Facilities

Fitness facilities
Free airport transportation
ATM/banking
Shopping on site
Snorkeling nearby
Downhill skiing nearby
Bicycle rentals nearby
Kayaking nearby
Sailing nearby
Scuba diving nearby
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable rooms
Fun pool activities
Cons:
Cleanliness issues
Overbearing spa staff
Mediocre food quality

Categories

Cleanliness
6.85
The cleanliness of the room was reported to be poor with mentions of a lingering smoke smell.
Service
9.35
Overall friendly and accommodating staff; however, some issues with overbearing spa staff were noted.
Location
8.85
The hotel is conveniently located near the beach with a short shuttle time.
Room Quality
8.35
Rooms were described as clean and comfortable, though some issues with a specific room were reported.
Amenities
8.85
Positive remarks about pool activities and good facilities, though some aspects were seen as lacking luxury.
Value for Money
8.35
General satisfaction with offerings, though some felt the all-inclusive service did not meet expectations.
Food and Beverage
7.85
Breakfast was good, but lunch and dinner options were criticized as lacking.
Overall Experience
8.75
A mix of excellent services and some disappointments led to an overall satisfactory experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 07:56

Property Description

Escape to paradise at Sunthalia Hotels & Resorts Ultra All Inclusive Adults Only Party Hotel, where relaxation meets excitement in the heart of Side.

Luxurious Accommodation
Indulge in our elegantly designed air-conditioned rooms featuring modern amenities such as flat-screen TVs, minibars, and private balconies. Select rooms even offer stunning mountain views or exclusive terraces to enhance your experience.

Exceptional Amenities
Take advantage of our inviting seasonal outdoor swimming pool, private beach area, and rejuvenating sauna and hot tub. For those seeking an active getaway, enjoy our state-of-the-art fitness center, along with table tennis, darts, and even outdoor skiing and cycling activities nearby.

Gourmet Dining Options
Start your day with a lavish buffet, continental, or American breakfast and savor delightful dishes at our onsite restaurant throughout your stay. With an ultra all-inclusive experience, culinary satisfaction is just moments away.

Don't wait any longer; book your unforgettable escape at Sunthalia Hotels & Resorts today!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 6.85
Service: 9.35
Location: 8.85
Room Quality: 8.35
Amenities: 8.85
Value for Money: 8.35
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 8.75
S
Szymon • solo_traveller • dk
3
Pros:

Restauracja na plaży i plaża.

Cons:

Fatalna obsługa personelu, a wręcz ignorowanie gości. Dwóch kelnerów było bardzo niemiłych. Brud w pokoju i okropny smród spod prysznica. Jedzenie monotonne i słabej jakości. Najtańsze alkohole i stanie w długiej kolejce po nie. Ograniczony wybór napojów w restauracji i prawie brak możliwości doproszenia się o cokolwiek kelnerów. Rozumiem, że hotel tylko dla dorosłych, ale na dole od strony dyskoteki straszny hałas do późna. Przez większość dnia leżaki zajęte przy basenie.

2026-10-30 • via Nuitee
M
Mustafa • couple • tr
10
2026-10-28 • via Nuitee
O
Onur • couple • de
2
12 Tage Enttäuschung – schlechter Service, mangelnde Sauberkeit und kein erholsamer Urlaub
Pros:

Das Essen war sehr gut. Besonders die Suppen haben uns sehr gefallen. Am Strand konnte man seine Ruhe finden.

Cons:

Wir haben 12 Tage in diesem Hotel verbracht und müssen leider sagen, dass es einer der schlechtesten Urlaube war, die wir jemals erlebt haben. Wir sind als nettes, nicht besonders anspruchsvolles Paar angereist, wollten uns erholen und eine schöne Zeit verbringen. Stattdessen waren wir täglich mit mangelndem Service, unzureichender Sauberkeit, Lärm und teilweise völlig unangemessenem Verhalten von Mitarbeitern konfrontiert.

Sauberkeit und Zustand der Zimmer

Die Sauberkeit lässt in vielen Bereichen erheblich zu wünschen übrig. Unser Balkon war verschmutzt und an den Ecken mit Moos bedeckt. Selbst nach der Zimmerreinigung und trotz Trinkgeld wurde der Aschenbecher nicht geleert. Um zu überprüfen, ob der Toilettenboden überhaupt gewischt wird, legte ich ein Stück Papier auf den Boden. Auch danach wurde dieser Bereich offenbar nicht gereinigt.

