Utopia Hotel - Art & Nature Hotel

Hotels
7.2 (3106 reviews)
Chaussee Brunehault 392 B , Mons , be
+32 65 84 87 85

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Room maintenance issues

Categories

Cleanliness
4.91
Several reviews highlighted that the cleanliness was severely lacking, with specific issues like dirty suites and bathrooms.
Service
8.88
Most reviews indicated friendly service, though there were some complaints about responsiveness.
Location
9.42
Numerous reviews praised the location, noting its proximity to attractions like Pairi Daiza.
Room Quality
5.87
Mixed sentiment with some positive mentions but significant complaints about the state of the rooms.
Amenities
7.4
Some positive mentions of amenities, but there were various complaints, especially regarding broken equipment.
Value for Money
5.86
Several reviews stated that the price did not reflect the quality and service received.
Food and Beverage
8.41
Generally positive remarks about the breakfast, although some noted it could be improved.
Overall Experience
6.88
Overall, the experience was disappointing for many guests, with a significant number expressing dissatisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 10:48

Property Description

Eco-Friendly Design and Mediterranean Restaurant
Embrace sustainability and style at Utopia Hotel, where modern design meets eco-friendly practices. Indulge in delectable Mediterranean cuisine at our on-site restaurant, offering a culinary experience like no other.

Peaceful Countryside Setting and Nearby Attractions
Nestled in a tranquil countryside location, Utopia Hotel provides a serene escape just a short drive from Mons. Explore the Royal Golf Club du Hainaut or venture to Charleroi and Maubeuge for a touch of local culture and charm.

Comfortable Rooms and Relaxing Garden
Unwind in our well-appointed rooms equipped with modern amenities, including a flat-screen TV and a cozy seating area. Enjoy a peaceful moment in our spacious garden, complete with a charming terrace perfect for sipping on a refreshing drink.

Experience the perfect blend of nature and luxury at Utopia Hotel - Art & Nature Hotel. Book now to secure your eco-friendly retreat in Mons!

Important information:

Please note that rooms with a spa bath and the triple room cannot accommodate extra beds.

Please note that it is not possible to add an extra bed in the rooms with a spa bath and in the triple room.

Dogs are accepted with a supplement of €35 per dog per day.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 3106 reviews
Cleanliness: 4.91
Service: 8.88
Location: 9.42
Room Quality: 5.87
Amenities: 7.4
Value for Money: 5.86
Food and Beverage: 8.41
Overall Experience: 6.88
F
Famillefleurs • solo_traveller • fr
10
Pros:

Tout, le calme, la grandeur des chambres,, le personnel très accueillants, la facilité d'accès, le parking. Établissement Super.

Cons:

Rien, tout était parfait.

2026-08-28 • via Nuitee
E
evelyne • family_with_children • fr
9
Un séjour particulièrement plaisant. Un établissement que je conseillerais à mes amis.
Pros:

L hôtel est situé dans un cadre agréable avec un environnement sympathique et reposant. Le personnel est très accueillant et disponible.
J ai choisi cet hôtel qui proposait des tarifs intéressants et surtout pour sa proximité avec le zoo pairi daiza et beaucoup moins cher que de dormir au zoo.

Cons:

Peut-être un manque de variété pour le petit déjeuner (16€/pers).

2026-08-28 • via Nuitee
J
Jana Verhelst • solo_traveller • be
8
Pros:

Aan het onthaal werden we snel geholpen en kregen we alle uitleg over de faciliteiten en ontbijt. Het ontbijt was uitgebreid en lekker. Onze kamer, de "ZigZag", was zeker in orde.

Cons:

Parking was snel volzet door de afterworkparty.

2026-08-28 • via Nuitee
S
Sandy • extended_group • nl
6
Prima voor 1 nachtje
Pros:

De lokatie

Cons:

De hygiene en staat van badkamer en het glazen raam in de badkamer waardoor je geen enkele privacy hebt als je doucht of naar het toilet gaat.

2026-08-28 • via Nuitee
P
Pavel • solo_traveller • cz
5
2026-08-28 • via Nuitee
M
Monique • family_with_children • nl
4
Eenmalig
Cons:

Ontbijt was karig werd niet bijgevuld als iets op was. Voor de koffie moest je in de rij staan, beetje jammer. Beide kamers 120/121 niet schoon kleine beestjes in de badkamer120 kijk eens naar de gordijnen in de kamer 121 veel stof onder bed

2026-08-27 • via Nuitee
B
Bert • solo_traveller • nl
3
Vieze kamer met gebreken en ernstige bouwkundige gevaren.
Pros:

Het personeel in het hotel zelf waren vriendelijk erg behulpzaam, het ontbijt is niets op aan te merken.

Cons:

Op de kamer die ik kreeg was helaas veel aan te merken: achterstallig onderhoud, een hele vieze badkamer en diverse defecten. Tevens leunde het balkon voorover en werd het ondersteund door bouwstempels. In het zithoekgedeelte was bovendien nog een deur naar buiten aanwezig waar geen enkele vorm van valbeveiliging op zat. Bij onoplettendheid, of als er een kind verblijft, kan men hier zo vanuit de kamer naar beneden vallen.

