Кайзервальд Карпати

Враження зіпсував лише 1 момент. Вночі дитина вирвала на постіль. Звісно, ми її зняли і поклали у ванній кімнаті. Прибиральниця забрала брудну постіль, а чисту не принесла. Прийшлось шукати її по готелю, просити принести постіль.

До отелю це не має відношення, але коли бачиш вплив совка на величні історичні будівлі- палац Шенборнів просто став фасадом без нутра, це викликає сум. радянщина знищила всю історію, а сучасна влада мабудь не має бажання відроджувати спадщину.

Відсутність будь-якого ресторану. Єдина можливість поїсти - це сніданки платні до 11.30. На цьому все. На території все зачинено, в селі немає навіть кафе. Добре, що коло траси працював сільський магазин.

Сніданки дуже пізно починаються і якщо потрібно виїхати до 10 ранку, то ви їх не отримаєте (ресторан починає працювати в 9 і ще потрібен час на приготування)

Відсутність закладів харчування нв території готеля і поруч.

Знімали номер на трьох людей, але поселили нас у кімнату з двома ліжками, де одне — розкладне та зламане. Спати було дуже незручно. У номері холодно, лише електричні батареї та кондиціонер, який сильно сушить повітря. Гарячої води не було — бойлер не прогрівається.

Персонал на зауваження реагує грубо, а на рецепції після 20.00 нікого немає.

Не раджу.

Wi-Fi :були питання до роботи

Отсутствие раннего размещения
Отсутствие зоны ожидания

Поселили не в тот номер,который мы заказывали. В номере отсутстовали многие принадлежности в ванной комнате и в номере самом. Администраторы ХАМКИ. Выгоняли из номера. Не хотели вначале селить, в тот номер который заказывали: цитата Админа Анастасии: "Не подобается, можете не всилятися" Такого отношения к гостям, которые приезжают потратить у Вас деньги, никогда не видела,ни к каком отеле.Позор!!! Администратор другой, после того как воды горячей не было в номере, не предоставили альтернативу, где мы смогли принять душ и собратьсяв дорогу, прислали ремонтника, это заняло достаточно нашего времени, мы не смогли вовремя собраться. Собирались домой и в душе мылись из чайника. ПОЗОР!! И ХАМСТВО со стороны админа, после того как мы сказали из-за задержки мастера, мы собиремся и освободим номер чуть позже 12,00, админ кричала "ВОН ИЗ НОМЕРА" ПОЗОР!!!!! Мы вышли в 12,30. Из за этого этот хамливый админ кричала что вызовет охрану)))))))))). Я сама могла вызвать полицию, и заявить, что вместо извинений ( куча всего поломаного в номере, за что не возмись все ломалось, даже сантехник увидев жалюзи поломанные, отсутствие маскитных сеток на окне, отсутствие в ванной комнате полочек вспомогательных для ванных принадлежностей, фен дорожный и многое др. СМЕЯЛСЯ САМ!!!!!!!!!! ПОЗОР! ВМЕСТО извинений админа, после тогокак я в первый день выслала видео всех поломок и отсутствия принадлежностей в ванной комнате, 1. НЕ УСЛЫШАЛА ОТ АДМИНА, что исправят, СЛОВ ИЗВИНЕНИЯ ПЕРЕД ГОСТЯМИ КОТОРЫЕ ПРИЕХАЛИ ИМЕННО К ВАМ ПОТРАТИТЬ ДЕНЬГИ вообще не УСЛЫШАЛИ, ПРОСТО НЕ ВЕРИТЬСЯ ЧТО ДО СИХ ПОР ТАКОЙ ПЕРСОНАЛ РАБОТАЕТ В ДАННОЙ СФЕРЕ. Я уже не говорю о внешнем виде ЭТИХ АДМИНОВ!!!!!! ПОЗОР ДЛЯ КАРПАТ!! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ВАШ ОТЕЛЬ!!!!!!! ВМЕСТО КОМПЕНСАЦИИ ТОЛЬКО ХАМСТВО, И КРИК СО СТОРОНЫ АДМИНОВ!!!!!! ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ГОВОРИТЬ СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ ГОСТЯМ, что выбирают отдых тут в УКРАИНЕ и у ВАС, они еще отталкивают. ГДЕ БЫ ВЫ БЫЛИ если бы не туристы!!!!!!!!!

номер требует срочного ремонта. Не соответствует ожиданиям. Душевая кабина протекает, сантехника старая. Номер большой, нозимой из-за этого в номере холодно. Обогрев кондиционером.