Alpha Plaza Hotel & SPA

Hotels
8.4 (567 reviews)
Shahrisabz ko'chasi 38/3 , Tashkent , uz

listing image 1
Show all photos

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
BBQ facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean and modern rooms
Good location
Cons:
Issues with room amenities
Breakfast not sampled

Categories

Cleanliness
8.06
The room was clean, but some amenities were reported to be inadequate (e.g., shower issues).
Service
9.03
Staff were very polite, accommodating, and handled issues with professionalism.
Location
8.57
Convenient location near public transport and attractions.
Room Quality
8.52
Rooms were modern and comfortable, aligning with expectations.
Amenities
8.05
Breakfast and facilities not utilized, but issues with room equipment noted.
Value for Money
8.51
Quality of stay suggests good value for the price.
Food and Beverage
8.06
Breakfast quality could be improved as it was not sampled.
Overall Experience
8.43
Despite minor issues, the overall stay was very positive.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 10:35

Property Description

Luxurious Accommodation
Alpha Plaza Hotel & SPA in Tashkent offers a serene retreat with a garden, restaurant, bar, and complimentary WiFi. Guests can enjoy the convenience of room service and a barbecue facility.

Delicious Dining Options
Start your day right with a buffet, continental, or American breakfast served each morning. Indulge in a variety of culinary delights without leaving the comfort of the hotel.

Exceptional Service
The multilingual staff at the 24-hour front desk are fluent in English and Russian, ensuring seamless communication for all guests. Count on their local expertise to enhance your stay in the area.

Experience luxury, convenience, and top-notch service at Alpha Plaza Hotel & SPA. Book now for an unforgettable stay.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 567 reviews
Cleanliness: 8.06
Service: 9.03
Location: 8.57
Room Quality: 8.52
Amenities: 8.05
Value for Money: 8.51
Food and Beverage: 8.06
Overall Experience: 8.43
T
Thérèse • couple • ie
8
Good location hotel, very helpful staff
Pros:

Very good location

Cons:

Floor in bedroom was noisy

2026-05-09 • via Nuitee
N
Natalia • solo_traveller • ru
10
Хороший отель в центре
Pros:

Симпатичный городской отельчик с вполне себе нормальными завтраками, отзывчивым персоналом, до отеля Узбекистан минут 15-20 пешком. В номере чайник, чай, кофе , каждый день по бутылочке воды, есть холодильник, сантехника нормальная.

Cons:

За окном стройка (но там ничего не строится, просто не красиво)

2026-05-08 • via Nuitee
T
Tatyana • solo_traveller • kz
10
Pros:

Отель выше всяких похвал! ! Расположен очень удобно: в центре города, но вдали от дороги, поэтому здесь всегда тихо . Сам отель небольшой, очень уютный, красивый и чистый. В номерах красивая современная мебель, есть все необходимое, сами номера довольно просторные.. Очень понравился внутренний дворик с топчаном, который придаёт отелю особый колорит. Завтраки отличные, меню разнообразное и каждый день обновляется, все свежее и вкусное.. Отдельно хочется отметить персонал отеля . Все сотрудники очень вежливые, дружелюбные и внимательные, всегда готовы помочь, ответить на любой вопрос . Отдельное спасибо администраторам Акмалю и Куванчбеку, горничной Алле и повару Санабат. Они- настоящие профессионалы своего дела . В будущем будем останавливаться только здесь .

2026-05-07 • via Nuitee
Y
yoko • solo_traveller • jp
9
2026-05-07 • via Nuitee
L
Ludovico • couple • gb
10
2026-05-07 • via Nuitee
Q
Quentin • couple • fr
10
Pros:

L’hôtel est conforme à la description. La chambre était confortable. Il est aussi assez proche du métro.

Cons:

La description dit qu’il est possible de payer par carte bancaire sur place. Ça n’a pas été le cas. J’ai été contraint par les réceptionnistes de payer en espèce. Ma carte bancaire n’applique pas de frais pour les paiement à l’étranger, en revanche les distributeurs de billets prennent une commission lors du retrait d’argent. J’aurais donc préféré garder mes billets pour d’autres choses et payer ici par carte bancaire. Dommage.