Die Dusche war in einem schlechten Zustand. Duschkopf und Regendusche wirkten stark verkalkt und verschmutzt, die Silikonarbeiten waren mangelhaft und der Handtuchhalter war teilweise auseinandergebaut, sodass ich ihn selbst zusammensetzen musste. Auch ein Bettfuß war defekt. Teilweise waren die Bettlaken gerissen. Die sogenannte Tagesdecke war lediglich ein einfaches Laken, an dem bereits zahlreiche Fasern und Fusseln abstanden. Unser inkludierter Bademantel wurde von der Reinigungskraft mitgenommen, ohne dass wir einen Ersatz erhielten.

Auch die Tür schloss oben und unten nicht richtig. Insgesamt entspricht der Zustand des Zimmers keineswegs dem, was wir von einem 5-Sterne-Hotel erwarten.

Service im Restaurant und an den Bars

Der Service im Restaurant war über weite Strecken enttäuschend. Selbst nach mehreren Gesprächen blieben Esstische tagelang verschmutzt. Baten wir darum, einen Tisch zu reinigen, wurden wir teilweise einfach an andere Mitarbeiter verwiesen. Verantwortlich fühlte sich offenbar niemand.

Nach dem Hinsetzen kümmerte sich häufig niemand um uns.

2026-10-26 • via Nuitee
H
HITTOUCHE • couple • fr
6
Nous avons retenu une satisfaction au niveau de la plage.
Pros:

La plage et la chambre

Cons:

Une musique brusque et répétitive et le mécontentement de certains de vos personnels qui ont été irrespectueux.
Le dysfonctionnement du jacuzzi dont la chambre était plus chère.
La nourriture était moyen car souvent la même chose.
Le restaurant à la carte soit disant au bord de la plage et résultat un carré à la piscine et le repas pas terrible.
Pour un 5 étoiles, je donnerai plutôt 4 étoiles. Même pour un ultra exclusif fallait payer le jus d’orange en plus la glace du bas de gamme et seulement entre 14h et 16h.

2026-10-23 • via Nuitee
D
Dorina • couple • de
2
Hotel hat sehr nachgelassen zu Vorjahren, Personal und Service lässt sehr zu wünschen übrig
Pros:

Der Poolbereich

Cons:

Unfreundlichkeit, kein Service, Betten durchgelegen, Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig, russische Gäste ohne Manieren, keine Animation

2026-10-22 • via Nuitee
C
Caglayan • couple • nl
6
Pros:

Opzicht een prima hotel maar niet bijzonder. Verwacht je niet te veel dan is het oké. Geen kinderen.

Cons:

Afwerkingen in de kamer. Stoombad die het niet deed. Weg naar het strand toe, veel stank. Fitness ruimte klein. 1 bar waar je drinken kunt halen.

2026-10-15 • via Nuitee
P
Prajara • solo_traveller • gb
9
Pros:

Maistas buvo labai geras

Cons:

Alus praskiestas

2026-10-13 • via Nuitee
M
Musakeeva • couple • kg
7
Pros:

Еда вкусная, отель чистый и новый. Только дорога которая ведет к пляжу мусором разбросаны и запах не приятный либо от канализации либо от чего не понятно но вонь когда идешь на пляж стоит

2026-10-11 • via Nuitee
S
Sonia • solo_traveller • ir
5
I stayed for five nights, but the experience was disappointing. The food and entertainment were repetitive, and the drin
2026-10-11 • via Nuitee
I
Iltan • extended_group • fr
9
Magnifique hotel.. avec beaucoup d’animation
Pros:

Parmi tous les hotels que je suis aller.. cette hotel est « Fantastique » pourquoi ? Premièrement les personels et les animateurs etait agreable souriant et sympathique.. les animations de pool party avec la mousse.. super.. les chambres était confortable et propre.. le buffet etait pas tres tres grands mais c’etait bien bon par contre.. pas de probleme de parking pour votre voiture.. pour aller a la plage.. la navette vous ramener.. le trajet dure uniquement 2 mins.. et il fais des allez retour toutes les 15 mins.. nous avons eu droit la chambre avec jacuzzi.. tous les deux jours il y’a la boite de nuit de l’hotel.. un vrai boite de nuit avec des bons dj.. un bon hotel que je vous conseil..

