявні засоби жіночої гігієни.

Cons:

1.У номері був сторонній сильний запах (чоловічого поту), який навіть після провітрювання,нікуди не дівався. Також у номері під ліжками було брудно
2.Вперше, бачу таку непривітну дівчину на рецепшені.При виїзді з готелю на озвучені скарги,вона демонстративно закочувала очі. Жодного разу не посміхнулась, відчуття, наче вона відбуває покарання в цьому готелю або ми їй щось винні
3.Ресторан про готелі поганий. Сніданки теж були не дуже

2026-03-09 via Nuitee
Наталя family_with_children ua
10
2026-03-09 via Nuitee
Y
Yuriy couple ua
10
Pros:

Це найкращий готель з тих, які ми з сімєю відвідали в Буковелі!
Чарівна хостес- Оксана поселила нас раніше часу заселення, і наша подорож одразу перетворилася в суцільне щастя! Номери сучасні, гарні, комфортні, ресторан із сніданками- на вищому рівні! СПА дуже атмосферне із дотриманням усього , пр що заявляли в описі.
Обовязково приідемо на відпочинок ще і не раз.

2026-03-06 via Nuitee
Василь family_with_children ua
10
Дякуємо за гостину. Перемоги, Україні, приємної праці і успіхів !
Pros:

Персонал ввічливий, вишколений, відповідальний, дбає про високу репутацію свого комплексу.
Відчувається командна робота з високою відповідальністю. Зручне місце знаходження біля лижного витягу.
Можу рекомендувати друзям і знайомим.

Cons:

На жаль високі ціни, що не залежать від персоналу і, можливо, власників.
Мабуть це наші проблеми

2026-03-06 via Nuitee
Ірина extended_group ua
10
Ми гарно провели час!
Pros:

Все.

Cons:

-

2026-03-05 via Nuitee
Боднарук couple ua
10
2026-02-27 via Nuitee
M
Maksym solo_traveller ua
9
2026-02-12 via Nuitee
L
Liubomyr couple ua
10
2026-02-12 via Nuitee
J
Jaramillo extended_group ua
3
Nunca volvería
Pros:

Que tenía parrilla para poder asar carnes

Cons:

El personal completamente ineficiente el día que llegamos, llegamos muy tarde y nadie supo ayudarnos. No tuvimos conexión a internet en toda nuestra estancia no funcionaba el wifi los días que estuvimos, el personal nunca pudo solucionar esto además de este problema del internet la calefacción en el primer piso dejó de funcionar también con este problema no pudieron ayudarnos. Hice un reclamo al personal y a su administración pero su respuesta fue “lo sentimos no podemos hacer más” Es la peor experiencia que he tenido pagando tanto dinero en un hotel de estas categorías. No lo recomendaría en absoluto

2026-02-08 via Nuitee
Z
Zaiats couple ua
10
2026-01-25 via Nuitee
Олексій couple ua
10
2026-01-21 via Nuitee
Марина couple ua
9
2026-01-20 via Nuitee