2026-05-06 • via Nuitee
K
Kristina • solo_traveller • ru
8
2026-05-06 • via Nuitee
B
Bronwyn • solo_traveller • au
8
Very good hotel
Pros:

Close to bus stop

Cons:

Nothing

2026-05-06 • via Nuitee
J
Johannes • couple • at
6
2026-05-06 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • it
8
Pros:

Colazione varia e abbondante. Buona posizione, Circa 15 min. a piedi dalla Stazione Centrale

2026-05-06 • via Nuitee
J
Jurrien • couple • nl
5
Pros:

Staff, breakfast, location

Cons:

The room was dirty, no towels at arrival and no cleaning or anything in between the first and second night. And no good functioning airconditioning.

2026-05-04 • via Nuitee
A
Akbota • couple • ae
3
Pros:

We liked the location of the hotel.

Cons:

I had a disappointing experience at this hotel. I booked a double room, but upon arrival, we were given a standard room instead. The room was not properly prepared, there was no water and no towels provided.
When we requested water, the receptionist was quite rude and unhelpful, which made the situation even worse. Additionally, the washroom was poorly equipped and did not even have a toilet jet, which is a basic amenity.
Overall, the service and facilities did not meet expectations at all. I would not recommend staying here unless improvements are made.

2026-05-04 • via Nuitee
V
Vladislav • solo_traveller • kz
6
Cons:

С 27 по 30 числа мы с супругой проживали в гостинице Alpha Plaza Hotel в городе Tashkent. К сожалению, впечатления от проживания остались крайне негативными, и считаю необходимым оставить объективный отзыв о качестве сервиса.

С момента заезда в номере отсутствовало мыло, а также не было подготовлено полотенец. После обращения на ресепшен нам сообщили, что полотенца «еще сушатся». Для гостиницы такого уровня, тем более при бронировании номера категории люкс за немалую стоимость, подобная ситуация выглядит недопустимой.

Особенно неприятно, что со стороны персонала не последовало ни извинений, ни попытки оперативно решить вопрос или компенсировать неудобства. Отношение к гостям оставило ощущение полного безразличия.

Дополнительно нас необоснованно обвинили в том, что мы якобы взяли из мини-бара шоколад Milky. При этом в самом мини-баре находились совершенно другие позиции — Snickers, Twix, Nuts и другие. Подобное обвинение выглядело не только странно, но и крайне непрофессионально.

В результате, несмотря на оплаченный период проживания с 27 по 30 число, мы были вынуждены выехать уже 29 числа, фактически оставив один оплаченный день, и переехать в другую гостиницу, чтобы не продолжать сталкиваться с таким уровнем сервиса.

Итог: категорически не рекомендую данную гостиницу. За стоимость, которую берут за проживание, ожидается совершенно иной уровень обслуживания, уважения к гостям и элементарного сервиса.

2026-05-04 • via Nuitee
E
Ekaterina • solo_traveller • ru
10
2026-05-04 • via Nuitee
S
sophie_j • solo_traveller • fr
9
Pros:

Excellente situation pas loin de la gare ni de la place timur. Bon resto typique juste en face

2026-05-03 • via Nuitee
M
Mark • couple • de
7
2026-05-03 • via Nuitee
K
Konstantinos Gkanavias • extended_group • gr
7
2026-05-02 • via Nuitee
D
Diana • couple • bg
8
Pros:

Хорошее расположение отеля

Cons:

Не было мыла

2026-05-02 • via Nuitee
I
Irina • family_with_children • ru
8
Очень понравился город Ташкент
Pros:

Местоположение хорошее, Недалеко от центра, очень чисто , тихо, рядом кафе, магазины

Cons:

Нет лифта, завтраки не очень, жесткие матрасы

2026-05-01 • via Nuitee
S
SHUSAKU • extended_group • jp
9
広くて快適
Pros:

トリプルの部屋に泊まりましたが、部屋が広くて快適でした。

Cons:

トリプルは三階の部屋だったのでエレベーターが無いのが辛かったです。まぁ、男性ならバックを持って上がっても問題ないでしょう。

2026-05-01 • via Nuitee