Cons:

Rien a signaler.. c’est tres rare 😊

2025-08-23 • via Nuitee
G
Gülana • couple • de
5
2025-08-23 • via Nuitee
E
Erkan • extended_group • de
9
Pros:

Alles Preis Essen stimmt alles

2025-08-22 • via Nuitee
M
Mustafa • extended_group • iq
7
2025-08-22 • via Nuitee
D
Danyi • solo_traveller • hu
10
Pros:

Mindenkinek csak ajánlani tudom
10/10 minden szolgáltatás
Imádtam minden eltöltött percet
Díva Szeretünk téged ❤️❤️❤️❤️

2025-08-21 • via Nuitee
A
Atakan • extended_group • de
1
Katastrophe
Pros:

Das Frühstück und die Strand Anlage ist gut

Cons:

In unserem Zimmer wurde zuvor geraucht. Auf unsere Reklamation kam zwar jemand vom Personal und sprühte etwas in den Raum, doch der Geruch blieb bestehen. Auch das Bad und die Toilette waren nicht wirklich sauber – insgesamt also ein sehr enttäuschendes Zimmer.

Das Essen war, abgesehen vom Frühstück (bei dem man kaum etwas falsch machen kann), ebenfalls mangelhaft. Das sogenannte Animationsteam ließ sich nur selten blicken, wirkte dabei unsympathisch und unprofessionell. Besonders abzuraten ist von Ausflügen mit diesen Mitarbeitern – hier handelt es sich eindeutig um eine „Touristenfalle“.

Im Spa-Bereich, wenn man lediglich ein Strandtuch abholen möchte, wird man zudem ständig bedrängt, überteuerte Massagen von ungeschultem Personal zu buchen – sehr unangenehm und aufdringlich.

Mit einem 5-Sterne-Hotel hat diese Anlage leider nichts gemeinsam. Auch Bar, Organisation und das übrige Personal hinterließen einen mangelhaften Eindruck.

2025-08-21 • via Nuitee
M
Markus • solo_traveller • se
8
Sol, pool och en inte alltför lyxig all-inclusive.
Pros:

Normal all-inclusive anläggning, lagomt med aktiviteter runt poolen, rummet var fint och välstädat.

Bra hålligång runt poolen, med skumparty och annat.

Maten vid poolen som hade bordservering var bra.

Generellt nöjd, men inte den lyxen man utmålar sig för att ha.

Cons:

Ultra all-inclusive var väl kanske en överdrift, engångsplastmuggar vid poolen kändes både billigt och omodernt, ingen service runt poolen vid solstolarna, bara en underbemannad bar, inte alls lyxigt som man säljer sig som.
”Vattenlandet” hade extremt begränsade öppettider, kunde varit öppet hela tiden.

Bara alkoholfria alternativ i minibaren som ingick. Absolut ingen ”finare” dryck i barerna heller, bara vanlig all-inclusivedricka. Ett litet försök i lobbybaren men inga drinkar att skryta om.
Enkelsängarna var extremt smala…
Inte handduksservice vid poolen under hela dagen.
Discot var en gammal konferenslokal med en mobil bar utanför…

2025-08-17 • via Nuitee
M
Murat • family_with_children • nl
7
Top personeel, goede voorzieningen. Vervelende spa-medewerkers
Pros:

Entertainment was goed

Cons:

Personeel van Spa waren te opdringerig. Ze probeerden elke keer een massage aan te smeren. Was echt vervelend.

2025-08-17 • via Nuitee
R
Rabia • couple • de
10
2025-08-17 • via Nuitee
M
Mukhlisa • couple • uz
10
Pros:

В отеле всё было просто замечательно! Персонал очень приветливый, всегда готов помочь в любое время суток. Номер просторный, с ежедневной качественной уборкой, есть всё необходимое для комфортного отдыха. Особенно понравился спа-центр и потрясающий массаж, который сделала талантливая массажистка из Узбекистана — настоящий релакс!

Питание выше всяких похвал. В ресторане по системе «шведский стол» каждый день предлагали что-то новое — всегда свежее и очень вкусное. Говядина, баранина, индейка, курица, морепродукты — всё приготовлено великолепно. Отдельно хочу отметить изумительные десерты и невероятно вкусные гамбургеры у бассейна — просто пальчики оближешь!

Cons:

Из небольших минусов: концепция анимаций больше ориентирована на турецкую аудиторию. Хотелось бы, чтобы в дни, когда вечеринки проходят на пляже, в самом отеле тоже проводили вечернюю анимацию — не всегда есть желание ехать на пляж ночью.

2025-08-14 • via Nuitee
A
akay • extended_group • gb
1
2025-08-13 • via Nuitee