Hermes

В номері холодно. Одна лампочка на весь номер. Щоб виключити світло треба було йти до вхідної двері. Замість кліриків біля ліжка лежала якась ряднина.

Матрас незручний тонкий, спинка ліжка облізла
Не працює верхнє світло в кімнаті, вікна виходили на стіну, тому зранку збиралась у сутінках
Мила нема, тільки два маленьких стіка з шампунем, рушники були з якимись довгими чорними волосинами (в мене світле волосся). У ванній датчик руху на світло, лійка в душі тече
Звукоізоляція не дуже

Моє бронювання було скасовано в момент коли я приїхала в готель о 22:00. Тож я мала їхати в ніч, в комендантську годину додому

На ресепшен довелось доволі довго чекати, персонал поводиться так, ніби я без попередження до них додому прийшла. На ресепшен мені видали туалетний папір та воду, з якими довелось мені йти на 5 поверх. Це зважаючи на факт, що в мене був багаж. Також в очі кидаються брудні килими, різні вішаки, відсутність накидки на одному з крісел в холі. Хоч для мене ці дрібниці не сильно важливі, але все ж це готель

Брали номер люкс, відсутній був пульт від кондиціонеру який відмовлялися надати (посилаючись що вони відсутні у всіх), не працює ліфт (причина не повідомлялась) відсутнє опалення яке неможливо включити за потребою, частково не працююча дверка в душовій кабіні, частина лампочок перегоріли, ціна на воду не газовану просто комічна (Моршинська близько 100 грн) сніданок з 8 до 10 (включений в ціну, але немає можливості раніше поснідати з 6-30 наприклад). Страшно представити, що тоді не люкс 😳

Я брав покращений двомісний номер де було вказано що є кондиціонер, він дійсно був, але пульта до нього не знайшов, подзвонив на рецепцію і мені сказали що в низ пульта теж немає і запропонували якщо жарко відкрити вікно, окей зараз весна і на вулиці прохолодно, а літом що в холодильник лізти?!

В ванній кімнаті туалетна бумага була майже вся використана(не нова), знаходив чуже волосся, плями на рушниках, та товстий шар пилу на фені
Також ручна лійка в душі протікала(несправність)

Ліжко і білизна була чиста але сам матрац та подушки не зручні, пружини матрацу просто впивалися в ребра через що я погано спав, як проснувся в 3 ночі так до ранку і не міг заснути.

Плюс дуже погана звукоізоляція, в 3 ночі в сусідньому номері я чув звук будильника який нієто не вимикав і він так грав до самого ранку.

А під ранок на вулиці гавкали собаки і було дуже гучно що теж не давало спати, гул машин і тд(яб закрив вікно але кондиціонер не працює)

Також знаходив дохлих комах

В цілому це найгірший готель в яких я перебував.

Гаряча вода якось незрозуміло, дуже мало часу йде.

Поселилися в номері 213 25.04.2026 року. При поселенні чекали адміністратора 20 хвилин. На дзвінки не відповідав. Прийшовши на рецепція - не привітався та не поспішав нас поселити. На дверях номеру був відсутній номер, нас ніхто про це не попередив і не пояснили місцезнаходження номеру. При бронюванні номеру замовляли дитяче ліжко. Після поселення нагадала про нього, ввечері прийшовши в номер ліжко чекало нас в коридорі біля номеру. Воно було все в плямах, не застелене, без подушки та покривала. На запитання до адміністратора, отримали у відповідь «Ви за дитину не платили ( дитині 3 роки), якщо щось треба, спустіться та заберіть» Після прохання принести все необхідне в номер - почала хамити і підвищувати голос.