Ik heb hierover ter plaatse een klacht ingediend. Het personeel stond met het schaamrood op de kaken en heeft er alles aan gedaan om mij te helpen. Helaas was er geen andere kamer beschikbaar en omdat het al laat was, waren er ook geen schoonmakers meer aanwezig.

Een schriftelijk beloofde terugbetaling vanuit het hotel bleef vervolgens maar liefst zes weken uit. Pas nadat ik officieel juridische stappen had aangekondigd, heeft Booking.com er direct voor gezorgd dat ik uiteindelijk het volledige bedrag als vergoeding in mijn wallet heb gekregen. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.

2026-08-27 • via Nuitee
M
Martin • family_with_children • de
5
Grad noch passabel aber Nicht noch einmal.
Pros:

Habe die Unterkunft nur wegen der Nähe zu Pairi Daiza und wegen des kostenfreien Parkplatzes gebucht

Cons:

Klimaanlage im Zimmer war nicht besonders gut - bei Ankunft hatten wir 27 grad im Zimmer, Tresor war nicht in Betrieb zu nehmen, Sauberkeit der Zimmer - naja, die Katzen sind beim Frühstück im frühstücksraum umhergelaufen, das Hotel ansich befand sich augenscheinlich in einer renovierungsphase, der Boden (anthrazit hatte lauter weiße Fußabtritte von Farbe vom Streichen), es gab keinen Kühlschrank auf dem Zimmer, die Preise des Restaurant im Haus waren teils überteuert.

2026-08-26 • via Nuitee
L
lisette • solo_traveller • nl
8
Pros:

De mooie omgeving en ligging van het hotel en de lodges waren ook bijzonder om te zien
Ontzettend vriendelijk personeel
En er zijn genoeg faciliteiten om te doen

Cons:

Je kunt zien dat het hotel althans de kamer verouderd was
Maar ze zijn bezig met de renovatie dus dat gaat goedkomen

2026-08-26 • via Nuitee
A
Allan • solo_traveller • ee
7
2026-08-26 • via Nuitee
T
Tony • couple • be
6
Un hôtel vieillissant qui aurait besoin d'une cure de jouvence
Pros:

La localisation de l'hôtel
Le parking aisé
La grande terrasse
L'amabilité du personnel

Cons:

Terrasse : en partie délabrée, pas très propre, des extérieurs peu accueillants en venant du parking - pas de service assuré : il faut commander au bar et emporter ses boissons

Restaurant : trop cher pour la qualité reçue, commandé un vin italien, reçu un minervois, service très lent et décousu, plats peu appétissants et quelconques (voir photo du vol-au-vent maison)

Chambre : équipement vieillot et mal agencé, décoration glauque, TV avec uniquement des chaînes françaises, salle de bain séparée de la chambre par une vitre non occultable, pas d'eau dans le frigo, climatisation inefficace, odeurs fétides dans les couloirs

Petit-déjeûner : aucun mets chaud, peu de variété, pas de café mais de l'americano allongé à l'eau

2026-08-26 • via Nuitee
S
Seillier • family_with_children • fr
9
2026-08-26 • via Nuitee
H
HJA • couple • nl
4
niet meer naar toe gaan.
Pros:

niets.
1e aangeboden kamer 2 aparte bedden waar we niet om gevraagd hadden.
2e kamer wel goed bed.
Douche liep over bij regendouche. hele badkamer nat.
airco spuitte water in kamer ipv verwarming of koeling.

Cons:

informatie over nieuwere kamers aan achterzijde hotel.
Hierover is niet gesproken ook niet in boekingsaanbieding.

2026-08-25 • via Nuitee
L
Lorilyn • solo_traveller • us
5
average stay
Pros:

very close to Ottawa gate on installation. Breakfast every morning decent and meals prepared nicely

Cons:

the rooms in the main bldg with elevators were very run down; need reno quick. The smell from the bathroom is coming from the eco cistern rain water but man does it smell bad

2026-08-25 • via Nuitee
L
Lionel • family_with_children • fr
6
Bon séjour, mais bemol pour les chambres.
Pros:

Nous avons aimé le restaurant les plats étaient très bons.
Le petit déjeuner était bien garni, les parties communes étaient jolies.
C'est un bel hôtel.

Cons:

Les chambres manquent cruellement d'entretien !
Les meubles sont abimés, voir cassés, et les salles de bains ont vraiment besoin d'entretien et de réparation (VMC qui tombent, joints silicones sales, et propreté générale)
C'est dommage.
Pour le même tarif, nous avons déjà eu des hotels avec des chambres bien mieux entretenues et plus belles.

2026-08-25 • via Nuitee
J
Jean-Luc • couple • fr
8
Très bon séjour
Pros:

Très bien.

Cons:

Le chat qui montait sur les tables. Sa présence ne me gêne pas du tout, j'en ai un à la maison. Mais il est éduqué pour ne jamais monter sur une table.

2026-08-24 • via Nuitee
D
Daisy • couple • nl
7
2026-08-24 • via Nuitee
C
Corinna • solo_traveller • de
6
2026-08-24 • via Nuitee
J
jean luc • extended_group • fr
10
Très bien
Pros:

Personnel très sympa. Chambre spacieuse et confortable

Cons:

Cheveux dans la douche

2026-08-24 • via Nuitee
L
Lemasse • solo_traveller • lu
10
2026-08-24 • via Nuitee