This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Welcome to Коломия готель, your ideal choice in Kolomiya!
Concierge Service and Terrace: Enjoy personalized assistance with our concierge service and relax on our charming terrace.
Comfortable Rooms: Each room is equipped with a desk, flat-screen TV, private bathroom, and cozy bed linens and towels for your comfort.
Convenient Amenities: Benefit from our 24-hour front desk, airport transfers, room service, and complimentary WiFi throughout the property.
Experience convenience and comfort at its best during your stay in Kolomiya. Book now at Коломия готель!
A deposit may be required at the property.
Чисто, затишно, привітна адміністратора Ірина, своя парковка у центрі міста
Відчувається атмосфера занепаду через застарілу сантехніку.
Зручне розташування в центрі міста. Затишний номер, зручні ліжка.
Відсутність сніданку. Непростий заїзд у внутрішній двір. Гаряча вода по замовленню.
Ничего не понравилось
Не заселяйтесь, и даже не платите деньги наперед, пока не увидите этот номер
Но я бы советовала, даже не бронировать в этом отеле ничего
Это просто УЖАС!!!Все не понравилось
Очень грязно, в номере в ванной комнате грибок. Даже идя по коридору, видно какие ковры , как будто они никогда не чистились
Нет горячей воды, и при заселении администратор, видя, что заселяюсь с двумя детьми, ничего об этом не сказала
Нам пришлось через пол часа выселяться, и искать другое жилье
Деньги, со скандалом, вернули только половину
Пришлось даже писать жалобу
Скарга
Я разом із двома дітьми заселилася до готелю «Коломия» у місті Коломия.
Під час бронювання та заселення мене не попередили про те, що в готелі відсутнє постійне гаряче водопостачання, а вода подається лише за графіком. Про це я дізналася лише тоді, коли зайшла до душу.
Окрім цього, номер був у незадовільному санітарному стані:
- ванна кімната була неприбрана (ванна, умивальник та унітаз були брудними);
- шторка у ванній кімнаті була вкрита грибком;
- на підвіконні лежали порожні пачки з-під цигарок та недопалки;
- під кріслом стояв чужий використаний стакан;
- розетки за тумбами були вирвані.
Побачивши такий стан номера, я вирішила негайно виселитися з готелю. Ми перебували в номері не більше 30 хвилин.
Незважаючи на це, адміністрація готелю відмовилася повертати кошти в повному обсязі. Мені повідомили, що в кращому випадку можуть повернути лише половину вартості проживання, аргументуючи це тим, що я скористалася душем і витерлася рушником.
Особливо обурює те, що старший адміністратор стверджує, ніби номер був чистим. Водночас адміністратор, яка була на зміні, при мені прибрала з підвіконня пачки з-під цигарок і недопалки та підтвердила, що ванна вже не відмивається. Також я почула від неї фразу: «Що ви хочете? Це дешева ціна».
Вважаю таке ставлення до гостей неприпустимим. Вартість номера становила 1300 грн, що є цілком стандартною ціною, а не бюджетною. За ці кошти я очікувала отримати чистий номер, належні санітарні умови та правдиву інформацію про умови проживання ще до заселення.
Прошу розглянути мою скаргу, надати належну оцінку діям пер
Розташування і персонал
Чистота в номері, шафа не відчинялась, відсутність якісного інтернету
Комфортно і затишно. Приємний та привітний персонал. Власник дуже чарівний і турботливий. Рекомендую від щирого серця.
упер
-
Розташування в центрі міста, наявність власної парковки (хоча необхідна чітка інструкція як до неї доїхати), привітний персонал
Жахливий запах та побитий умивальник в санвузлі, кімнати теж потребують ремонту
Your guide to the flawless travel experience