Grand Hotel Therme

Hotels
8.9 (663 reviews)
Neofit Rilski Str. , Banya , bg

listing image 1
Show all photos

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Nice facilities
Great spa
Comfortable beds
Good pools
Value for money
Cons:
Staff not polite
Food variety lacking
Cleanliness issues
Awkward service experience

Categories

Cleanliness
8.11
Mention of cockroaches in the room and restaurant suggests some cleanliness issues.
Service
9.08
General issues with staff politeness, but adequate service overall.
Location
9.62
No specific issues mentioned; generally positive sentiment.
Room Quality
8.57
Mixed sentiments, comfortable beds highlighted, but a cockroach was found in the room.
Amenities
9.6
Very positive remarks about spa and pools.
Value for Money
9.06
Overall good experience, but minor issues with all-inclusive offering.
Food and Beverage
8.11
Mentioned lack of variety and issues with the all-inclusive package.
Overall Experience
9.08
General satisfaction despite specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:10

Property Description

Luxurious Amenities

Indulge in the deluxe offerings at Grand Hotel Therme, including an outdoor swimming pool, fitness centre, indoor pool, sauna, and evening entertainment.

Culinary Delights

Savor a delicious breakfast with various options, and dine at the onsite restaurant serving a diverse range of cuisines, from Italian to local delicacies.

Wellness Paradise

Relax and rejuvenate in the hotel's wellness area, featuring a hot tub and hot spring bath, or enjoy recreational activities like skiing, with ski equipment and bike hire available.

To enjoy a lavish retreat at Grand Hotel Therme and experience unmatched luxury, book now.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 663 reviews
Cleanliness: 8.11
Service: 9.08
Location: 9.62
Room Quality: 8.57
Amenities: 9.6
Value for Money: 9.06
Food and Beverage: 8.11
Overall Experience: 9.08
Лазар • family_with_children • bg
10
Pros:

Изобилието е навсякъде, особено в храната. Обстановката и обслуването наистина отговарят на 5 звезди и предразполагат към пълноценна почивка.
Бих повторил това преживяване, заслужава си.

2026-03-05 • via Nuitee
K
Koleva • couple • bg
10
Страхотен
Pros:

СПА зоната е една от най-добрите, които съм посещавала. Обслужването и на много високо ниво! Определено бих посетила отново

2026-03-04 • via Nuitee
Спас • couple • bg
8
Като цяло не бих повторил при тези условия
Pros:

Много добър спа център, много хубав хотел като сграда и стаи

Cons:

Храната би трябвяло да е по-добра( направена в момента ) или да има цена със закуска само + алакарт опция за хранене. Виното се сервира в чаши за вода през деня Иначе се разминават супер хотел и спа с посредствен олинклузив

2026-03-03 • via Nuitee
Тасева • couple • bg
10
Невероятна почивка
Pros:

Басейните, ресторантите

Cons:

Всичко ми хареса

2026-03-02 • via Nuitee
Е. • couple • gb
10
Pros:

Храната беше вкусна. Доста чисто и подредено е навсякъде. Бих посетил пак.

2026-03-02 • via Nuitee
I
Ivan • couple • bg
10
2026-03-02 • via Nuitee
Бисер Илиев • solo_traveller • bg
5
2026-03-02 • via Nuitee
D
Daniela • couple • bg
10
2026-03-02 • via Nuitee
K
Kovachev • family_with_children • bg
10
Страхотна почивка
Pros:

Всичко беше великолепно

Cons:

Нямаше такива моменти

2026-03-02 • via Nuitee
Даниела • solo_traveller • bg
10
Прекрасен престой и отлично обслужване в Grand hotel Therme
Pros:

Най-хубавия хотел в България, в който съм била досега.
Изключително чиста и добра СПА зона, разнообразна храна и отлично обслужване.
Атмосферата е спокойна и подходяща, както за почивка, така и за пълноценно релаксиране.

Cons:

Нямам забележки - престоя ми беше приятен и отговарящ на очакванията.

2026-03-02 • via Nuitee
Младенова • couple • bg
10
Гранд хотел Терме
Pros:

Всичко е на високо ниво!

Cons:

Няма такова

2026-03-02 • via Nuitee
G
Gergana • couple • bg
10
Amazing stay
Pros:

The swimming pools and the saunas! Amazing SPA place! Everything was good!

Cons:

Actually nothing, the rooms were well suited and the SPA - amazing!

2026-03-02 • via Nuitee
T
Tanya • couple • bg
9
2026-03-01 • via Nuitee
V
Vesela • couple • gb
6
2026-02-28 • via Nuitee
Z
Zhoro • solo_traveller • bg
10
2026-02-28 • via Nuitee
R
Radostin • solo_traveller • gb
10
Номер едно
Pros:

От пристигането на рецепция, до напускането на хотела всичко беше изключително професионално. Персоналът беше усмихнат, изключително отзитчив и най-вече изпълнителен към нещата които искахме. Храната беше вкусна, прясна и наистина в изобилие. Стаята и чистотата също бяха на високо ниво, а за СПА-то и външните басейни ти трябва може би цяла седмица за да им се насладиш на всичките. Определено ще се посети пак, може би като мине зимата, за да изпробваме по-обстойно и така наречения Fun Park !

2026-02-28 • via Nuitee
A
Antonov • couple • bg
10
2026-02-28 • via Nuitee
M
Metodi • couple • bg
9
2026-02-27 • via Nuitee
M
Michal • couple • il
10
2026-02-27 • via Nuitee
סבטלנה דבקרוב • couple • il
8
2026-02-26 • via Nuitee